Pluspunten
Goed assortiment, gericht op de doelgroep. Ook voor kinderen ruime keus.
VerbeterpuntenHet retour zenden kan wel verbeterd worden. Neem een voorbeeld aan groetere webshops, daar is vanuit de online account te retourneren.
Pluspunten
Snelle service
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Prima overzichtelijke website met leuke sterke aanbiedingen. Producten die ik besteld heb waren prima verzorgd.
VerbeterpuntenEen mail sturen als het pakket aangeboden is aan de vervoersmij. Dan kan je daar een beetje rekening mee houden. Nu kreeg ik eerst de mail om een beoordeling te geven en een paar uur later pas mijn bestelde artikelen. Dan ga je twijfelen of de artikelen wel juist bezorgd zijn.
Pluspunten
Goede en snelle service
Pluspunten
Veel verschillende producten en breed assortiment. Ook goede bedrukkingen.
VerbeterpuntenSommige producten hebben een te lange levertijd (namelijk langer dan 5 dagen)
Hi QE, Bedankt voor je reactie. Als Korfbalspecialist zorgen wij ervoor dat ons assortiment zo breed mogelijk is. We proberen speciaal voor de korfbalspeler zoveel mogelijk producten aan te bieden. Helaas komt het hierdoor wel eens voor dat producten een langere levertijd hebben. Hopelijk heeft u dit niet als hinderlijk ervaren. Groeten, Albert
Pluspunten
Normaal gesproken snelle levering.
VerbeterpuntenZorgen dat jullie je artikelen op voorraad hebben. Het kan zijn dat het een keer op is. Maar niet dat ik tot 2x toe 3 maanden moet wachten totdat ik mijn product kan bestellen en nu nog niet binnen hebben.... terwijl hij tijdens het bestellen aangaf dat het op voorraad was.
Hi Marissa, Bedankt voor mijn reactie. Ik hoor zojuist van mijn collega dat dit gaat over de Asics Gel-Crossover. Hiervan stond de leverdatum verkeerd op de website en dit hebben we zo snel als mogelijk aangepast. Ondertussen heeft u het uitgegeven bedrag retour gekregen en heeft mijn collega het afgerond. Nogmaals onze excuses voor deze gang van zaken en dit zal niet meer gebeuren. Groeten, Albert
Pluspunten
Snelle levering, makkelijke webshop.
VerbeterpuntenGroter assortiment
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Leuke site, leuke aanbiedingen. Snelle levering
Verbeterpuntennee
Pluspunten
correcte levering
Verbeterpuntenik had contact gezocht en geen respons gehad!!
Hi Dick, Bedankt voor je reactie. Zoals je van ons mag verwachten reageren we altijd. Op welke manier had u contact met ons gezocht, want we zoeken graag uit wat er fout gegaan is. Groeten, Albert
Pluspunten
snelle levering nooit problemen ondervonden
Pluspunten
Goede informatie Snelle levering Goede staat van de artikelen
VerbeterpuntenKleur van de sweater was niet helemaal zoals op de site
Pluspunten
Goede informatie en snelle service puur op mijn sport gericht
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenMinder mails
Pluspunten
Overzichtelijke site
VerbeterpuntenLevering af en toe te laat
Pluspunten
Accurate levering
Pluspunten
Goede kwaliteit van de spullen die ik gekocht heb.
VerbeterpuntenIk vind het erg jammer, dat het niet echt duidelijk is wanneer je iets binnen krijgt. Ik heb helaas meerdere keren moeten afwachten wanneer een besteld artikel komt.
Pluspunten
Klantenservice is snel, vriendelijk en effectief.
VerbeterpuntenBest van de 1e keer het juiste product opsturen. Volgens de track en trace pagine duurt het lang vooralleer het pakketje van de shop naar het bezorgbedrijft gaat.
Pluspunten
Snelle levering Netjes aan afspraken houden gemakkelijk bestellen (ook voor grote groepen) Fijn contact met de medewerkers
VerbeterpuntenGroot verschil in pasvorm van t-shirts bij verschillende merken
Pluspunten
Snelle levering en goede producten
VerbeterpuntenAfhandeling van retouren, bij mij werd het gehele bedrag teruggestort terwijl ik maar één artikel had teruggestuurd.
Hi Erik, Bedankt voor je reactie. Dit is iets waar onze klantenservice overheen gelezen heeft. Onze excuses hiervoor en ik heb het direct aan hun doorgegeven. Groeten, Albert
Pluspunten
Snelle levering Super service
VerbeterpuntenX
Verbeterpunten
Wordt laat geleverd (ook later dan gecommuniceerd wordt) en wat erg nadelig is dat je bij retourneren een tegoed opbouwt i.p.v. dat je geld terugkrijgt. Dit weerhoudt mij ervan om nog iets bij Korfbalshop te bestellen. Als ik gewoon mijn geld teruggestort zou krijgen, had ik al lang meer besteld.
Hi Bianca, Bedankt voor je reactie. Onze excuses voor de laat gecommuniceerde levering. Dit is iets wat onze klantenservice altijd goed oppakt en ik ben bang dat het er bij u tussendoor geschoten is. Wat betreft het tegoed dat u opbouwt. Het is bij ons uiteraard ook mogelijk om het geld op je rekening retour te krijgen. Dit is iets wat aangegeven kan worden op het retourformulier. Maar we zijn blij met uw reactie, want misschien moeten we dit simpelweg nog duidelijker vermelden. Groeten, Albert
Pluspunten
Groot aanbod
VerbeterpuntenBetere communicatie Betere bereikbaarheid
Hi Daan, Bedankt voor je reactie. We willen onze service en communicatie altijd verbeteren dus we zijn heel erg benieuwd hoe we dit volgens jou beter kunnen doen? Ik hoor het heel erg graag van je. Dank je wel! Groeten, Albert
Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.