Pluspunten
Heldere website, vlotte service en correcte levering.
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Handige website, duidelijke prijzen! Steeds snel geleverd!
VerbeterpuntenLeversnelheid is niet altijd wat aangegeven wordt! Het is altijd super snel, maar niet altijd 'de volgende dag'. Dus geen reden tot klagen maar wel een weetje, wanneer je het zou verwachten.
Hallo Tony, Bedankt voor je positieve beoordeling. Ik kan zien dat je op dinsdag om 23:01 uur je bestelling hebt geplaatst. Zoals op onze website staat vermeldt zullen bestellingen die voor 22:00 uur worden besteld, de volgende dag in huis zijn. Dit geldt echter alleen voor bestellingen binnen Nederland. Jouw bestelling is woensdag verstuurd en donderdag geleverd in België. In principe heeft deze levering dus ook maar 1 dag geduurd. Helaas kunnen wij in België niet nog sneller leveren. Met vriendelijke groeten, Hugo Klantenservice Sportshop.com
Pluspunten
Vlotte en correcte levering. zeer snelle omruiling, heel professionele klantservice aan telefoon.
VerbeterpuntenRekening houden met individuele specifieke eigenschappen product. Bestelde schoenen vielen zeer klein, heb 2 maten groter moeten nemen. Dit zou voooraf gekend kunnen zijn en gemeld worden op site
Hallo Frank, Bedankt voor je mooie beoordeling. Wij zijn ontzettend blij met zulke mooie cijfers. Uiteraard nemen wij je verbeterpunten mee en zullen wij bij de uitgebreide productomschrijving zoveel mogelijk informatie omtrent het betreffende artikel vermelden. Hier zal dan ook vermeldt worden, als het bekend is, wanneer een artikel groot of klein uitvalt. Met vriendelijke groet, Hugo Klantenservice Sportshop.com
Pluspunten
snelle levering. goede prijs.
Pluspunten
Snelle reactie na adresfout in de opdracht en correctie.
VerbeterpuntenGroot probleem met de bezorging. Op de donderdag-oproep van de bezorger die zogenaamd voor mijn huis was, heb ik hem nooit gezien. Op vrijdag wachtte ik de hele dag en de bezorger kwam nooit. In beide gevallen werd in de follow-up aangegeven dat ik niet aanwezig was. Op zaterdag moest het pakket in een relay-punt zijn en het was er niet. Na verschillende telefoontjes arriveerde het pakket dinsdag op het relay.
Hallo Gillis, Helaas hebben wij geen invloed op de acties van de bezorgers. Het enige wat wij kunnen doen is dit melden bij PostNL in dit geval. We vinden het ook erg vervelend dat de bezorging niet vlekkeloos is verlopen. Normaliter hebben we goede ervaringen met PostNL. Helaas is het in jou geval niet helemaal goed verlopen. We hebben ons best gedaan om te zorgen dat het zo snel mogelijk opgelost werd. Met vriendelijke groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.com
Pluspunten
snelle levering..
Pluspunten
Snelle, giede levering. Makkelijk de juiste attikelen te vinden. Fijn aanbod.
Pluspunten
They refunded the whole amount in a reasonable time.
Verbeterpuntenthey informed on the day the delivery was supposed to arrive to my home. They waited for 2 weeks before informing that they didnt have the shoes i ordered in stock. Even after the same, I was the one to call them and ask them, when mentioned about non availability. Very very poor service. I dont appreciate them.
Hello Prateet, The reason why we informed you this late was because your order consisted of one pair of shoes that had a deliverydate of 12-01-18. Our supplier informed us 11-01-18 that the shoes were sold out. When we heared this, the first thing we did was inform you about it and offer you two (more expensive) alternatives. You did not want the alternatives which we can understand. After that we refunded your money as soon as possible. We did everything we could to provide you with a pair of good shoes. With Kind Regards, Ricardo Customerservice Sportshop.com
Pluspunten
Goede communicatie bij eventuele vertragingen in de levering
Pluspunten
Vrij snelle levering, producten netjes verpakt. Tenminste een winkel waar je nog volleybalkleding krijgt.
VerbeterpuntenMeer beschrijving van producten
Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling. Goed om te horen dat je tevreden bent over de levering en onze verpakking. We zijn continu bezig om de website zo up to date mogelijk te houden. Beschrijvingen horen hier uiteraard ook bij. We gaan nogmaals kijken waar het mogelijk is om de beschrijvingen te verbeteren. Bedankt voor de feedback. Met vriendelijke Groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.com
Verbeterpunten
ik had witte sokken bestelt en de sokken waren niet eens helemaal wit
Goedemiddag, Ik heb je bestelling er even bijgepakt en zag inderdaad dat je een errea sok had besteld die niet geheel wit was. Grotendeels is deze wit maar een deel van de sok is creme. Ik ga kijken of de afbeelding op onze site misschien wat duidelijker gemaakt kan worden. Mocht je niet tevreden zijn met de sok dan kan je deze altijd terugsturen. Met vriendelijke groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.com
Pluspunten
Snelle service en goede kwaliteit
Pluspunten
Snelle levering dit keer. Ook al moest de sweater bedrukt worden.
Pluspunten
prima in orde
Pluspunten
ruime keuze, snelle levering, correcte afhandeling bij retourzendingen
Pluspunten
Top
Pluspunten
Correcte en snelle levering. Omdat ik 2 maten van dezelfde enkelbraces had besteld heb ik de niet passende maat terug gestuurd. Afhandeling van het te veel betaalde bedrag binnen enkele dagen teruggeboekt. Dik tevreden over jullie webshop!
Pluspunten
Goed geleverd
Pluspunten
Snelle levering en goed assortiment.
VerbeterpuntenVolleybalschoenen voor kinderen beperkte keuze en beperkte voorraad.
Pluspunten
Snelle levering en als je iets retour stuurt word het goed en snel afgehandeld.
Pluspunten
Goede service geleverd toen bleek dat de aangegeven leverdatum niet gerealiseerd kon worden!
Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.