English
8.8
152 reviews in the last 12 months
90% recommends your company

Reviews for Volleybalshop.nl

  • Total score 8.7
  • Total number of reviews 3,877
  • Recommendations 94%
  • Page views 27,880

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een retourzending i.v.m. tegenvallende kwaliteit (te snel kapot) is door de klantenservice netjes en vlot afgehandeld. Vragen worden snel en correct beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Reactie van klantendienst

Verbeterpunten

Retour vanaf Belgie

  • Aanbevelen? Ja
Tiffany , Dilbeek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie per e-mail....super!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, compleet, en hulpvaardig

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
VV Tornado , Geesteren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Wolvertem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bij fouten / sterk vertraagde levering wordt een tegemoetkoming opgesteld.

Verbeterpunten

Aanduiding van levertijd wordt niet altijd nagekomen. Bij twijfelachtige leverancier mbt levertijd een iets ruimere verwachte levertijd op de website aangeven.

  • Aanbevelen? Ja
Renske ,

Response from the business owner

Hallo Renske, Bedankt voor je beoordeling. Goed om te horen dat je tevreden bent over onze tegemoetkomingen. Het komt inderdaad wel eens voor dat we levertijden niet halen. Hierbij zijn we zoals je ook al aangeeft afhankelijk van onze leveranciers. We proberen op onze website een zo goed mogelijke indicatie te geven van de verwachte leverdatum. We waarderen je aandachtspunt en we blijven continu kijken waar we leverdata eventueel aan zouden moeten passen. Nogmaals bedankt voor de Feedback. Met vriendelijke Groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.com

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Wat meer communicatie over de levertijd is wenselijk. Ik had volleybalschoenen besteld op 12-10 verwachte leverdatum was 14-10. Dit was uiteindelijk 21-10 geworden, een week later dus zonder enige vorm van tussentijdse communicatie over de vertraging.

  • Aanbevelen? Ja
Thom , Lienden

Response from the business owner

Hallo Thom, Bedankt voor de beoordeling. We zijn het met je eens dat dit inderdaad gecommuniceerd had moeten worden. We zijn er druk mee bezig om dit proces te verbeteren. Zodra wij van de leverancier te horen krijgen dat een product een verlate leverdatum heeft proberen wij dit zo goed mogelijk proactief te laten weten aan de klanten. We hopen je in het vervolg van een snelle levering te kunnen voorzien, eentje die van ons verwacht mag worden. Met vriendelijke Groet, Ricardo Rijken Klantenservice Sportshop.com

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

verzendtijd was 22 dagen terwijl op site staat dag erna en bij de bevestigingsmail 10-15 dagen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , berkel-enschot

Response from the business owner

Hoi Danielle, Bedankt voor je beoordeling. Graag zouden we in willen gaan op het verbeterpunt dat je hebt aangegeven. Ik heb je orderbevestiging er even bij gezocht en ik zag dat er inderdaad 10-15 werkdagen is aangegeven. (dit omdat het ging om een verenigingsshirt) Dit is ook aangegeven op de website op het moment van bestellen. De "morgen in huis" garantie geldt helaas alleen op producten die op voorraad zijn. Daarnaast zag ik dat de bestelling de 5e is geplaatst en dat deze de 20e bij je is bezorgd. Dit is volgens ons binnen de aangegeven verzendtijd. We willen je bedanken voor de feedback en zullen in het vervolg proberen levertijden duidelijker met je te communiceren. Met vriendelijke groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.co

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, en echt prima oplossing toen we een fout op de site ontdekten

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Mulders , Reuver
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima afhandeling door goede communicatie.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Martien ter Veen , GOES
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

*snelle, goede en duidelijke communicatie over een product bij info *goede service *goede kwaliteit *goede prijs *goed aanbod *duidelijk site

Verbeterpunten

op dit moment geen

  • Aanbevelen? Ja
sofie , lommel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling. Netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Tilburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Goede producten

Verbeterpunten

Wat de been lengte van de broekjes zijn.dit mis ik in de beschrijving

  • Aanbevelen? Ja
Gina , Buinen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Communicatie per mail adequaat en behulpzaam.

Verbeterpunten

Levertijd duidelijker aangeven op website.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Vleuten

Response from the business owner

Hallo Linda, Bedankt voor je beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat je te spreken bent over onze klantenservice. Onze levertijden staan altijd aangegeven wanneer je de maat selecteert van het artikel dat je wil gaan bestellen. Daarnaast staat de levertijd ook altijd nogmaals aangegeven op de orderbevestiging die je toegestuurd krijgt via de mail. Graag willen we je bedanken voor je feedback en we gaan het noteren. Mocht het blijken dat er meerdere klanten met deze opmerking komen, dan gaan we kijken hoe we dit kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.com

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke artikel omschrijving met alle nodige info.

Verbeterpunten

Track and trace meesturen

  • Aanbevelen? Ja
Seppe , Westerlo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede informatie over de vertraging van de bestelling, snel antwoord via de telefoon. Snelle bezorging!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Assen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie acties en snelle levering. Breed aanbod aan producten

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Horst
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs en prima levertijd

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , Westerbork
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Linn , Neer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Wilgshirt Bedrukking , Roden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Company details

14 Gantelstraat

Waalwijk 5145 PH

0416 293 018

[email protected]

www.volleybalshop.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

About PassaSports

PassaSports is the sports specialist. We specialise in 8 sports: football, hockey, tennis, volleyball, running, basketball, handball and padel. You will find our complete range in the webshop, and a selection in one of our stores. Whether you are training for a marathon, have just started padel, or have been playing football for years: at PassaSports we have everything you need to push your limits. We know what works and what really makes a difference on the pitch, on the court or in the hall. From padel rackets for beginners to hockey sticks for pros. And everything you need to break your own record. Because that's exactly what we promise every athlete: BEAT YOUR BEST.

passasports.com

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours