Pluspunten
zeer snelle levering
Pluspunten
Goede kwaliteit spullen en snelle afhandeling bestelling.
Pluspunten
Denken goed mee in alternatieven en lossen problemen met levertijden erg goed op. Ik zou hier zo weer een bestelling plaatsen
VerbeterpuntenHoudt levertijden scherp!
Pluspunten
Ruim assortiment. Over het algemeen snelle levertijden.
VerbeterpuntenMijn levering bestond uit 2 deelleveringen. Dit was nergens aangegeven. In de eerste levering zat ook een pakbon met daarop alle artikelen vermeld en als opmerking colli 1/1 waardoor ik dacht dat dat de volledige levering was. Daardoor leek het alsof er iets ontbrak. Dit werd gelukkig 2 dagen later achteraan gestuurd.
Hallo Adriaan, Bedankt voor de beoordeling. Het kan inderdaad voorkomen dat er een deellevering wordt gedaan. Normaal wordt dit alleen gedaan wanneer de klant dit zelf aangeeft. het kan ook zo zijn dat een bestelling in twee verschillende dozen wordt verstuurd in verband met gewicht of afmeting. We gaan kijken of we in het vervolg er voor kunnen zorgen dat dit proces duidelijker zal worden vermeld. Bedankt voor de feedback! Met vriendelijke Groet, Ricardo Klantenservice Sportshop.com
Pluspunten
Duidelijke website
VerbeterpuntenLevertijd van de producten kan beter, was wel vermeld bij bestellen
Goedemiddag meneer de Jong, bedankt voor zowel het aanbevelen als beoordelen van onze volleybal webshop. Wij hebben gewoonlijk heel erg veel artikelen op voorraad, helaas moeten wij af en toe ook wat bestellen bij een leverancier. Dit neemt de enige levertijd met zich mee, zoals bij jouw order was dat 5 á 10 werkdagen. Zo te zien is het pakketje ruim binnen de gecommuniceerde bij je afgeleverd! :) Wie weet word het pakket de volgende keer wel nog sneller geleverd. Voor nu nog erg veel plezier met je bestelling. Met sportieve groetjes, Klantenservice Sportshop.com Job
Pluspunten
Snelle levering en vlotte beantwoording van mail. Goed product, zag er netjes uit!
Pluspunten
Ruim assortiment, snelle levering en uitgebreide beschrijving bij elk product zodat je goed weet wat je koopt.
Pluspunten
Snelle duidelijke communicatie, accurate levering
VerbeterpuntenBij de laatste bestelling was er wat onduidelijkheid over de lever datum, maar het is uiteindelijk allemaal goed gekomen
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Naam niet mooi erop gedrukt, en hart zit een fout in.
Hoi Naomi, ten eerste willen we je bedanken voor het beoordelen van onze Volleybalshop.nl! Zo te zien was er destijds inderdaad sprake van een terechte klacht. Gelukkig is deze al vrij snel door onze klantenservice opgepakt en opgelost. Als ik het niet mis heb was je ook erg tevreden met onze snelle (oplos)service! :) Wij hopen je in de toekomst wederom te mogen begroeten op www.volleybalshop.nl! Met sportieve groet, Klantenservice Sportshop.com Job
Verbeterpunten
Niet blij maken met een dode mus of te wel zet geen producten op de site waarvan later blijkt dat je ze helemaal niet kunt leveren
Hoi Tjerk, bedankt voor je beoordeling. Het is jammer om te horen dat je geen goede ervaring hebt opgedaan met je bestelling op www.volleybalshop.nl. Om het e.e.a. te verduidelijken hebben wij persoonlijk contact met je opgenomen. Wij gaan er natuurlijk ook van uit dat de eventuele volgende bestelling vlekkeloos zal verlopen! :) Nog veel sportplezier gewenst. Met vriendelijke groetjes, Klantenservice Sportshop.com Job
Pluspunten
Vriendelijke, vlotte service.
VerbeterpuntenRetour vanuit België gratis maken.
Hallo Hans, Bedankt voor de goede beoordeling. Wat de verbeterpunten betreft, retourneren vanuit België is gratis. Hiervoor hoef je alleen een mailtje te sturen naar de klantenservice van Sportshop.com. Voor de volgende keer kan dit dus altijd. Bedankt voor de feedback. Mvg, Ricardo Klantenservice Sportshop.com
Pluspunten
Ruim assortiment Snelle levering Overzichtelijke site Eenvoudig en klantvriendelijk retourbeleid
Pluspunten
duidelijk, mooi en fijn
Verbeterpuntenminder verzendkosten
Pluspunten
Goeie kwaliteit
VerbeterpuntenProducten ook leveren wat staat aangeven op de site
Hallo Naomi, wij willen je bedanken voor het beoordelen van onze Volleybalshop. Ook jouw verbeterpunt is ons niet ontgaan, hierover hebben wij dan ook persoonlijk contact opgenomen. Wij hopen hier alsnog een reactie op te mogen ontvangen. Daarnaast zijn wij in de veronderstelling dat alles vlekkeloos zal verlopen bij je eventuele toekomstige bestelling. Voor nu willen we je nog veel plezier wensen met je nieuwe sportartikelen! Met sportieve groet, Klantenservice Sportshop.com Job de Wijs
Pluspunten
de levering was de volgende dag, alleen stond DHL voor een gesloten deur en hebben ze heb pakket retour genomen. Volleybalshop gebeld en zij hebben direct een nieuw pakket gestuurd.
Pluspunten
Mooie spullen, goede service, ik wilde een artikel ruilen ook dit werd snel en correct gedaan. Geld wlnetjes terug gestort. Goed advies(telefonisch contact)
VerbeterpuntenIk kreeg de mail om d3ze enquête in te vullen 2x voordat ik de spullen had.
Pluspunten
Goede service. Zeer snel antwoord via email op vragen!
Pluspunten
Correcte handeling naar afspraken toe. Duidelijk te volgen door track&trace systeem, dat tot heden steeds correct was.
VerbeterpuntenVoorlopig geen.
Pluspunten
Snelle levering en netjes verpakt aangekomen op bestemming
VerbeterpuntenN.V.T.
Pluspunten
super snelle en nette levering
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer