Risposta del proprietario dell'attività
Hoi Maxime, bedankt voor het nemen van de tijd om een beoordeling achter te laten.
We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent over het leveringsproces.
Gezien de verloopt van de situatie kan ik dit goed begrijpen.
Helaas is jouw bestelling destijds verwisselt met een andere klant.
Dit is iets wat vervelend genoeg ook bij ons nog wel eens voorkomt, uiteraard wederom onze excuses hiervoor!
Destijds hadden we de oorspronkelijk bestelde schoenen niet op voorraad, daarom hadden we geen mogelijkheid deze kwestie op voorhand op te lossen.
Hierdoor waren we genoodzaakt de retour van de overige ontvanger toch even af te wachten, dit duurde wat langer dan dat we gewend zijn.
Gelukkig hebben we de schoenen inmiddels netjes bij je geleverd.
Wij hopen dat je hier inmiddels veel plezier van beleefd!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sportshop.com
Job
