Français
9
98 avis au cours des 12 derniers mois
92% recommande cette société

Commentaires pour Volleybalshop.nl

  • Score total 8.7
  • Nombre total d'examens 3 894
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 39 641

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
yvonne , stein
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekend. Na kort contact verzending aangepast ivm.het feit dat het om verjaardagskados ging..super dus.

  • Aanbevelen? Ja
Erik ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Bestelling 2 weken geleden gedaan (22 oktober) en levering zou tussen 5-10 werkdagen geschieden. Deze zijn ruim voorbij, maar tot op heden geen bestelling ontvangen, noch een bericht over de status van levering. Ik kan derhalve geen beoordeling doen over het product en levering, want ik heb nog niets. Dus het voorbarige reviewverzoek vul ik daarom, maar met de ervaring/informatie die ik WEL heb. Daarnaast vind ik voor een webshop 10 werkdagen al heel ruim genomen.

Verbeterpunten

Contact met klant centraal stellen!

  • Aanbevelen? Nee
V.H. ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Giessenburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel binnen

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Bergentheim
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super gave producten. Snelle levering. Overzichtelijke website. Ik zal volleybalshop zeker aanbevelen aan mijn teamgenoten.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Demi , Amersfoort
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte correcte afhandeling van bestelling en daarna gratis (zonder retourkosten) ruiling van het product toen deze toch te klein bleek te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Eemnes
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling en levering. Een foutje bij de levering werd vlug op hun kosten rechtgezet.

  • Aanbevelen? Ja
Gijs , België
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel. Ruime keuze

Verbeterpunten

Kleinere maten aanvullen...

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Vlaanderen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ania, Fijn om te zien dat jij Volleybalshop positief beoordeelt en aanbeveelt voor andere klanten! Nu willen wij graag weten om wat voor soort artikelen het gaat qua kleinere maten? Bedoel je dan kindermaten of kleinere volwassen maten? Wanneer wij daar meer duidelijkheid over hebben, zouden wij hier eens naar kunnen kijken en wellicht meenemen voor in de toekomst om van een cijfer 7 van jou naar een 10 te gaan! :) Fijn weekend! Groetjes Roos

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- Compleet assortiment, wat scherper geprijsd dan de standaard winkelprijzen. - Nette en gebruikersvriendelijke website - Vriendelijke en snelle opvolging van e-mail - Ondanks de nu wat mindere ervaring beveel ik het bedrijf nog steeds aan, omdat ze het na contact netjes hebben opgelost (maar ik verwacht wel dat het proces en de voorraadinformatie verbeterd worden).

Verbeterpunten

- De voorraadinformatie van kleding is onbetrouwbaar of onjuist; het meeste wat ik heb besteld was niet leverbaar. - Het verzoek tot deelverzending (schoenen op voorraad meteen en de rest mag later) is niet goed verwerkt, waardoor ik niets ontving tot ik zelf weer mailde; daardoor heeft de totale levering van een paar schoenen zes dagen geduurd, wat extreem lang is voor een voorraadproduct. - Ik verwacht dus dat proces en accurate opvolging verbeteren, en dan blijf ik graag klant.

  • Aanbevelen? Ja
Christian , Helmond

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Christian, We willen je erg bedanken voor je feedback en de aandachtspunten! Hier kunnen we zeker wat mee. Wij hebben al een begin gemaakt om onze processen te verbeteren. In veel gevallen zijn wij afhankelijk van onze leverancier en dit is dan ook een punt waar we vaak tegenaan lopen. Het spijt ons dat dit ook bij jouw bestelling een hindernis is geweest. Bij een volgende bestelling kun je ons van te voren contacteren zodat wij de voorraad bij de leverancier na kunnen kijken. Dit om een nieuwe teleurstelling te voorkomen. Groetjes Roos

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed geleverd. Geen beschadigingen Juiste product. De juiste producten ontvangen.

Verbeterpunten

Niet hele snelle levertijd (5-10 dagen) Er zijn veel bedrijven die sneller leveren. track & trace laat beschikbaar. Wat eerder zou fijn zijn.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Hoevelaken

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Mijke, Bedankt voor je beoordeling. we vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent over de producten die je hebt gekregen. We proberen zo veel mogelijk voorraad van alle producten te hanteren. helaas kunnen we door ons brede assortiment niet van alles veel op voorraad houden. vandaar dat we nu nog genoodzaakt zijn om in sommige gevallen wat langere levertijden aan te houden. Dit gebeurt dus alleen wanneer producten niet op voorraad zijn. De track en trace wordt beschikbaar wanneer het product wordt ingescand door ons. dit gebeurt vaak in de periode van 18:00 tot 22:00 uur. We zijn hard bezig om al onze processen te verbeteren, Bedankt voor de Feedback! Met vriendelijke Groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.com

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering producten zoals beschreven

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Valthermond
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit; snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Hetty ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een retourzending i.v.m. tegenvallende kwaliteit (te snel kapot) is door de klantenservice netjes en vlot afgehandeld. Vragen worden snel en correct beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Reactie van klantendienst

Verbeterpunten

Retour vanaf Belgie

  • Aanbevelen? Ja
Tiffany , Dilbeek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie per e-mail....super!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, compleet, en hulpvaardig

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
VV Tornado , Geesteren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Wolvertem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bij fouten / sterk vertraagde levering wordt een tegemoetkoming opgesteld.

Verbeterpunten

Aanduiding van levertijd wordt niet altijd nagekomen. Bij twijfelachtige leverancier mbt levertijd een iets ruimere verwachte levertijd op de website aangeven.

  • Aanbevelen? Ja
Renske ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Renske, Bedankt voor je beoordeling. Goed om te horen dat je tevreden bent over onze tegemoetkomingen. Het komt inderdaad wel eens voor dat we levertijden niet halen. Hierbij zijn we zoals je ook al aangeeft afhankelijk van onze leveranciers. We proberen op onze website een zo goed mogelijke indicatie te geven van de verwachte leverdatum. We waarderen je aandachtspunt en we blijven continu kijken waar we leverdata eventueel aan zouden moeten passen. Nogmaals bedankt voor de Feedback. Met vriendelijke Groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.com

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Company details

0416 293 012

[email protected]

www.volleybalshop.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

passasports.com

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.