Pluspunten
Snelle levering, goed op de hoogte gehouden van de bestelling, netjes verpakt en duidelijk aangegeven hoe er eventueel een retourzending gedaan kan worden.
VerbeterpuntenMobiele versie van de site is erg onduidelijk
Hoi Aniek, we zijn heel erg blij dat je zo tevreden bent met je aankoop. Natuurlijk worden de verbeterpunten ook altijd erg serieus genomen. Wij zullen onze IT-afdeling eens goed laten kijken naar onze mobiele versie van de webshop. Voor nu willen we je nogmaals veel sportplezier wensen! Met sportieve groetjes, Klantenservice Sportshop.com Job
Pluspunten
Goede service
Pluspunten
Super snelle service. Vrijdagavond besteld, zaterdag geleverd. Geen enkele opmerking. TOP!!!
Pluspunten
extremely fast delivery
Pluspunten
Fijne service en kwaliteit
VerbeterpuntenZorg dat producten die op voorraad zouden zijn ook dat werkelijk in het magazijn liggen, zodat klanten niet voor verrassingen komen te staan
Beste Jorne, hartstikke bedankt voor het beoordelen en aanraden van onze volleybal webwinkel! Het is ook goed om te zien dat je tevreden bent met onze snelle service en kwalitatieve producten. Vervelend genoeg kan niet altijd alles vlekkeloos verlopen, mochten wij zoals in jouw geval onverhoopt een voorraadverschil tegenkomen zullen we dit zo snel mogelijk communiceren en oplossen. Zo te zien is dit inmiddels ook al gebeurd. Veel sportplezier en we zien je graag weer een keertje terug! ;) Met sportieve groet, Klantenservice Sportshop.com Job
Pluspunten
Volleybalshop doet wat het beloofd.
Pluspunten
Eenvoudig bestellen, snel geleverd en prima kwaliteit!
Verbeterpunten-
Pluspunten
Omruilen ging super. Goed mailcontact
Pluspunten
Ik wilde nog een aanpassing van de bestelling en dat was binnen 5min geregeld top!
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenEen maand wachten op een product om dan te horen dat het niet meer in voorraad is is dikke bull****. Ook zeggen dat wanneer je vandaag betaalt je morgen het in huis hebt is nog grotere bull****.
Hoi Jens, we vinden het erg vervelend dat je zo'n vervelende ervaring hebt opgedaan met je bestelling bij Volleybalshop.nl. Natuurlijk willen we je wel bedanken voor het beoordelen van onze webshop. Na het e.e.a. uitgezocht te hebben ben ik tot de conclusie gekomen dat jouw bestelling inderdaad communicatief zeer slecht is verlopen. Dit kunnen we helaas niet meer terugdraaien en hopen wij in de toekomst natuurlijk te kunnen voorkomen. Inmiddels is hierover enig persoonlijk contact geweest, wij hopen de situatie dan ook opgelost te hebben. Wij hopen je in de toekomst wederom te mogen begroeten op www.volleybalshop.nl! Met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.com Job
Pluspunten
Goede service
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering en duidelijke communicatie richting klant in het proces van bestelling tot levering
Pluspunten
Goede kwaliteit van geleverd product, snelle levering en goede informatie over de levering.
VerbeterpuntenIk kan niets bedenken wat beter kan !
Pluspunten
Mooi bedrukt,en hele goede kwaliteit
VerbeterpuntenIk heb lang gewacht op mijn bestelling terwijl er stond 5-10 werkdagen en het duurde 3 weken maar ik kreeg wel als bedankje een leuke mok erbij
Hoi Mariët, super bedankt voor je sportieve beoordeling! ;) We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met je bestelling. Jammer dat de bestelling net niet op tijd is geleverd maar dat hebben we gelukkig kunnen compenseren met een leuk presentje. Nogmaals bedankt en veel sportplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.com Job de Wijs
Pluspunten
alles ging goed
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Goede website en snelle reactie op mijn mail.
VerbeterpuntenGeen mail gekregen wanneer er geleverd zou worden. Pas nadat ik gebeld heb kreeg ik te horen dat mijn pakket dezelfde dag geleverd zou worden??
Beste Roland, Bedankt voor je beoordeling via Kiyoh. Wij zijn zeer blij dat je de moeite hebt genomen voor deze beoordeling! Uit je beoordeling begrijp ik dat de informatiestoom rondom je order niet geheel vlekkeloos is verlopen. Ik heb dit even uitgezocht omdat we streven naar vlekkeloze leveringen. Ik zie dat je op vrijdag 23 februari om 16:07 de bestelling hebt geplaatst. Hier heb je ook een orderbevestiging per mail van ontvangen op dit mailadres. Ik begrijp dat je hier vervolgens geen track & trace mail hebt ontvangen. Wellicht dat deze is terechtgekomen in je ongewenste postvak. Gelukkig is het pakket verder wel netjes en tijdig geleverd! Met sportieve groet, Klantenservice Sportshop.com Job de Wijs
Pluspunten
Goede telefonische begeleiding bij aankopen
VerbeterpuntenGelieve toch een winkel
Beste Jolanda, Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te horen dat je te spreken bent over onze levering, ons aanbod en de kwaliteit van de artikelen. We begrijpen dat de winkel een gemis is. Wij betreuren het ook, echter vanwege ruimte gebrek op onze oude locatie waren wij genoodzaakt te verhuizen naar het industrieterrein. Hier wordt door de Gemeente geen particuliere verkoop toegestaan, waardoor we deze moeilijke beslissing hebben moeten nemen. Uiteraard zijn wij telefonisch bereikbaar om je zo goed mogelijk te helpen bij de keuze van je aankoop. Met sportieve groet, Hugo Klantenservice Sportshop.com
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer