Pluspunten
Nadat ik volleybalschoenen had besteld bij volleybalshop.nl kreeg ik de volgende dag per abuis de verkeerde schoenen geleverd. Er was een verwisseling gemaakt in de orders, ons pakketje was naar een andere klant gestuurd; kan een keer gebeuren natuurlijk. Bij het terugsturen zijn mijn schoenen echter kwijtgeraakt bij DHL. Na anderhalve week nog niet terecht. Tussendoor een aantal keer contact gehad met Christina (Christine?) van volleybalshop.nl en iedere keer erg netjes te woord gestaan. Ze kwam haar afspraken om terug te bellen keurig na en deed haar best om de schoenen boven water te krijgen. Uiteindelijk als compensatie duurdere schoenen zonder bijbetaling geleverd gekregen. Complimenten voor Christina die van een teleurgestelde klant een heel tevreden klant heeft gemaakt. Zo komen mensen bij je terug!
VerbeterpuntenAndere pakketdienst nemen.
Pluspunten
Supersnelle correcte levering
VerbeterpuntenMail ter bevestiging verzending niet ontvangen. Ongevraagd nieuwsbrief ontvangen
Hallo Linde, Bedankt voor je aanbeveling van Volleybalshop.nl. Normaal gesproken wordt er door DHL een track & trace nummer gestuurd zodra een bestelling ons magazijn heeft verlaten. Het komt weleens voor dat deze mail terecht komt in het ongewenste postvakje. Onze excuses voor het toesturen van de nieuwsbrief, volgens onze gegevens ben je hiervoor uitgeschreven sinds 10 februari. Groetjes, Luuk
Pluspunten
Zeer snelle levertijden.
Pluspunten
Snelle levering, goede prijs kwaliteit verhouding.
Verbeterpunten€5 verzendkosten, pas bij €75 gratis verzenden.
Pluspunten
goede collectie goede prijs/kwaliteitverhouding vriendelijk personeel aan de telefoon
Verbeterpuntenafspraken met bezorgservice (in korte tijd voor de 2e keer mijn pakket kwijt)
Pluspunten
Prijs goed Snelle service
Pluspunten
Snelle levering voor een bedrukt product
Pluspunten
Zeer klantvriendelijk, snelle levering.
Verbeterpunten
Voorraad assortiment op website bijhouden.
Beste Arie, Bedankt voor uw beoordeling. Ik heb de gehele situatie even nagelopen met een collega die u met een persoonlijke mail heeft benaderd. Wij van Volleybalshop doen er alles aan om onze voorraad zo goed mogelijk up to date te houden. Mocht er probleem zijn informeren wij onze klanten zo snel mogelijk om de bestelling op een nette manier af te handelen. Hoop je hiermee voldoende op de hoogte gesteld te hebben, Groetjes, Luuk
Pluspunten
snelle levering. goede kwaliteit product.
Pluspunten
Keurig op tijd bezorgd; de dag erop. Al eerder volleybalkleding voor dochter (12) besteld, bij omruilen maat ook prima service!
VerbeterpuntenVoor 'kleinere dingen' bijvoorbeeld kniebeschermers zijn de verzendkosten relatief hoog. Mogelijk zouden deze wat 'minder' kunnen.
Pluspunten
Correcte levering. Juiste collectie Goede aanbiedingen
Pluspunten
Makkelijke site, snelle levering. Top!
Pluspunten
Lekkere snelle levering.
Pluspunten
Prijs/Kwaliteit
VerbeterpuntenFactuur bezorgen. Vragen via mail en/of klantenservice beantwoorden.
Beste Dimitri, Bedankt voor je beoordeling en je aandachtspunt! Wij streven ernaar om onze mails binnen 1 werkdag te beantwoorden. Je hebt ons op zaterdagavond een mail gestuurd en deze hebben wij maandagochtend beantwoord. Normaal gesproken sturen wij alleen een pakbon met de order mee. Uiteraard is het altijd mogelijk om de factuur bij ons op te vragen. Wij kunnen deze dan per post of per mail naar je toesturen. Momenteel zijn wij ook met onze websitebouwer aan het kijken of facturen automatisch naar klanten gestuurd kunnen worden zodra de bestelling is afgehandeld. Groetjes Luuk
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Zeer klant vriendelijk
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Veel keuze in schoenen, in diverse prijscategorieën. Nette service.
VerbeterpuntenJammer dat er 1 paar schoenen niet de maat had die op de doos stond, hierdoor keuzeoptie minder.
Goedemorgen Marieke, Bedankt voor je aanbeveling van Volleybalshop! Ik heb kunnen zien dat er mailcontact is geweest omtrent de foutief geleverde schoenen. Fijn dat de situatie hier mee opgelost is. Om deze fout te voorkomen in de toekomst zullen wij dit doorgeven aan onze magazijnmanager. Alvast een prettig weekend! Groetjes, Luuk
Pluspunten
Snelle, correcte levering. Concurrerende prijs.
VerbeterpuntenNog niet ontdekt.
Pluspunten
Verwerking en bezorging was heel goed. 9
Pluspunten
Snelle levering.
VerbeterpuntenIk heb compressiekousen besteld en vooraf de maat gecheckt met een maattabel-programmatje op de website. Uitkomst: L4 Mijn schoenmaat is 42. Ik heb nu kousen maat 47-50 gekregen!? Ik zou eigenlijk L3 moeten hebben.
Beste Roger, Bedankt voor je Kiyoh beoordeling en het aanraden van onze webshop. Ik heb zojuist even gekeken wat er eventueel fout is gegaan, volgens onze web-afdeling staat er sinds vanochtend een correcte maattabel bij de Herzog Compressie Kousen. Hetgeen wat hiervoor als maattabel stond vermeld kwam niet overeen met wat je daadwerkelijk moest opmeten, onze excuses hiervoor. Mocht de maat niet voldoen aan je verwachtingen kun je altijd kosteloos ruilen. Hopend dit probleem in het vervolg te voorkomen. Groetjes, Luuk
Pluspunten
Alles wordt supersnel geregeld, ook geld terug duurt maar een paar dagen.
VerbeterpuntenKan niet beter
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer