Français
9
100 avis au cours des 12 derniers mois
93% recommande cette société

Commentaires pour Volleybalshop.nl

  • Score total 8.7
  • Nombre total d'examens 3 894
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 39 336

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website, leuke deals en snelle levering.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Nancy , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling werd snel verzonden door volleybalshop.nl. Helaas heeft het pakket vervolgens 4 dagen bij post.nl gelegen alvorens het pakket bezorgd werd. Wij hebben elke dag iemand voor niets thuis laten zitten om het pakket in ontvangst te nemen.

Verbeterpunten

Betere afstemming met bezorger post.nl. Elke dag (woe-don-vrij-zat) een nieuwe melding ‘zending is gesorteerd met een nieuw tijdstip’. De uiteindelijke bezorgtijd (16.45 uur) week ook bijna 3 uur af met het verwacht bezorgmoment. (12.05 uur-14.05uur).

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Eindhoven

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Esther, Bedankt voor je mooie beoordeling. In jouw geval is er inderdaad wat misgegaan bij PostNL. Normaliter is dit niet de norm. We zullen dit zeker terugkoppelen naar PostNL want dit zijn niet de leveringsvoorwaarde die je van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Ricardo Klantensevice Sportshop.com

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering bij vragen snel beantwoord

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele snelle verzending en mooie producten

  • Aanbevelen? Ja
Isa , Soest
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Lekker snel Kwaliteit is prima

  • Aanbevelen? Ja
Roland , Uden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Op de website lees je vandaag besteld morgen in huis. Helaas dat duurt later 5 tot 10 werkdagen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste, Hartelijk dank voor het schrijven van een review over Volleybalshop.nl! Vervelend om te horen dat de bestelling niet zo snel binnen is gekomen dan verwacht. Wij bieden onze klanten een breed assortiment aan producten aan. Helaas is het hierdoor niet altijd mogelijk alle producten op voorraad te hebben, de levertijd wordt dan na het selecteren van de maat zichtbaar op zowel de website als (na aankoop) op de orderbevestiging. Ook wordt dit vermeld wanneer er op de "OP WERKDAGEN VOOR 22.00 UUR BESTELD = MORGEN IN HUIS * " bovenaan de site wordt geklikt. De asterisk toont aan dat er uitzonderingen zijn op de regel. Ik hoop dat dit enige verduidelijk heeft geboden op het aangegeven punt. Met sportieve groet, customer service

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kwalitatitatieve producten, korrekte prijzen, snelle levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Meerle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Aschwin , Roosendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Judith ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Heb tot 2 keer toe het verkeerde vollebalbroekje van Adidas ontvangen, terwijl ik wel het goede bestelnummer had ingevuld.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Sint Nicolaasga
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid is echt super

Verbeterpunten

Was bij sommige artikelen pas duidelijk als je de maat aanklikt of die op voorraad is of dat er een levertijd op zit. Misschien bij voorbaat aangeven welke maat op voorraad is

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Kitty, super tof dat je de tijd even hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Omdat de levertijden per maat kunnen verschillen wordt dit pas aangegeven tijdens het selecteren hiervan. Dit staat natuurlijk ook altijd nog even extra bevestigd op de orderbevestiging. Nog veel sportplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.com Job

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed geholpen, nette levering.

Verbeterpunten

De levertijd is vrij lang, ondanks dat het product wel op voorraad was.

  • Aanbevelen? Ja
Marijn , Arcen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Marijn, bedankt voor zowel het aanraden als beoordelen van onze Volleybalshop. Ik denk dat er sprake is van enige miscommunicatie, de levertijd van jouw bestelling werd geschat op 5 tot 10 werkdagen. Deze levertijd zou zichtbaar zijn op zowel de orderbevestiging als tijdens het plaatsen van de bestelling. Zo te zien is de bestelling verder binnen deze gecommuniceerde levertijd bij je aangeboden. We willen je dan ook nog veel sportplezier wensen! Met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.com Job

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Duidelijkere omschrijving artikelmogelijkheden

  • Aanbevelen? Nee
Kees , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kwaliteit en leerzaam

Verbeterpunten

Ik ben er nog maar een keer geweest dus dat is moeilijk te zeggen

  • Aanbevelen? Ja
Jamilla , Katwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, gelijk alles wat ik had besteld in goede orde ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Myrthe , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, makkelijke retourzending bij bvb foutieve maat.

  • Aanbevelen? Ja
Ivo Op de Beeck , Onze lieve vrouw waver
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede product omschrijving en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Charlotte , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik vond vrijwel direct wat ik zocht. Heerlijk om vanaf het bankstel hier te winkelen. Goed assortiment en concurrerende prijzen

Verbeterpunten

Een van de bestelde items had een opgegeven bezorgtijd van 3 tot 5 dagen. Blijkbaar was het niet op voorraad. Later bleek dat de bezorgtijd nog langer was. Kan gebeuren. Maar wat dan wel vreselijk irritant is, is dat de rest van de bestelling (dat wel direct leverbaar was) wordt vastgehouden totdat de gehele bestelling gereed is voor verzending. Ik zou adviseren om in zulke gevallen alle goederen die te leveren zijn ook daadwerkelijk te laten bezorgen. Het item dat dan later beschikbaar komt, kan dan achteraf nog worden opgestuurd. Hiermee kom je de klant enorm tegemoet maar bezorg je jouw bedrijf enige administratieve rompslomp. Je moet zelf maar afwegen wat op de lange termijn zwaarder weegt......

  • Aanbevelen? Ja
Peter , HURDEGARYP

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Peter, Bedankt voor je beoordeling. We zijn het compleet eens met de door jou aangegeven feedback. Echter hebben we in dit geval nog geen oplossing gevonden om dit pro-actief te verzorgen (We proberen dit wel zo goed mogelijk in de gaten te houden). Wanneer je als klant een deelzending wenst dan kan je dit altijd aanvragen bij onze klantenservice. Wij verzorgen dan graag een deelzending voor je. We gaan kijken of we dit op een pro-actieve manier kunnen gaan aanpakken. Bedankt voor de feedback! Met vriendelijke groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.com

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Maten komen overeen met werkelijkheid. Goede service

  • Aanbevelen? Ja
C. Sandbergen , Heino
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede levering, goede producten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging. Duidelijke site

  • Aanbevelen? Ja
Anouk ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marjon , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ferdi , Budel-Schoot
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, producten netjes en mooi ingepakt en netjes vervoerd.

  • Aanbevelen? Ja
Martijn , Eindhoven

Company details

0416 293 012

[email protected]

www.volleybalshop.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

passasports.com

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.