Reviews for Volleybalshop.nl

Hi Joyce, Wat leuk dat je zo te spreken bent over onze klantenservice! Wij waarderen dit heel erg ! :) Helaas waren de shirts niets voorradig en hebben wij deze dienen te bestellen bij de leverancier. Dit is de reden dat er op jouw orderbevestiging een levertijd van 3-5 werkdagen stond vermeld. Inclusief bedrukking zou dit nog 3 werkdagen langer duren. Ondanks Pinksteren, hebben wij de bestelling binnen de gecommuniceerde tijd uitgeleverd. We zien je graag terug op Volleybalshop.nl! :) Groetjes Roos

Beste Rene, Bedankt voor je beoordeling! Je hebt contact gehad met een collega over de status van je pakketje. Inmiddels heb ik gezien dat je het pakket op 16 juni hebt afgehaald. Veel plezier met de bestelling! Groetjes Roos

Hi Edwin, Hartelijk dank voor het beoordelen van Volleybalshop.nl! Zodra een bestelling verstuurd is, versturen wij dezelfde avond nog een track & trace nummer per mail. Het komt af en toe voor dat deze mails in de spambox terecht komen. Helaas hebben wij hier geen invloed op. Groetjes Roos

Hallo Amando, Bedankt voor het beoordelen van Volleybalshop.nl! Wij vinden het jammer dat je ons met een onvoldoende hebt beoordeeld. Wij hebben je hierover een persoonlijke mail gestuurd en zouden het zeer op prijs stellen als we hier een reactie op zouden krijgen. Op jouw orderbevestiging stond een levertijd van 5-10 werkdagen vermeld. Ik heb gezien dat de bestelling op de 5de werkdag geleverd is en is dit dus binnen de gecommuniceerde levertijd. Wat betreft de nieuwsbrieven, kun je je op ieder gewenst moment uitschrijven door de mail te openen en onderaan op ‘’uitschrijven’’ te klikken. Groetjes Roos

Beste Rene, Bedankt voor je beoordeling. Wij zullen je aandachtspunt m.b.t. duidelijke afbeeldingen zeker meenemen in de volgende vergadering. Bij het bestellen van een product staat er altijd een levertijd vermeldt. Ter bevestiging staat de levertijd ook op de orderbevestiging. Jouw order had een levertijd van 3-5 werkdagen. Wegens Pinksteren is de bestelling niet de 5de maar de 6de werkdag geleverd. De mail waarin het track & trace nummer staat, is op 7 juni verstuurd. Het kan natuurlijk zijn dat de mail in het ongewenste postvakje terecht is gekomen. Wij wensen je veel plezier met je bestelling! Groetjes Roos

Hi Joris, Bedankt voor je beoordeling! Zoals op de orderbevestiging vermeld stond, had jouw bestelling een levertijd van 10-15 werkdagen. Dit heeft te maken met de levertijd van onze leverancier. Hierop hebben wij helaas geen invloed. Ondanks de feestdagen, is jouw bestelling alsnog binnen de gecommuniceerde tijd uitgeleverd. Wij wensen je veel plezier met de bestelling! :) Groetjes Roos

Hi Ed, Bedankt voor je beoordeling! Ik denk dat er wat verwarring is ontstaan. Indien je op de website de kleur en de maat aanvinkt, komt er een levertijd te staan. Indien er staat dat het artikel ‘’direct leverbaar’’ is, kunnen wij de bestelling meteen opsturen. Helaas was dit bij jouw maat niet het geval. Dit is de reden dat je de bestelling niet de volgende dag, maar een paar dagen later hebt ontvangen. Groetjes Roos

Beste Mijke, Bedankt voor je beoordeling! Mijn collega heeft je hierover een persoonlijke mail gestuurd en inmiddels is er ook al telefonisch contact met je geweest. Wij hopen dat je akkoord gaat met ons voorstel en horen graag van je. Groetjes Roos

Hoi Paula, bedankt voor het beoordelen van Volleybalshop.nl. We vinden het erg jammer dat je geen goede ervaring hebt met onze service en leveringen. Om het een en ander toch toe te lichten heeft mijn collega je hierover persoonlijk geprobeerd te benaderen. Tevens zouden we het zeer appreciëren hier nog een reactie op te mogen ontvangen. Alvast bedankt. Groetjes, Luuk

Hallo John, bedankt voor je beoordeling, dit stellen we zeer op prijs. We vinden het erg jammer dat je het té lang vond duren voor je bestelling aan kwam. Volgens onze gegevens zou de bestelling ruim op tijd zijn geleverd. Mijn collega heeft je hierover persoonlijk benaderd om het e.e.a. toe te lichten. Wij hopen hier alsnog een reactie op te mogen ontvangen. Alvast bedankt! ;) Groetjes, Luuk