Filters

8

prima service

verkeerde bestelling gedaan , flot en makkelijk afgewikkeld

  • Aanbevelen? Ja
3

Te weinig warmte

Ik heb de Quality Heating van 350Watt die kun je net zo goed niet bestellen. Als ik de verwerking naast me zet. op 5 cm afstand voel je bijna niets van de warmte. Voelt voor mij als een miskoop

  • Aanbevelen? Nee
10

Nette service en levering

Ondanks de black Friday en een dag later geleverd geniet ik nu van een heerlijk aangename werkplek.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ideaal

relatief kleine paneeltjes van 30x50 cm Onder de bureaus gemonteerd, heerlijk warm werkt perfect. Bestelling en levering gingen gemakkelijk en snel Top geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

verrassend snel warm

Een infraroodpaneel voor op mijn werkkamer stond al heel lang op mijn verlanglijstje. Onze woning uit 2008 is goed geïsoleerd en in 2024 hebben we deze gasvrij gemaakt door de CV-ketel te vervangen door een volledig elektrische warmtepomp. Alleen een radiator op mijn werkkamer boven bleek in de winter vaak te weinig, daar ligt namelijk geen vloerverwarming in. Een elektrisch kacheltje hielp ook niet voldoende en duurde lang voordat er warmte vanaf kwam. Maar nu is alles in no time heerlijk warm met een QH-FR infraroodpaneel! Verrassend hoe snel dat werkt, top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende kwaliteit voor een scherpe prijs.

Mijn vader heeft snel last van koude benen en dot scherm werkt perfect.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
4

Niet goed

Heb een staand infraroodpaneel besteld, kwam binnen zonder pootjes, maar ook zonder bericht, weet nu nog niet wanneer ze komen

  • Aanbevelen? Nee
5

Gaat niet heel soepel allemaal

Belooft wordt vandaag besteld voor…. Volgende dag geleverd. Voor deadline besteld, maar niet geleverd, en niet volledig geleverd. Bellen met de klantenservice eas niet succesvol. Het meisje die ik sprak was “niet netjes”, voorzichtig uitgedrukt. Maar meerdere contacten verder nog steeds de order niet volledig ontvangen. Dankzij Black Friday. Ik wacht verder rustig af.

  • Aanbevelen? Nee
2

Zeer slechte service

Ik bestelde een witte IR verwarming en kreeg een zwarte geleverd. Dat was het begin van een hoop ellende. De witte was namelijk niet meer leverbaar, hoorde ik toen ik belde. Dan maar een retour aangevraagd, maar dan moest ik zelf de verzending regelen en betalen. Op de site staat dat je je retour zelf kan terugbrengen, maar de vestiging in Hilversum bleek gewoon gesloten. Dus stond ik daar voor jan *** met mijn pakket. Gebeld, geen excuses, "er is daar vandaag niemand". Na veel gedoe kreeg ik zowaar een antwoordnummer zodat ik de doos 'gratis' kon terugsturen. Dat is nu een maand geleden en nog steeds heb ik geen geld teruggekregen. Wel twee keer daarover gebeld, en elke keer hetzelfde gehoord: "O, we gaan het oplossen". Dit is typisch een bedrijf die erg op sales gericht is, maar vervolgens de service totaal laat versloffen of heeft uitbesteed aan een of ander goedkoop callcentre. Overigens staat nog steeds op de website dat er een showroom in Hilversum is; niet dus.

  • Aanbevelen? Nee
10

Voldoet ruim aan de verwachting

Bij de aankoop een goed en duidelijk gesprek. Montage geen probleem hoewel het erg lastig is om de plafondbeugels op de millimeter nauwkeurig vast te boren

  • Aanbevelen? Ja
5

Matige incomplete verwarming snel geleverd

Ik bestelde het 450 watt paneel. snel geleverd. Echter niet helemaal compleet. Voetjes ontbraken. Kon hem dus niet neerzetten. De verwarming prestaties vielen mij erg tegen. Je moest er bijna tegenaan gaan zitten om iets van warmte te voelen. Dat viel tegen. Paneel retour gestuurd.

  • Aanbevelen? Nee
10

vlotte levering en werkt prima

na bestelling sneller geleverd dan verwacht, makkelijk te installeren (wel even een paar extra handjes nodig) en werkt uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
2

Zeer slecht

Infraroodpaneel besteld op 11.11.2025. Toegegeven paneel was niet voorradig maar zou 24.11 geleverd worden. Vervolgens wordt levering 3 x uitgesteld tot uiteindelijk 11 januari 2026. En plots wordt het geleverd op 27.11.2025. Maar wat blijkt: in het verkeerde formaat. Direct mailtje gestuurd maar geen antwoord gekregen. 1 december gebeld met de afdeling retour. Ja, ze wisten dat het het verkeerde formaat was. Foutje van de website. Juiste formaat was niet leverbaar dus retourformulier via site aangevraagd. Natuurlijk kreeg ik direct een afwijzing!!! Wederom telefonisch contact gezocht en uiteindelijk formulier ( 3 foto's moeten aanleveren) uitgedraaid en pakket via DPD geretourneerd. Nu maar wachten op mijn geld. Maak me hier zorgen over.

  • Aanbevelen? Nee
2

Nog steeds niet compleet

Half oktober een infraroodpaneel besteld wat volgens de website op voorraad was en dezelfde dag verzonden zou worden. Na bestelling krijg ik 3x melding dat levertijd vertraagd is, laatste keer zelfs naar 30-12. Vervolgens contact opgenomen en toen is eind november wel het paneel opgestuurd maar zonder de voetjes. Hier wacht ik nu begin december nog steeds op.

  • Aanbevelen? Nee
9

Ruim aanbod

Elektrische verwarming, Quality Heating, Elektrische vloerverwarming, Dit bedrijf gaat onder meerdere domein namen rond. Ze hebben wel allemaal 1 ding gemeen. En dat is hun ruime aanbod. Mijn eerste aankoop ging over een enorm infrarood paneel. Na wat contact heb ik prima deskundig advies gekregen wat mijn aankoop bevestigde. Mag je het product over schilderen, mag je de kabel door knippen, mag je doen met je product wat je wil zonder dat de garantie verloopt? Ja alles mag, maar let op bij sommige kan het omruilen van een product wat problemen geven. Je stelt de vragen en krijgt direct de juiste antwoorden, open en eerlijk en daar hou ik van. Om deze reden kan ik deze winkel ook aanbevelen. Het ruime aanbod, prima prijs range van diverse producten en uitgebreide reviews per product. Ik ben er zeer over te spreken en zal in de toekomst zeker nogmaals een product bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende levering

Goed en snel werkend warmtepaneel, jammer dat de voetjes er niet bij zitten maar die worden nageleverd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede producten, nette prijs, lange levertijd (was van te voren gemeld)

Goede producten, makkelijk te monteren en aan de Wifi te koppelen. Het ene product werd heel snel geleverd. Op het andere product zat een lange levertijd, dit was van te voren gemeld dat het wat langer zou duren. Ongeveer 1 maand, dat werd ongeveer 2 maanden. Blij met de aankopen bij deze winkel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrouwbare webshop

x aantal websites allemaal van 1 bedrijf maar desondanks een betrouwbare winkel. Levert naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
9

Was tijdig verstuurd en afgeleverd!

Prima product nette duidelijke gebruiksaanwijzing. We zijn zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlotte afwikkeling en goede info.

Verder geen gezeur met afwikkeling

  • Aanbevelen? Ja
9

Topservice.

Duidelijk, snel, correct en als er iets fout gaat met bestellen of levering wordt het perfect opgelost. Tip: artikelen na levering meteen controleren op eventuele schade!

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrouwbaar

Snelle kevering

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima snelle levering, ondanks niet voorradig.

Ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Doet van ie beloofd

Uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Phoenixstraat 37

1812 PP Heiloo

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.