Français
9
98 avis au cours des 12 derniers mois
92% recommande cette société

Commentaires pour Volleybalshop.nl

  • Score total 8.7
  • Nombre total d'examens 3 894
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 39 641

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Wat meer communicatie over de levertijd is wenselijk. Ik had volleybalschoenen besteld op 12-10 verwachte leverdatum was 14-10. Dit was uiteindelijk 21-10 geworden, een week later dus zonder enige vorm van tussentijdse communicatie over de vertraging.

  • Aanbevelen? Ja
Thom , Lienden

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Thom, Bedankt voor de beoordeling. We zijn het met je eens dat dit inderdaad gecommuniceerd had moeten worden. We zijn er druk mee bezig om dit proces te verbeteren. Zodra wij van de leverancier te horen krijgen dat een product een verlate leverdatum heeft proberen wij dit zo goed mogelijk proactief te laten weten aan de klanten. We hopen je in het vervolg van een snelle levering te kunnen voorzien, eentje die van ons verwacht mag worden. Met vriendelijke Groet, Ricardo Rijken Klantenservice Sportshop.com

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

verzendtijd was 22 dagen terwijl op site staat dag erna en bij de bevestigingsmail 10-15 dagen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , berkel-enschot

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Danielle, Bedankt voor je beoordeling. Graag zouden we in willen gaan op het verbeterpunt dat je hebt aangegeven. Ik heb je orderbevestiging er even bij gezocht en ik zag dat er inderdaad 10-15 werkdagen is aangegeven. (dit omdat het ging om een verenigingsshirt) Dit is ook aangegeven op de website op het moment van bestellen. De "morgen in huis" garantie geldt helaas alleen op producten die op voorraad zijn. Daarnaast zag ik dat de bestelling de 5e is geplaatst en dat deze de 20e bij je is bezorgd. Dit is volgens ons binnen de aangegeven verzendtijd. We willen je bedanken voor de feedback en zullen in het vervolg proberen levertijden duidelijker met je te communiceren. Met vriendelijke groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.co

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, en echt prima oplossing toen we een fout op de site ontdekten

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Mulders , Reuver
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima afhandeling door goede communicatie.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Martien ter Veen , GOES
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

*snelle, goede en duidelijke communicatie over een product bij info *goede service *goede kwaliteit *goede prijs *goed aanbod *duidelijk site

Verbeterpunten

op dit moment geen

  • Aanbevelen? Ja
sofie , lommel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling. Netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Tilburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Goede producten

Verbeterpunten

Wat de been lengte van de broekjes zijn.dit mis ik in de beschrijving

  • Aanbevelen? Ja
Gina , Buinen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Communicatie per mail adequaat en behulpzaam.

Verbeterpunten

Levertijd duidelijker aangeven op website.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Vleuten

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Linda, Bedankt voor je beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat je te spreken bent over onze klantenservice. Onze levertijden staan altijd aangegeven wanneer je de maat selecteert van het artikel dat je wil gaan bestellen. Daarnaast staat de levertijd ook altijd nogmaals aangegeven op de orderbevestiging die je toegestuurd krijgt via de mail. Graag willen we je bedanken voor je feedback en we gaan het noteren. Mocht het blijken dat er meerdere klanten met deze opmerking komen, dan gaan we kijken hoe we dit kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.com

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke artikel omschrijving met alle nodige info.

Verbeterpunten

Track and trace meesturen

  • Aanbevelen? Ja
Seppe , Westerlo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede informatie over de vertraging van de bestelling, snel antwoord via de telefoon. Snelle bezorging!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Assen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie acties en snelle levering. Breed aanbod aan producten

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Horst
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs en prima levertijd

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , Westerbork
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Linn , Neer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Wilgshirt Bedrukking , Roden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne overzichtelijke webshop, vandaag besteld morgen in huis!! Erg fijn als je je sportartikelen snel nodig hebt. Kan er alles vinden wat ik nodig heb al 7 jaar lang

  • Aanbevelen? Ja
Martijn , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een flexibel en meedenkend bedrijf! Al twee (redelijk) grote orders geplaatst voor het opdrukken van sportkleding voor onze volleybal vereniging (VVM'63), met een positieve beleving afgerond.

  • Aanbevelen? Ja
VVM'63 , Monnickendam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
A. Timmers ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Goes
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Echt heel tevreden. Één artikel miste en werd gelijk opnieue verstuurd inclusief een ander artikel voor het ongemak. Super service, bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Lianne , Harmelen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en goede levering. Prijs en kwaliteit prima.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

kleine tip: als mensen iets bestellen en betalen, de gekochte producten tot bij de klant brengen....

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

-

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Zwolle

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste, Fijn om te zien dat jij Volleybalshop.nl aanbeveelt! Nu zien wij dat jij ons een 1 hebt gegeven als totaaloordeel, zonder een aandachtspunt. Wij hopen dat jij een nulletje bent vergeten en dus een 10 geeft?! Bedankt in ieder geval!

Company details

0416 293 012

[email protected]

www.volleybalshop.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

passasports.com

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.