Sinds kort ben ik de trotse bezitter van de Quality Heating performance dual electric 80 l boiler met wifi, Nu de boiler er hangt en aangesloten ben ik zeer tevreden, maar ik heb wel een paar punten van verbetering. 1. De handleiding en het aansluit materiaal wat bij de boiler wordt geleverd is onduidelijk. Bij nadere informatie bleek mij ook dat men bij QH ook niet op iedere technische vraag een direct duidelijk antwoord heeft, terwijl de handleiding lijkt te zijn vertaald via Google uit het Chinees. Zo is o.a. een tekening va de aansluiting in de handleiding (figuur 4) erg onduidelijk, terwijl de vermelding van een mengklep bij de opstart helemaal kant nog wal raakt. 2. De levering van de boiler verliep niet echt gestroomlijnd. Besteld als pre-order kreeg ik een week daarna het signaal van QH dat de boiler geleverd zou worden en ik daags nadien een transportbevestiging met track and trace van DPD zou ontvangen. Echter niets van dat alles, na een week had ik nog geen transportmail ontvangen, dus mailen. In de reactie hierop werd gemeld dat er enige vertraging was opgetreden, maar dat de boiler nu echt naar mij op zou gaan. Opnieuw wachtte ik tevergeefs op de transportmail, dus nog maar eens mailen. Met hetzelfde resultaat. Wel omgeven van de nodige excuses en de toezegging dat de boiler direct zo worden verstuurd. Welaan het heeft nog meerdere mails en telefoongesprekken geduurd totdat ik uiteindelijk de transportbevestiging van DHL ontving. Of het lag aan QH of DPD, waarmee ik al de nodige negatieve logistieke ervaring had opgedaan is mij nog niet duidelijk. Wel werd de boiler nu conform de DHL-tansportmail afgeleverd. Toch geef ik een ruim voldoende (vier sterren) aangezien tot nog toe. de boiler geweldig werkt en de contacten per mail of telefoon op zich vrij plezierig verliepen. De klantinformatie deed in ieder gevaal haar uiterste best om e.e.a. in goede banen te leiden, al leidde dat niet altijd tot het gewenste resultaat….
Beste Johan Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent met uw boiler en bedankt voor de feedback. Warme groet, Team Quality Heating.
Het artikel werd daags na bestellen als op transport gemeld maar bleek alleen aangemeld bij DHL. Het was niet op voorraad waarschijnlijk. De schuld werd bij DHL gelegd die op hun beurt terugverwezen naar de leverancier. Uiteindelijk na drie keer bellen een week later geleverd.
Dank u wel voor uw feedback. Uw pakket is op het depot van DHL vermist geraakt. Hier konden wij helaas niets aan doen. Wij begrijpen dat dit erg vervelend voor u was. Zodra duidelijk werd dat het pakket niet terecht was, hebben wij direct een nieuw exemplaar naar u verzonden, nog vóórdat DHL het eerste pakket had teruggevonden. Wij hoopten dat u hierdoor een beter gevoel over uw bestelling zou ervaren. Warme groet, Team Quality Heating.
klasse kan niet beter
Beste Jack, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Makkelijk te monteren en ziet er mooi uit
Beste Cor, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Ik heb zonnepanelen en wil zo min mogelijk terugleveren. In avond en nacht staat de boiler uit d.m.v. schakelklok. Boiler is geïnstalleerd vóór de Cv-ketel, bij tapwater en douchen wordt geen gas verbruikt. Voor warmte in huis heb ik een houtkachel. Mijn energie-leverancier zal binnenkort wel zeggen of de hele tijd op vakantie ben omdat gasverbruik iedere dag op 'nul' staat! Het platte model van 80 liter en zwarte kast past prima tegen de garagewand met achter de muur de Cv-ketel.
Beste Theo, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Alleen de WiFi installeren is een dingetje, maar wel gelukt.
Beste Jan, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Ik heb nu de derde Quality Heating Boiler geinstalleerd. Bij m'n zoon, m'n schoonmoeder en bij mezelf. Voorlopig zijn de resultaten geweldig. Systeem wordt compleet geleverd en is gemakkelijk te installeren.
Beste René, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Goede uitleg, redelijke prijs en ofschoon het een web-shop is, was het geen probleem om de boiler ter plaatse op te halen en achteraf te betalen.
Beste Louis, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
mijn bestelling werd snel geleverd Onduidelijkheden werden direct door de technische dienst opgelost.
Beste Jan, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
De boiler werd snel geleverd. E.e.a zat goed en stevig ingepakt. Er waren duidelijke instructies bij. Installatie ging goed. Aansturing via WiFi werkt ook uitstekend. Kortom correct.
Beste J.A.J, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Goed product netjes en makkelijk zelf aan te sluiten
Beste W.B.G, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Prima elektrische boiler. Handig door zijn slanke postuur. Werkt nu als een “thuis accu” om het tapwater te verwarmen zodra de zonnepanelen gaan terugleveren. (Met een slimme aan/uit schakelaar ertussen. Levering was netjes de volgende dag en de installatie is zo gedaan.
Beste Ed, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Ik heb deze boiler gekocht om overschot aan zonnestroom te gebruiken op de goedkope uren en geplaatst voor de CV als hotfill. Dat werkt perfect, vrijwel geen gas meer gebruikt en prima voor 2 personen om te douchen. Is de boiler leeg omdat je wat langer wilt douchen dan springt de CV bij. Tot nu toe niet voorgekomen. Makkelijk zelf te plaatsen en voor die prijs heb je de kosten met zonnepanelen er binnen een jaar al uit!
Beste Rinus, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Kwaliteitscontrole kan wel wat beter, wateraansluitingen waren niet in orde, kontakt heb ik hierover nog, we gaan het zien.
Fraaie boiler gekocht. Goede informatie vooraf door vriendelijke klantenservice. Snelle levering en goed verpakt. Makkelijke installatie en werkt naar verwachting. Installatie met Tuya fluitje van een cent.
Beste Siebren, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Gemonteerd met een slimme stekker van homewizzard, op 800 watt laden gezet bij 75 graden. Laad alleen als er zonneoverschot is. De 100 liter boiler heeft tot nu toe elke ochtend genoeg heet water voor twee douchebeurten gegeven. Zeer tevreden.
Beste Bert, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Diverse apparaten gekocht. Vervelend dat er verschillende site-namen zijn. Met mijn account voor Quality Heating kan ik weer niet inloggen bij elektrische boilers, terwijl het uiteindelijk dezelfde winkel is. Verder alles prima.
Beste Dick, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Goede boiler en prima te installeren werkt perfect Direct warm water
Beste Jan, Bedankt voor uw mooie review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Goedemorgen, ik koop drie boilers en die moeten aangesloten worden.. nu kun je bijna niemand vinden die tijd heeft om ze op te hangen dat weten jullie toch ook?? Kom dan ook niet met vragen want die kan ik niet beantwoorden. Probeer het eens over drie maanden.. maar om 250 euro te cashen toch een eerlijk antwoord. Fijne dag en tot over drie maanden. Tom. Ps. Ik moet ja of nee aankruisen maar dat kan eigenlijk niet.
Beste meneer/mevrouw Wij begrijpen uw frustratie en willen dit oplossen! Het spijt ons oprecht dat u deze ervaring heeft. Dat is natuurlijk niet de service die wij willen bieden. Wij nemen uw klacht serieus en willen graag samen met u naar een oplossing zoeken. Ik heb u zojuist een e-mail gestuurd. Warme groet, Team Quality Heating.
Quality product and very satified
Beste meneer/mevrouw Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent! Wij streven altijd naar de beste kwaliteit en service, en uw waardering motiveert ons enorm. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij graag voor u klaar. Veel plezier met uw aankoop. Warme groet, Team Quality Heating.
Boiler gekocht super besparing dit is echt een besparing . perfect om je overtollige stroom om te zetten in besparing op gas(als je stroom over hebt van je zonnepanelen)
Beste Piet, Dank u wel voor uw fijne review! Wij vinden het geweldig om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop. Uw feedback motiveert ons om steeds de beste kwaliteit te leveren. Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij altijd voor u klaar! Warme groet, Team Quality Heating.
De boiler was niet direct leverbaar. Ik werd goed op de hoogte gehouden. Bij vragen via de mail altijd binnen 24u antwoord. En de boiler was makkelijk aan te sluiten, goede beschrijving.
Beste Bas, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
Het bijbehorende aansluit pakket was duur vergeleken met wat erin zat. Drie slangen terwijl je twee gebruikt. Liever had ik twee “ puntstukken” gehad waarmee je de slangen op de leiding aansluit. Ook de afvoerslang en de ophang beugels zaten ook bij de boiler in de doos. Ook het stellen van een technische vraag kan alleen via e-mail en niet telefonisch. Dat vind ik wel een minpuntje.
Beste H, Bedankt voor uw eerlijke review! Fijn om te horen dat u tot nu toe tevreden bent over de boiler. We begrijpen uw opmerkingen over het aansluitpakket goed. Het klopt dat er standaard drie slangen worden meegeleverd om verschillende situaties te kunnen dekken, maar we nemen uw feedback over de puntstukken zeker mee ter evaluatie – dank daarvoor! Wat betreft de technische ondersteuning: momenteel kiezen we bewust voor e-mail om u zo nauwkeurig mogelijk te kunnen helpen met technische vragen. We snappen dat dit minder direct kan aanvoelen, en zullen ook deze opmerking intern bespreken.
Ik moest wel even wachten maar dan heb je ook wat. Ik ben nu van stads werwarming af. Zonnepanelen, accu en infrarood panelen en nu een elektrische boiler wat wil/kan ik nog meer.
Alle benodigde onderdelen zitten er bij om op te hangen. Minpunt de ophanghaak was iets te groot voor het gat in de boiler maar dat heb ik opgelost door de haak iets te draaien.
Beste André, Dank u wel voor uw mooie review! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ons doel om elke klant te voorzien van de beste service en kwaliteit, en het doet ons goed om te horen dat dit is gelukt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Warme groet, Team Quality Heating.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.