Een nieuw infraroodverwarming besteld en betaald, maar een schade product met deuken ontvangen. Door klantenservice goed, neetjes en snel geholpen. Er is een nieuw product opgestuurd, maar toch de twijfels of daadwerkelijk een nieuw product is (verpakking). Voor mij geen aankopen meer. Het werkt wel.
Beste Anna, Het spijt ons dat u een beschadigd product heeft ontvangen. Fijn om te horen dat onze klantenservice u goed heeft geholpen en het probleem snel is opgelost. We begrijpen uw twijfels en nemen uw feedback serieus om onze service te verbeteren. Warme groet, Team Quality Heating
Alles vlot verlopen. Goeie uitleg op de website
Beste Anthony, Fijn om te horen dat alles vlot is verlopen en dat de uitleg op onze website helder was! Bedankt voor uw positieve feedback. Warme groet, Team Quality Heating
Goed geholpen door de medewerker, met een juiste uitleg, element op de afgesproken tijd geleverd
Beste Simon, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en het element naar wens is geleverd. We hopen dat het element veel comfort biedt! Warme groet, Team Quality Heating.
Doordat je voeten warm zijn heb je het over je hele lichaam warm, dus zeer comfortabel
Beste Rob, Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de verwarmde voeten zo’n comfort bieden en uw hele lichaam warm houden. Warme groet, Team Quality Heating
Ik heb all 2 keer Infrarood Panels met LED Licht gekocht met Installatie Service alles top tevreden … altijd weer
Beste Michael, Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de infraroodpanelen en onze installatieservice. We waarderen het vertrouwen en staan altijd voor u klaar. Warme groet, Team Quality Heating.
Na startproblemen toch goed geholpen
Beste Andre, Fijn om te horen dat u goed geholpen bent, ondanks de startproblemen! Bedankt voor uw vertrouwen en aanbeveling. Warme groet, Team Quality Heating.
Fijn dat er twee soorten pluggen bij zitten en een tekening voor de gaten te boren.
Beste W.E.M., Dank u wel voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat de levering op tijd was en dat de montagevoorschriften en accessoires naar wens waren. We streven er altijd naar om het voor onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken. Warme groet, Team Quality Heating.
Ik had telefonisch contact gezocht om info te verkrijgen over een infraroodverlichting de persoon aan de andere kant van de lijn wist me op elke vraag die ik had goede info naar me te geven dat ik onmiddellijk een bestelling heb gedaan . Bedankt alvast
Beste Sabine, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en meteen een bestelling hebt kunnen plaatsen. Veel plezier met uw infraroodverlichting. Warme groet, Team Quality Heating.
Prima
Beste Jacob, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Warme groet, Team Quality Heating.
Snoerthermostaat werkt uitstekend. Duidelijke beschrijving bijgeleverd in het Nederlands. Installatie verliep prima.
Beste Frans, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat de snoerthermostaat uitstekend werkt en de installatie goed is verlopen. Daar doen wij het voor. Warme groet, Team Quality Heating
De doos was open geweest, de folie waar het paneel in was verpakt was open gesneden. De wifi afstandbediening ontbrak en is 4 dagen later verstuurd. De handleiding van de afstandbediening ontbrak. Helaas kan ik de afstandbediening niet koppelen, ook niet volgens de installatie stappen van de handleiding.
Verwarming werkt goed. Service is wat anders. Vandaag besteld voor bepaalde tijd, morgen geleverd klopt niet.
Beste René, Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevreden bent over de IR verwarming en de werking ervan. Wat betreft de levering: u heeft op 20-06-2025 om 20:13 uur besteld. Onze belofte geldt voor bestellingen die vóór 16:30 uur geplaatst zijn. Uw pakket is daarom maandag verstuurd en dinsdag geleverd, zoals aangegeven. Warme groet, Team Quality Heating
Super goed geholpen
Beste Wouter, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen. Daar doen wij het voor. Warme groet, Team Quality Heating
Hele mooie verlichting en super snel Warm!
Beste Mariska, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u blij bent met de verlichting en onze snelle service. Daar doen wij het voor! Warme groet, Team Quality Heating
Goede service kan niet beter.
Beste Mario, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het apparaat, de snelle levering en onze service. Daar doen wij het voor. Warme groet, Team Quality Heating.
Assortiment is naar mijn behoefte. Levering en opvolging laat te wensen over. Nadat ik een pakket nog steeds niet ontvangen had heb ik gebeld. De dame aan de telefoon liet merken dat het maar lastig was en dat DHL verantwoordelijk was voor de levering. Mijn opmerking dat Infraroodverwarmingstore naar mijn mening het adres was waar ik de panelen heb gekocht en daar moest zijn om te vragen of het paneel nog geleverd zou worden vond zij maar heel vervelend. ik ben nog steeds in lbijde verwachting wanneer er geleverd wordt.
Beste H.W., Dank u wel voor uw feedback. Vervelend om te horen dat de communicatie en levering niet naar wens verliepen. Wij nemen dit serieus en gaan dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Bedankt voor het delen van uw ervaring. Warme groet, Team Quality Heating.
De verkoper dacht goed mee waardoor we met een product naar huis gingen , passend bij onze situatie.
Beste Joost, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u onze klantgerichtheid en het meedenken als positief heeft ervaren. Warme groet, Team Quality Heating.
Geen bevestigingsmateriaal meegeleverd en de handleiding kan beter.
Beste M.J., Dank voor uw feedback. We nemen uw opmerkingen serieus en kijken hoe we dit kunnen verbeteren. Warme groet, Team Quality Heating.
Wij hebben heel lang (maanden) moeten wachten eer weer leverbaar was. Is nu geleverd en dat is keurig gegaan.
Beste Marjon, Dank u wel voor uw geduld en uw vertrouwen. Fijn om te horen dat de levering uiteindelijk naar wens is verlopen. Warme groet, Team Quality Heating.
De bestelling is keurig bezorgd
Beste Willem, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat de bestelling netjes is bezorgd. Warme groet, Team Quality Heating.
Na mijn vraag welk IR plafondpaneel voor mijn situatie het beste was kreeg ik snel een deskundig antwoord. Na dit advies opgevolgd te hebben kwam het paneel al snel binnen, ik had gekozen voor montage via het bedrijf, ook hierover werd goed gecommuniceerd, een montagedatum kon makkelijk gepland worden en werd op die datum ook goed gecommuniceerd. De monteur werkte netjes en heeft ook de bediening en de app goed uitgelegd. Kortom , een tevreden klant.
Beste J, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het advies, de levering én de montage. Daar doen we het voor. Warme groet, Team Quality Heating.
Goed contact en vriendelijke mensen
Beste Loet, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en het contact. Warme groet, Team Quality Heating.
Lage prijs, snelle levering, duidelijk site en goede produkten.
Beste Rob, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Snelle levering en duidelijke beschrijving
Beste Edwin, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
Overzichtelijk webshop en snel geleverd
Beste Yolanda, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent. Warme groet, Team Quality Heating.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.