Omdat een andere webshop een verkeerde bestelling had geleverd, was ik met spoed op zoek naar een partij die snel kon leveren. Deze site geeft in tegenstelling tot andere sites aan: Voor 16:30 besteld, volgende dag in huis. Hierdoor heb ik bij deze site mijn bestelling (om 7:30) geplaats. Helaas was het de volgende dag niet in huis waardoor alles vertraging heeft opgelopen. Ook heb ik contact gezocht met de klantenservice, maar nooit reactie ontvangen. Als je niet kunt garanderen dat iets volgende dag in huis is, zet dan iets van "zelfde dag verzonden" op de site.
Beste Robert, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. We vinden het erg vervelend om te horen dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen en dat dit voor vertraging heeft gezorgd in uw planning. We begrijpen goed hoe frustrerend dat kan zijn, zeker wanneer u met spoed iets nodig heeft. Wel willen we graag aangeven dat we helaas geen e-mail of bericht van u hebben kunnen terugvinden in ons systeem. Het is uiteraard nooit onze bedoeling om niet te reageren, dus mocht u alsnog contact willen opnemen, dan helpen we u graag verder via [email protected] of telefonisch. Wat betreft de levertijd: in 98% van de gevallen leveren we de volgende werkdag zoals beloofd. Helaas kan het soms gebeuren dat er bij de vervoerder onverwachte vertraging optreedt, en dat spijt ons zeer. We nemen uw feedback serieus en zullen intern bekijken hoe we de communicatie op de website nog duidelijker kunnen maken. Warme groet, Team Quality Heating.
LEVERING OK KON IN 1 VERPAKKING DE GEBRUIKSAANWIJZING NIET VINDEN MAAR KOMEN WE WEL UIT. HIJ WERD GOED WARM
Beste Roel, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Zeer snel geleverd en goed verpakt, makkelijke bediening en heerlijk warm
Beste Toine, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Er zit een vouw in mijn verwarmingsmat, daar heb ik over gemaild en ik kreeg heel snel antwoord. Ik zou korting krijgen, dat is nog niet verrekend maar dat zal wel goed komen.
Beste Adri, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Ik was op zoek naar een slimme schakelaar om de pomp van de vloerverwarming niet onnodig te laten draaien. Dat zou ons ongeveer 70 euro per jaar aan elektra kunnen besparen, en het geeft geen onnodig geluid wat door het hele huis te horen is. Voor 35 euro kregen we een plug and play apparaat toegestuurd wat in een paar tellen is geïnstalleerd. Het doet precies wat het moet doen en je hebt er verder geen omkijken meer naar.
Beste Wout, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Ik heb na aankoop de vloerverwarming gelegd en geïnstalleerd. Het was eenvoudig te doen. Het werkt uitstekend, volgens verwachting. Heb de verwarming in principe aangeschaft in verband met vochtproblemen, maar het comfort is mooi meegenomen.
Beste H, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Voldoet volledig aan mijn verwachtingen.
Beste Paul, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
ziet er allemaal top uit
Beste Thomas, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Website was duidelijk, producten zoals omschreven.
Beste Pablo, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Goeie kwaliteit
Beste Valentyn, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Snel geleverd. Werkt goed. Goede prijs De thermostaat is erg mooi.
Beste Karin, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Showroom Alkmaar zonder afspraak binnen gelopen. Ben duidelijk geadviseerd en de verkoopster heeft me de spullen meteen meegegeven. Zelfs meegelopen tot aan de auto
Beste P. Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Snelle levering en super product
Beste Sjaak, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Moest een oude vloerthermostaat vervangen omdat deze kapot was. Na een tegenvallend uitstapje naar Temu alternatieven een origineel next gen wifi thermostaat besteld. Deze kan je ook aanpassen aan je bestaande vloersensor.
Beste Pieter, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Mooi compleet pakket, voor een goede prijs!
Beste Jan, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Ik heb de vloerverwarmingskabel in mijn campervloer gemonteerd
Beste Matthijs, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Het matje was heel glad en verschoof over de plavuizen vloer. De warmte kwam ook nauwelijks door de mat heen die ik er op legde. En als ik de mat wilde belopen moest ik oppassen dat ik door het wegschuiven niet onderuit ging. Heb het terug gestuurd. Dat kostte me € 7,70 aan verzendkosten.
Beste Johanna, Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent. Helaas heeft u dit destijds niet aangegeven. Anders hadden we graag met u meegedacht over een passende oplossing. Warme groet, Team Quality Heating.
De website heeft een emailadres wat niet klopt. Duurder dagen voor ik daar achter kwam de telefoon werkte niet en/of werd niet opgenomen. Na lang zoeken een tweede emailadres gekregen. Mijn vraag was heel specifiek en duidelijk ondanks dit kreeg ik een tweetal verkeerde voorstellen van badkamer vloer thermostaten. Zelf maar de goede besteld. Levering was wel goed en op tijd. Beschrijving was slecht leesbaar ivm Miniscule kleine letters. De tip op de site aan te passen is niet opgevolgd. Het email is nog steeds foutief online.
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat het contact met ons moeizaam verliep en dat u onjuiste voorstellen heeft ontvangen. Dat is niet de service die wij willen bieden. Wij begrijpen dat dit frustrerend moet zijn geweest, zeker wanneer u zelf het juiste product moest uitzoeken. Wij waarderen uw opmerking over het foutieve e-mailadres op de website. Dit hoort uiteraard correct te zijn. Wij gaan dit direct nakijken en aanpassen. Ook nemen wij uw feedback over de leesbaarheid van de handleiding mee richting onze leverancier. Fijn om te horen dat de levering goed en op tijd was. Warme groet, Team Quality Heating.
Snelle levering. Echter niet compleet Ondanks meerdere pogingen telefonisch niet bereikbaar
Beste Jaap, Dank u wel voor uw review. Vervelend om te horen dat de levering niet compleet was en dat u ons telefonisch niet heeft kunnen bereiken. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Gelukkig is het inmiddels opgelost per mail. Excuus voor het ongemak. Warme groet, Team Quality Heating.
Na uitgebreid onderzoek en vergelijk gekozen voor de infrarood verwarming van Quality Heating. Via de offerte aanvraag een goed overzicht gekregen van alle benodigde materialen om vervolgens toch te besluiten om een andere thermostaat te kiezen en alles los te kopen. Helaas was informatie niet helemaal correct: Omdat we alles los hebben besteld waren we bang om iets te vergeten maar we kregen de bevestiging dat alles compleet was. Helaas blijkt nu dat we vergeten zijn de draad te bestellen... Ook was er lichte transport schade maar dit heeft zich beperkt tot de bescherming en lijkt geen invloed te hebben op de werking. De ondervloer kwam in een latere levering: bij navraag zou deze over ca. 8 weken geleverd worden (planning dus omgooien) maar deze kwam vervolgens een week later al binnen (jammer van het aanpassen van de planning).
Beste Wilbert, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u uiteindelijk tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Onze verwachting van het kleed is goed,alleen de levering ging iets minder kregen eerst de verkeerde maat deze terug gestuurd daarna werd ons het goede formaat geleverd.
Beste Henri, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Alvorens te bestellen, heb ik eerst contact gezocht met de klantenservice over het soort vloerverwarming. Ik werd uiterst vriendelijk behandeld en kreeg goede informatie zodat ik een juiste keuze kon maken. Zo kreeg ik als tip om het hoogste wattage te nemen als het de hoofdverwarming betreft. Dat is zo in onze nieuwe wc. De vloerverwarming gaat binnenkort geïnstalleerd worden, dan blijf ik nog langer op de wc zitten ;-)
Beste Gerard, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Tapijtverwarming 140x200 warmt op laagste stand de temperatuur van het vloerkleed waar de verwarming onder ligt op tot graad of 25/26 en voelt aangenaam. Zonder tapijtverwarming is dit 19/20 graden op de niet geisoleerde betonnen vloer. Bediening van schakelaar is even puzzelen, de bijgesloten gebruiksaanwijziging klopte niet met werking ervan. Juiste wel terug kunnen vinden op internet.
Beste CJ OK, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Goed verpakt
Beste A.C. Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
ga zo door!
Beste Wietse, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Phoenixstraat 37
1812 PP Heiloo
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.