Anmeldelser for Volleybalshop.nl

Hallo Henk, Bedankt voor de beoordeling. Helaas is de ervaring van deze bestelling negatief. Door een defect bij onze vervoersmaatschappij heeft deze bestelling vertraging opgelopen. Dit is voor ons helaas ook overmacht, echter zijn wij wel verantwoordelijk voor de correcte afhandeling. Ik heb je daarom persoonlijk een mail gestuurd om de ongemakken te compenseren. Hopende het op deze wijze goed te hebben opgelost. We zien je graag in de toekomst terug op onze website. Met sportieve groet, Hugo Klantenservice Sportshop.com

Hoi Rob,Bedankt voor je positieve beoordeling. Wij doen ons best om alle klanten de juiste informatie omtrent de leverdatum in een zo vroeg mogelijk stadium door te geven, echter is er rondom jouw bestelling en levering een storing bij onze vervoersmaatschappij geweest waardoor deze bestelling 1 dag vertraging heeft opgelopen. Normaal gesproken zou deze bestelling de dag na bestelling in huis zijn geweest.Mijn excuses voor dit ongemak.Met sportieve groeten,Hugo Klantenservice Sportshop.com

Hallo Tony, Bedankt voor je positieve beoordeling. Ik kan zien dat je op dinsdag om 23:01 uur je bestelling hebt geplaatst. Zoals op onze website staat vermeldt zullen bestellingen die voor 22:00 uur worden besteld, de volgende dag in huis zijn. Dit geldt echter alleen voor bestellingen binnen Nederland. Jouw bestelling is woensdag verstuurd en donderdag geleverd in België. In principe heeft deze levering dus ook maar 1 dag geduurd. Helaas kunnen wij in België niet nog sneller leveren. Met vriendelijke groeten, Hugo Klantenservice Sportshop.com

Hallo Frank, Bedankt voor je mooie beoordeling. Wij zijn ontzettend blij met zulke mooie cijfers. Uiteraard nemen wij je verbeterpunten mee en zullen wij bij de uitgebreide productomschrijving zoveel mogelijk informatie omtrent het betreffende artikel vermelden. Hier zal dan ook vermeldt worden, als het bekend is, wanneer een artikel groot of klein uitvalt. Met vriendelijke groet, Hugo Klantenservice Sportshop.com

Hallo Gillis, Helaas hebben wij geen invloed op de acties van de bezorgers. Het enige wat wij kunnen doen is dit melden bij PostNL in dit geval. We vinden het ook erg vervelend dat de bezorging niet vlekkeloos is verlopen. Normaliter hebben we goede ervaringen met PostNL. Helaas is het in jou geval niet helemaal goed verlopen. We hebben ons best gedaan om te zorgen dat het zo snel mogelijk opgelost werd. Met vriendelijke groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.com

Hello Prateet, The reason why we informed you this late was because your order consisted of one pair of shoes that had a deliverydate of 12-01-18. Our supplier informed us 11-01-18 that the shoes were sold out. When we heared this, the first thing we did was inform you about it and offer you two (more expensive) alternatives. You did not want the alternatives which we can understand. After that we refunded your money as soon as possible. We did everything we could to provide you with a pair of good shoes. With Kind Regards, Ricardo Customerservice Sportshop.com