Commentaires pour Volleybalshop.nl

Hallo Karin, Bedankt voor je beoordeling. We proberen zo veel mogelijk artikelen voor een goede prijs aan te bieden. Daar horen ook aanbiedingen bij. Helaas blijven dit aanbiedingen en deze kunnen wij niet op alle producten doen. Wie weet zit er in het vervolg een mooie aanbieding voor je bij die aansluit bij jou wensen. Met vriendelijke Groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.com

Hallo Monique, Hartelijk dank voor je beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat je goede ervaringen hebt met onze webshop. De levertijd van vijf werkdagen geld inderdaad op verschillende producten die niet op voorraad zijn bij ons. Je had inderdaad ook een melding moeten krijgen van de aflevering van je bestelling. We gaan er achteraan om te kijken hoe dit niet heeft kunnen gebeuren en zullen zorgen dat dit in het vervolg wel gebeurt. Bedankt voor de feedback. Met vriendelijke Groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.com

Hallo Frieda, Bedankt voor je beoordeling. Ik zag dat je bestelling in 9 werkdagen is verstuurd. Bij het bestellen en bij de orderbevestiging hebben we aangegeven dat de levertijd 5-10 werkdagen was. Dit omdat de ballen die je hebt besteld niet op voorraad waren en deze besteld moesten worden. Wij proberen een zo groot mogelijk assortiment aan te bieden en het nadeel daarvan is dat we helaas niet alles op voorraad kunnen hebben. Bedankt voor de feedback. Met vriendelijke Groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.com

Hoi Esmee, bedankt voor je super positieve beoordeling! Helaas hebben wij niet altijd al onze artikelen of maten op voorraad. Mits deze besteld worden dienen wij een bestelling te plaatsen bij onze leverancier, dit neemt inderdaad enkele werkdagen met zich mee. Onze bestellingen worden gewoonlijk in één keer verzonden echter is een (kosteloze) deelzending altijd mogelijk. Indien gewenst kun je hierover simpelweg een mailtje sturen en/of bellen met onze klantenservice: 0416-652803 - [email protected]. Hier helpen ze je graag verder. Nogmaals bedankt en veel sportplezier gewenst! :) Sportieve groetjes, Job

Hallo Lieke, Als het goed is krijg je altijd een mailtje van ons wanneer een bestelling wordt verzonden. Je ontvangt dan de track en trace waarmee je de bestelling verder kan volgen. Ik zie dat dit ook in jou geval is gebeurd op 19-11-17. Het komt wel eens voor dat deze mail in de spam box terecht komt. Bedankt voor de feedback. Met vriendelijke groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.com

Hallo Bram, Hartelijk dank voor je beoordeling. Goed om te horen dat je tevreden bent over onze producten en service. Graag willen we even in gaan op je verbeterpunten. We sturen altijd de avond dat het pakketje wordt verstuurd een mail met de track en trace. Hiermee kan je in de gaten houden wanneer het pakketje komt en hoe laat. Daarnaast hebben we al een optie om je pakket te laten bezorgen bij een DHL Service punt. Wanneer je het adres hebt ingevoerd komt daar onder de optie om te kiezen voor een DHL Service Punt. Nogmaals bedankt voor de feedback. Met vriendelijke Groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.com

Hallo Wendy, Bedankt voor je beoordeling. Goed om te horen dat je te spreken bent over onze service. Het is inderdaad pas mogelijk een ruiling te regelen wanneer de eerdere bestelling retour is gekomen. Dit doen wij op deze manier omdat we zo goed kunnen monitoren wat er allemaal terug komt en wat daarvoor geruild wordt. Wanneer wij al omruilringen gaan verzorgen voordat het eerdere pakket terug is, raken wij het overzicht kwijt. Wel gaan we kijken of er mogelijkheden liggen om dit te verbeteren. Bedankt voor de feedback. Met vriendelijke Groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.com

Hallo Sylvie, Hartelijk dank voor je beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent over ons assortiment en over onze levering. Wel betreuren wij het dat er een fout is gemaakt waardoor jou bedrukking niet op de tas is gekomen. Je kan de tas altijd kosteloos terugsturen bij een DHL punt bij jou in de buurt. Wij zorgen er dan uiteraard voor dat de bedrukking er nog op gaat komen. Met vriendelijke Groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.com