Commentaires pour Volleybalshop.nl

Dear Shixiang, thank you very much for taking the time to rate our volleybal webshop. We're sorry that you're not fully satisfied with our services and delivery time. I've checked your order and indeed, there is a pretty long delivery time for the article's that you've ordered. As far as I can see on your order confirmation the expected delivery time was 10 to 15 working days, even though your parcel got delivered within less than 10 working days we're doing our best to speed up this process every day! We're hoping to see you on www.volleybalshop.com again! :) Best regards, Customer Service Sportshop.com Job de Wijs

Hey Emma, Bedankt voor de beoordeling van onze website. Helaas is dit in jouw geval onvoldoende. Het klopt inderdaad dat het proces tussen bestellen en leveren in dit geval niet vlekkeloos is verlopen. Hierin zijn we afhankelijk geweest van de leverancier, maar hebben wij ook niet daadkrachtig genoeg gehandeld. Mijn excuses voor het ongemak. Ik wil je vragen contact met ons op te nemen, zodat we dit samen nog netjes af kunnen handelen. Met sportieve groet, Hugo Klantenservice Sportshop.com

Hallo Johan, Bedankt voor je beoordeling van onze website. We zijn erg blij met deze beoordeling. Terugkomend op je verbeterpunt is het retoursturen vanuit België ook kosteloos. Je dient hiervoor echter contact op te nemen met onze klantenservice, zodat ze je een retoursticker toe kunnen sturen met het juiste adres Spijtig dat u deze keer heeft betaald voor het terugsturen van de bestelling. Voor de volgende keer is dit dan ook niet meer nodig. Met sportieve groeten, Hugo Klantenservice Sportshop.com

Hallo Henk, Bedankt voor de beoordeling. Helaas is de ervaring van deze bestelling negatief. Door een defect bij onze vervoersmaatschappij heeft deze bestelling vertraging opgelopen. Dit is voor ons helaas ook overmacht, echter zijn wij wel verantwoordelijk voor de correcte afhandeling. Ik heb je daarom persoonlijk een mail gestuurd om de ongemakken te compenseren. Hopende het op deze wijze goed te hebben opgelost. We zien je graag in de toekomst terug op onze website. Met sportieve groet, Hugo Klantenservice Sportshop.com

Hoi Rob,Bedankt voor je positieve beoordeling. Wij doen ons best om alle klanten de juiste informatie omtrent de leverdatum in een zo vroeg mogelijk stadium door te geven, echter is er rondom jouw bestelling en levering een storing bij onze vervoersmaatschappij geweest waardoor deze bestelling 1 dag vertraging heeft opgelopen. Normaal gesproken zou deze bestelling de dag na bestelling in huis zijn geweest.Mijn excuses voor dit ongemak.Met sportieve groeten,Hugo Klantenservice Sportshop.com