Filters

10

kwaliteit en komen afspraken na

alles zoals belooft en een verwarming van goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
10

Een duidelijke site. What you see is what you get.

Op zoek naar een thermostaat omdat mijn thermostaat ion mijn infraroodscherm defect was. Dan kun je een nieuwe kopen en de oude weggooien, maar een gesprek met een werknemer deed mij anders besluiten. Ik heb een externe thermostaat gekocht en de stekker van de infrarood in deze externe thermostaat gestoken. En het werkt. Fantastische keuze die mij 300 euro in mijn zak deed houden.

  • Aanbevelen? Ja
3

Onduidelijke klantenservice

Na aanschaf van een infrarood paneel. Werkt de afstandsbediening niet. Telefonisch werd ik niet geholpen. Daarvoor moest ik een formulier invullen. Nu kreeg ik een nieuwe, andere afstandsbediening. Die niet past bij dit paneel. Heb nu 2 afstandsbedieningen die niet werken bij dit paneel. Het liefst zou ik dit telefonisch willen bespreken maar dat lukt dus niet. After sale vind ik belangrijk en daarom maar 1,5 ster.

  • Aanbevelen? Nee
7

Na eerst het verkeerde paneel te hebben gekregen Na contact de juiste gekregen.

Paneel werkt heel goed even een kwartier aan zetten voor ik de badkamer in ga en is het al lekker warm Alleen de schroeven voor de handdoeken rek zijn te lang !

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service, mooi paneel

Wij hadden al eerder ervaring met deze panelen. Hebben er een bij gekocht voor de andere badkamer.

  • Aanbevelen? Ja
3

Snel geleverd. Goed apparaat maar geen 10% korting gekregen

Goed apparaat. Snelle levering maar geen 10% korting gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top verwarming!

Dit verwarmingselement 90cm. onder mijn vrouw haar werktafel/bureau geplaatst. Heerlijk warme benen/voeten!

  • Aanbevelen? Ja
7

Snelle levering

De levering was zeer snel maar helaas niet compleet. Maar dat was binnen een dag ook weer opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer betrouwbare shop

Tijdens mijn bezoek aan de fysieke showroom in Hilversum heb ik goed advies en ondersteuning gekregen. De aankoop heb ik laten monteren en installeren. Zeer tevredenstellende adviseur.. een dikke aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima Infraroodpaneel. Handleiding iets te mager.

Het infraroodpaneel werkt prima. De handleiding vond ik toch wel een zoekplaatje.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie infrarood spiegel en snel geleverd

er zit een duidelijke handleiding bij en de installatie verliep daardoor erg vlot. Instellen van de wifi-verbinding wassen makkie.

  • Aanbevelen? Ja
10

goed product - perfecte service!

Voor de tweede keer een infraroodpaneel gekocht, doen het prima en makkelijk te installeren. Goede service zowel in de showroom in Hilversum als online bij de klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima deken, werkt heel goed en zuinig

Wat een plezier voor ons en onze huisdieren. Prachtige , warme deken. Elke avond, maar ook overdag wordt door ons gebruikt

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima apparatuur en snelle levering.

Prima apparaat en gemakkelijk aan te sluiten zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Voor de handleiding moest ik eigenlijk een nieuwe leesbril aanschaffen. Werkt verder prima

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering

Voldoet aan de verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima paneel voor in de badkamer

Erg goed geholpen in Alkmaar, paneel gelijk kunnen ophalen uit het magazijn. Ook daar vriendelijk te woord gestaan!

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed en netjes behandeld.

Goede informatie gekregen.

  • Aanbevelen? Nee
10

10 voor service

ze gaven snel, vriendelijk en duidelijk antwoord op een technische vraag

  • Aanbevelen? Ja
10

prima, te woord gestaan met nog wat vragen, snelle bezorging

Had toch nog wat vragen, die snel konden worden beantwoord. Het Paneel werkt prima, beter dan ik verwacht had en is ook een aangename warmte. 1 punt ter verbetering: graag had ik gezien dat er een trackingcode was zodat ik enigszins weet wanneer het pakket binnenkomt. Kwam nu als een verassing. En geeft toch onzekerheid komt het inderdaad de volgende dag al etc.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima producten, snel geleverd

Twee warmte kussens and een bijverwarming voor mijn bureau gekocht. Alles werd snel geleverd en werkt prima.

  • Aanbevelen? Ja
9

Mooie plafond verwarming

Snelle levering en degelijke verpakking. Eenvoudige montage met twee beugels en goede instructies voor de ophanging aan het plafond. Geeft heerlijke warmte in de badkamer. Ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
7

Info op site niet altijd consistent bij producten

Goed, snel telefonisch vragen beantwoord. Levering snel, binnen 1 dag !

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettige duidelijke website, snelle en goede levering

Duidelijke site Snelle en goede levering Product is prima

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede klantenservice

Ik had problemen met dit artikel. Het begon met een zeer onduidelijke handleiding. Punt 1 zegt de batterij helemaal op te laden. Hoe? Waarmee? Geen tekening of foto om aan te geven hoe het kleine bijgeleverde kabeltje gebruikt moet worden. Hoelang duurt opladen? Geen vermelding dat je zelf een stekker met usb of c connectie moet gebruiken om batterij op te laden. Heb zelf aangesloten en meer dan 7 uur geladen. Er blijft echter maar 1 blauw lampje branden in batterij. Dat was al bij het uitpakken zo door op de knop aan de zijkant van de batterij te drukken. Wat is de functie van deze knop? Dan punt 2. Rits op kleine zak is er niet. Wel klittenband aan hoofdeinde van deken. Sluit batterij aan op DC? Punt 3. Plaats de batterij in de zak om er voor te zorgen dat de batterij verticaal op de zijkant van het kussen staat om te voorkomen dat u er op drukt tijdens gebruik. Waarom geen tekening die dit duidelijk laat zien? Batterij gebruik is voor als men buiten de deken wil gebruiken. Hoe zie ik dat de batterij opgeladen moet worden? Die zit nl. opgesloten in het hoofdeinde. Hoofdprobleem was dus de batterij die niet 100% geladen werd. Hierop kreeg ik een mail waarin ik bedankt werd voor mijn uitgebreide feedback en geduld. Men begreep goed dat de handleiding op dit moment onvoldoende duidelijkheid biedt en dat dit verwarring en frustratie oplevert – dat is uiteraard niet de bedoeling. Men ging toen puntsgewijs reageren op mijn vragen en opmerkingen. Men vroeg ook een foto van de batterij aangesloten op de oplader en een foto van de aansluiting in de deken. Heb deze ook opgestuurd. Om mij tegemoet te komen mocht ik deze gratis retourneren. Een nieuwe stond al klaar en ging meteen mee met de bezorgdienst. Nogmaals werd excuses gemaakt voor het ongemak. Nieuw product werkt goed. Werd bedankt voor de feedback en men zou de handleiding aanpassen. Dus prima afgehandeld. Met vriendelijke groet, Huub Nellen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Phoenixstraat 37

1812 PP Heiloo

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.