Français
8,9
153 avis au cours des 12 derniers mois
90% recommande cette société

Commentaires pour Volleybalshop.nl

  • Score total 8.7
  • Nombre total d'examens 3,886
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 28,734

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Judith ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Heb tot 2 keer toe het verkeerde vollebalbroekje van Adidas ontvangen, terwijl ik wel het goede bestelnummer had ingevuld.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Sint Nicolaasga
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid is echt super

Verbeterpunten

Was bij sommige artikelen pas duidelijk als je de maat aanklikt of die op voorraad is of dat er een levertijd op zit. Misschien bij voorbaat aangeven welke maat op voorraad is

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Kitty, super tof dat je de tijd even hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Omdat de levertijden per maat kunnen verschillen wordt dit pas aangegeven tijdens het selecteren hiervan. Dit staat natuurlijk ook altijd nog even extra bevestigd op de orderbevestiging. Nog veel sportplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.com Job

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed geholpen, nette levering.

Verbeterpunten

De levertijd is vrij lang, ondanks dat het product wel op voorraad was.

  • Aanbevelen? Ja
Marijn , Arcen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Marijn, bedankt voor zowel het aanraden als beoordelen van onze Volleybalshop. Ik denk dat er sprake is van enige miscommunicatie, de levertijd van jouw bestelling werd geschat op 5 tot 10 werkdagen. Deze levertijd zou zichtbaar zijn op zowel de orderbevestiging als tijdens het plaatsen van de bestelling. Zo te zien is de bestelling verder binnen deze gecommuniceerde levertijd bij je aangeboden. We willen je dan ook nog veel sportplezier wensen! Met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.com Job

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Duidelijkere omschrijving artikelmogelijkheden

  • Aanbevelen? Nee
Kees , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kwaliteit en leerzaam

Verbeterpunten

Ik ben er nog maar een keer geweest dus dat is moeilijk te zeggen

  • Aanbevelen? Ja
Jamilla , Katwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, gelijk alles wat ik had besteld in goede orde ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Myrthe , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, makkelijke retourzending bij bvb foutieve maat.

  • Aanbevelen? Ja
Ivo Op de Beeck , Onze lieve vrouw waver
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede product omschrijving en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Charlotte , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik vond vrijwel direct wat ik zocht. Heerlijk om vanaf het bankstel hier te winkelen. Goed assortiment en concurrerende prijzen

Verbeterpunten

Een van de bestelde items had een opgegeven bezorgtijd van 3 tot 5 dagen. Blijkbaar was het niet op voorraad. Later bleek dat de bezorgtijd nog langer was. Kan gebeuren. Maar wat dan wel vreselijk irritant is, is dat de rest van de bestelling (dat wel direct leverbaar was) wordt vastgehouden totdat de gehele bestelling gereed is voor verzending. Ik zou adviseren om in zulke gevallen alle goederen die te leveren zijn ook daadwerkelijk te laten bezorgen. Het item dat dan later beschikbaar komt, kan dan achteraf nog worden opgestuurd. Hiermee kom je de klant enorm tegemoet maar bezorg je jouw bedrijf enige administratieve rompslomp. Je moet zelf maar afwegen wat op de lange termijn zwaarder weegt......

  • Aanbevelen? Ja
Peter , HURDEGARYP

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Peter, Bedankt voor je beoordeling. We zijn het compleet eens met de door jou aangegeven feedback. Echter hebben we in dit geval nog geen oplossing gevonden om dit pro-actief te verzorgen (We proberen dit wel zo goed mogelijk in de gaten te houden). Wanneer je als klant een deelzending wenst dan kan je dit altijd aanvragen bij onze klantenservice. Wij verzorgen dan graag een deelzending voor je. We gaan kijken of we dit op een pro-actieve manier kunnen gaan aanpakken. Bedankt voor de feedback! Met vriendelijke groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.com

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Maten komen overeen met werkelijkheid. Goede service

  • Aanbevelen? Ja
C. Sandbergen , Heino
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede levering, goede producten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging. Duidelijke site

  • Aanbevelen? Ja
Anouk ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marjon , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ferdi , Budel-Schoot
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, producten netjes en mooi ingepakt en netjes vervoerd.

  • Aanbevelen? Ja
Martijn , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Goede compensatie wanneer een product niet leverbaar is Goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Judith ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

helaas heb geen positieve ervaring

Verbeterpunten

Ik zou willen adviseren om bestelde producten gelijk te versturen en evt naleveringen later te versturen. Niet wachten tot dat een order volledig voorradig is. Daarnaast zou er de mogelijkheid moeten zijn dat mensen kosteloos retour kunnen sturen en/of ruilen. Dit vind ik een slechte zaak. Hiermee sluiten ze niet aan bij andere webshops. Ik heb nu meerdere negatieve ervaringen met dit bedrijf. Heb bijv een mail gestuurd in maart van dit jaar dat de volleybal schoenen van mijn dochter (waar ik 134,95 euro voor betaalde) na een paar trainingen een klein gaatje had in het gaas boven op de schoen. Ik kreeg een tegoed bon per mail twv 15,- euro, met een code erin die ik kon verwerken in mijn volgende bestelling. Helaas pindakaas de code werkt helemaal niet. Dan ben ik er al helemaal klaar mee. Ik denk dan dit is eenmalig, doe nogmaals een bestelling. En ook hier ging alles mis wat mis kon gaan. Ik ben niet tevreden over dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
Chantal , Dedemsvaart
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Stipte verwerking van de bestelling. Nadat ik langer moest wachten op mijn vorige bestelling bleek dat ze een fout hadden gemaakt met de verzending. Na contact met de customer service is dit direct opgelost en de volgende dag had ik het alsnog in huis. Prima service.

  • Aanbevelen? Ja
Sander ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Grez-Doiceau, Belgium
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele snelle service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede service. Bezorgt ook de volgende dag!

Verbeterpunten

DHL moet zich beter aan de tijden houden. Maar daar kunnen jullie niet veel aan doen denk ik.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Groningen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Tornado Geesteren , Geesteren

Company details

14 Gantelstraat

Waalwijk 5145 PH

0416 293 018

[email protected]

www.volleybalshop.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

passasports.com

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.