Commentaires pour Volleybalshop.nl

Hi Joris, Bedankt voor je beoordeling! Zoals op de orderbevestiging vermeld stond, had jouw bestelling een levertijd van 10-15 werkdagen. Dit heeft te maken met de levertijd van onze leverancier. Hierop hebben wij helaas geen invloed. Ondanks de feestdagen, is jouw bestelling alsnog binnen de gecommuniceerde tijd uitgeleverd. Wij wensen je veel plezier met de bestelling! :) Groetjes Roos

Hi Ed, Bedankt voor je beoordeling! Ik denk dat er wat verwarring is ontstaan. Indien je op de website de kleur en de maat aanvinkt, komt er een levertijd te staan. Indien er staat dat het artikel ‘’direct leverbaar’’ is, kunnen wij de bestelling meteen opsturen. Helaas was dit bij jouw maat niet het geval. Dit is de reden dat je de bestelling niet de volgende dag, maar een paar dagen later hebt ontvangen. Groetjes Roos

Beste Mijke, Bedankt voor je beoordeling! Mijn collega heeft je hierover een persoonlijke mail gestuurd en inmiddels is er ook al telefonisch contact met je geweest. Wij hopen dat je akkoord gaat met ons voorstel en horen graag van je. Groetjes Roos

Hoi Paula, bedankt voor het beoordelen van Volleybalshop.nl. We vinden het erg jammer dat je geen goede ervaring hebt met onze service en leveringen. Om het een en ander toch toe te lichten heeft mijn collega je hierover persoonlijk geprobeerd te benaderen. Tevens zouden we het zeer appreciëren hier nog een reactie op te mogen ontvangen. Alvast bedankt. Groetjes, Luuk

Hallo John, bedankt voor je beoordeling, dit stellen we zeer op prijs. We vinden het erg jammer dat je het té lang vond duren voor je bestelling aan kwam. Volgens onze gegevens zou de bestelling ruim op tijd zijn geleverd. Mijn collega heeft je hierover persoonlijk benaderd om het e.e.a. toe te lichten. Wij hopen hier alsnog een reactie op te mogen ontvangen. Alvast bedankt! ;) Groetjes, Luuk

Hoi Kyra, hartstikke bedankt voor het beoordelen van Volleybalshop.nl. Ik denk dat één van onze magazijn medewerkers een foutje heeft gemaakt door de kniebeschermers in de foutieve verpakking te versturen. Onze excuses hiervoor, wij zullen er voor zorgen dat dit niet meer gebeurd! Nog veel plezier van de bestelling en alvast een goed Pinksterweekend gewenst. Groetjes, Luuk

Hi William, Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! :) Wegens de groei van het bedrijf waren wij genoodzaakt om een nieuw onderkomen te zoeken. Helaas is er op onze nieuwe locatie geen bestemmingsplan voor een winkel. Dit is de reden waarom wij geen showroom meer hebben. Uiteraard vinden wij dit ook erg jammer. Wel wil ik aangeven dat je bij ons altijd kosteloos kunt retourneren en dat meerdere maten bestellen dus geen enkel probleem is. Groetjes Roos

Hoi Rachel, Hartelijk dank voor je beoordeling! :) Leuk om te horen dat je te spreken bent over de beachshirts! Volgens ons systeem zou er een track & trace nummer op 26 mei verstuurd zijn. Wellicht dat deze in de spambox terecht is gekomen. Het andere shirtje is vandaag verstuurd. Hiervan zou je vanavond na 22.00 uur een track & trace nummer van moeten ontvangen. Veel plezier met de shirtjes! Groetjes Roos

Hi Kelly, Hartelijk dank voor je beoordeling! We begrijpen je teleurstelling. De communicatie rondom jouw bestelling is inderdaad niet helemaal correct verlopen. Wegens drukte rondom de verhuizing, hebben we de aangegeven leverdatum net met 1 werkdag niet gehaald. Intussen hebben we alles weer op orde en indien er een bepaalde leverdatum niet gehaald kan worden, worden de klanten tijdig geïnformeerd. Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak! Groetjes Roos

Hi Marlies, Bedankt voor je positieve beoordeling! :) Wegens de groei van het bedrijf waren wij genoodzaakt om een nieuw onderkomen te zoeken. Op onze nieuwe locatie is er geen bestemmingsplan voor een winkel. Dit is de reden waarom wij geen showroom meer hebben. Uiteraard vinden wij dit ook erg jammer. Wel wil ik aangeven dat je bij ons altijd kosteloos kunt retourneren en je voor advies bij onze klantenservice terecht kunt. Groetjes Roos