Svar fra virksomhedsejeren
Goedemiddag Milano,
Eerder heb je een bestelling geplaatst bij een van onze webshops, waarvoor dank. Ook willen we je bedanken voor het invullen van de beoordeling. De mening van onze klanten is voor ons namelijk ontzettend belangrijk. Helaas zien we dat je niet helemaal tevreden bent over dit bedrijf. We willen je daarom graag verder helpen en samen naar een oplossing kijken.
Ik heb even de track & trace link van je retourzending erbij gepakt, en helaas zie ik dat je pakketje nog niet bij ons geleverd is: https://my.dhlparcel.nl/home/tracktrace/3SPSP000551235/5145PH?lang=nl_NL door het pinksterweekend heeft DHL er denk ik ietsjes langer over gedaan om je pakketje te bezorgen. Naar verwachting zal het pakket aanstaande zaterdag bij ons geleverd worden. We zullen dan ons uiterste best doen je retourzending zo snel mogelijk te verwerken. Helaas kan dit dus nu nog niet, omdat het nog niet hier is.
Hopend je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Ik wens je nog een fijne dag.