Spullen gestuurd die niet besteld waren en als oplossing na de vloer gereed gemaakt te hebben voor plaatsing van de vloerverwarming, je kunt het verkeerde product altijd terug sturen. Mvr van klantenservice erg onprofessioneel, over oplossing Erg jammer
Originele beoordeling
Spullen gestuurd die niet besteld waren en als oplossing na de vloer gereed gemaakt te hebben voor plaatsing van de vloerverwarming, je kunt het verkeerde product altijd terug sturen. Mvr van klantenservice erg onprofessioneel, over oplossing Erg jammer
Thermostaat was snel geleverd. De installatiehandleiding was op één punt niet helemaal helder. Even gebeld en snel geholpen met de informatie die ik nodig had.
Beste Hans, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Mijn bestelling was snel geleverd en ben er erg tevreden.
Beste Peman, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Goed advies, dus de goede spullen gekocht en keurig snel en accuraat geleverd. Vooral het infraroodpaneeltje voor onder je bureau al aan veel vrienden aanbevolen
Beste Wouter, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Site is overzichtelijk en makkelijk. Klantenservice was wat minder. Persoon aan de telefoon reageerde makkelijk en had niet veel verstand van zaken en verwees naar de website
Beste Peter, Dank u wel voor uw review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Klantenservice niet bereikbaar door drukte, alleen via de mail. Support krijg je helemaal niet aan de lijn voor technische vragen over je bestelling.
Beste Cees, Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat u onze klantenservice als minder goed bereikbaar heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Door drukte kan het helaas voorkomen dat onze telefonische bereikbaarheid tijdelijk beperkt is, maar wij streven er altijd naar om iedere klant via e-mail zo snel mogelijk verder te helpen. We hebben echter geen e-mail van u kunnen terugvinden. Het is dus goed mogelijk dat er iets mis is gegaan in de verzending. We willen u graag alsnog helpen. Zou u uw vraag nogmaals willen sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer? Dan zorgen wij dat u zo snel mogelijk een passend antwoord krijgt, ook op uw technische vragen. Warme groet, Team Quality Heating.
Duidelijke site, snelle verzending, duidelijke nederlandse handleiding erbij, goede prijs, Kortom prima!
Beste Tonie, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
De vloermat, verwarmt prima de voeten, plus punten zijn zonder meer de 4 standen van verwarmen, mat heeft althans voor mij de juiste afmetingen. Prima aankoop, ben er tevreden mee.
Beste W.F. Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Mooi product, fijne service en heerlijk behagelijk.
Beste Tim, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Reeds eerder bestellingen gedaan en werden keurig op tijd afgeleverd. Prijs/kwaliteit is prima.
Beste Niek, Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over uw aankoop — dat is uiteraard niet de ervaring die wij voor ogen hebben. Wij willen dit graag met u oplossen, maar helaas kunnen wij geen eerdere e-mail of contactverzoek van u terugvinden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via [email protected]? Dan kijken wij graag met u mee naar de thermostaat en het verbruik. Wij staan voor u klaar om dit verder op te pakken en hopen alsnog tot een goede oplossing te komen. Warme groet, Team Quality Heating.
Originele beoordeling
thermostaat werkt niet goed en de energierekening is twee maal zo hoog
Beste Niek, Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over uw aankoop — dat is uiteraard niet de ervaring die wij voor ogen hebben. Wij willen dit graag met u oplossen, maar helaas kunnen wij geen eerdere e-mail of contactverzoek van u terugvinden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via [email protected]? Dan kijken wij graag met u mee naar de thermostaat en het verbruik. Wij staan voor u klaar om dit verder op te pakken en hopen alsnog tot een goede oplossing te komen. Warme groet, Team Quality Heating.
Omdat een andere webshop een verkeerde bestelling had geleverd, was ik met spoed op zoek naar een partij die snel kon leveren. Deze site geeft in tegenstelling tot andere sites aan: Voor 16:30 besteld, volgende dag in huis. Hierdoor heb ik bij deze site mijn bestelling (om 7:30) geplaats. Helaas was het de volgende dag niet in huis waardoor alles vertraging heeft opgelopen. Ook heb ik contact gezocht met de klantenservice, maar nooit reactie ontvangen. Als je niet kunt garanderen dat iets volgende dag in huis is, zet dan iets van "zelfde dag verzonden" op de site.
Beste Robert, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. We vinden het erg vervelend om te horen dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen en dat dit voor vertraging heeft gezorgd in uw planning. We begrijpen goed hoe frustrerend dat kan zijn, zeker wanneer u met spoed iets nodig heeft. Wel willen we graag aangeven dat we helaas geen e-mail of bericht van u hebben kunnen terugvinden in ons systeem. Het is uiteraard nooit onze bedoeling om niet te reageren, dus mocht u alsnog contact willen opnemen, dan helpen we u graag verder via [email protected] of telefonisch. Wat betreft de levertijd: in 98% van de gevallen leveren we de volgende werkdag zoals beloofd. Helaas kan het soms gebeuren dat er bij de vervoerder onverwachte vertraging optreedt, en dat spijt ons zeer. We nemen uw feedback serieus en zullen intern bekijken hoe we de communicatie op de website nog duidelijker kunnen maken. Warme groet, Team Quality Heating.
LEVERING OK KON IN 1 VERPAKKING DE GEBRUIKSAANWIJZING NIET VINDEN MAAR KOMEN WE WEL UIT. HIJ WERD GOED WARM
Beste Roel, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Zeer snel geleverd en goed verpakt, makkelijke bediening en heerlijk warm
Beste Toine, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Er zit een vouw in mijn verwarmingsmat, daar heb ik over gemaild en ik kreeg heel snel antwoord. Ik zou korting krijgen, dat is nog niet verrekend maar dat zal wel goed komen.
Beste Adri, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Ik was op zoek naar een slimme schakelaar om de pomp van de vloerverwarming niet onnodig te laten draaien. Dat zou ons ongeveer 70 euro per jaar aan elektra kunnen besparen, en het geeft geen onnodig geluid wat door het hele huis te horen is. Voor 35 euro kregen we een plug and play apparaat toegestuurd wat in een paar tellen is geïnstalleerd. Het doet precies wat het moet doen en je hebt er verder geen omkijken meer naar.
Beste Wout, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Ik heb na aankoop de vloerverwarming gelegd en geïnstalleerd. Het was eenvoudig te doen. Het werkt uitstekend, volgens verwachting. Heb de verwarming in principe aangeschaft in verband met vochtproblemen, maar het comfort is mooi meegenomen.
Beste H, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Voldoet volledig aan mijn verwachtingen.
Beste Paul, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
ziet er allemaal top uit
Beste Thomas, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Website was duidelijk, producten zoals omschreven.
Beste Pablo, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Goeie kwaliteit
Beste Valentyn, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Snel geleverd. Werkt goed. Goede prijs De thermostaat is erg mooi.
Beste Karin, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Showroom Alkmaar zonder afspraak binnen gelopen. Ben duidelijk geadviseerd en de verkoopster heeft me de spullen meteen meegegeven. Zelfs meegelopen tot aan de auto
Beste P. Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Snelle levering en super product
Beste Sjaak, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Moest een oude vloerthermostaat vervangen omdat deze kapot was. Na een tegenvallend uitstapje naar Temu alternatieven een origineel next gen wifi thermostaat besteld. Deze kan je ook aanpassen aan je bestaande vloersensor.
Beste Pieter, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Mooi compleet pakket, voor een goede prijs!
Beste Jan, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Phoenixstraat 37
1812 PP Heiloo
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.