Filters

10

Heel goed

Besteld, betaald en geleverd. Infrarood paneel werkt perfect, is eenvoudig te monteren en wordt naar volle tevredenheid gebruikt

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooi product en goed afgeleverd

Werkt naar wat ik er van had verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch product. Handleiding thermostaat wat cryptisch.

De spiegel werkt uitstekend. Boven verwachting. Het kostte wat moeite om de thermostaat op WiFi aan te sluiten, vooral omdat de handleiding een gebrekkige vertaling is van Engels naar nederlands. Wat te denken van ‘Bevestig flitslicht’ in plaats van ‘Bevestig het knipperen van het WiFi icoon’. Het duurde even voor ik doorhad dat de invoer op je telefoon gedaan moest worden ipv de thermostaat. uiteindelijk is alles prima gelukt en ben ik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
8

prima ir paneel

Vlotte levering, en voldoende verwarming voor onder de tafel. Makkelijk te bevestigen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Supersnel geleverd

Supersnelle levering en doet wat het moet doen

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettig geholpen, goede service, snelle verzending. Top!

Gebelt voor advies. Heel goed geholpen. Ondanks het late tijdstip ( kwart voor vijf) toch de volgende dag alles binnen gekregen. Super!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettig in alles.

Besteld en snel geleverd. Goede uitleg op de site. Klantenservice reageert snel en vriendelijk. Alles bij elkaar een prettige ervaring. Het product wat ik gekocht heb is uitstekend. Ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Voldoet aan verwachting

Prettig een extra warmtebron op korte afstand.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Goed product snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima toko

Ben netjes door de klantenservice geholpen bij het maken van mijn keuze. Levering netjes op tijd en goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en goed

Makkelijk kiezen, Snelle afhandeling en bezorging

  • Aanbevelen? Ja
9

Correcte verzending en behandeling.

Goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
3

Gefaald over de ganse lijn

Daar is weinig verlopen zoals het moest ! ! - Op de site staat gratisch leveren, blijkt dan alleen in NDL te zijn. Voor BE stonden op de site 3 prijzen met de afrekening nog een 4e prijs. DIT DOE JE NIET, site en juiste info zal bijzaak zijn zeker. - Bestelling, daar is één van de producten niet in stock. Dit is niet te zien bij de bestelling. DEZE INFO KRIJG JE DAN LATER VIA EEN KANAAL DAT DAAR NIET VOOR DIENT. - Levering, 3 stuks in 3 keer, zonder vooraf te melden. Dan ook nog aflevering door DHL en B-post. Dat betekend dat je als klant overspoeld wordt met info die je niet direkt kan koppelen. Zeker als de mails niet samen binnen komen. EEN BEETJE INFO IS WENSBAAR DAN. - Tijdstip levering, D+1, 2 van de leveringen waren: op D+3 en D+5 of 6. De 3e levering, ik zou het niet weten, via een mail ben ik te weten gekomen dat ze gaan melden wanneer dit gaat toe komen. LEVEREN EEN CHAOS en NIET VOLGENS AFSPRAAK, OOK HIER WEER GROTE ONDUIDELIJKHEID. Voor mij is dit niet voor herhaling vatbaar, integendeel. Dat ik de énige ben, daar geloof ik ook niet in.

  • Aanbevelen? Nee
2

product voldoet niet aan verwachting, bezorging en service prima

vol verwachting heb ik een 60 cm x 60 cm - 350 Watt paneel besteld. mijn verwachting was dat je instantaan warmte zou voelen en dat dit bijv ruim voldoende voor een toilet zou zijn. Echter het ding warmt heel langzaam (5 tot 10 min) op en geeft heel weinig warmte af: je moet er echt voor gaan staan. Misschien dat deze voor bijverwarming onder een bureau voldoet, maar verder niet. Wel snel bezorgd en goede klantenservice. Van klantenservice begreep ik dat ik niet kon verwachten dat dit genoeg was voor een toilet.

  • Aanbevelen? Nee
9

Voldoet prima aan mijn verwachting

Fijne warme aanvulling voor mijn woonkamer.

  • Aanbevelen? Ja
9

Oke

Goede Servis en snelle antwoord op de vragen die gesteld zijn, top

  • Aanbevelen? Ja
2

Niet betrouwbar

Maandag besteld, dinsdag geen levering. Woensdag per telefoon. "Ja, dat is nu niet op voorraad, maar morgen komt het en we versturen het meteen." Iets onverwachts dat er geen e-mail is, maar dat kan gebeuren. Donderdag geen volgnummer, vrijdag gebeld. "Sorry, het product kwam niet met ons mee." Waarom heb ik eigenlijk gevraagd om onmiddellijk op de hoogte te worden gesteld als er iets misgaat? Bied aan om in plaats daarvan een apparaat met een beetje meer vermogen te verzenden. Per post, zodat het nog steeds op zaterdag aankomt. In de avond twee (?!) trackingnummers ontvangen, aangekondigde leverdatum zaterdag. Geweldig. Zaterdag weer op Track&Trace, wanneer precies de levering zou moeten plaatsvinden - het pakketje werd niet overhandigd. Natuurlijk geen informatie op maandagochtend van het bedrijf. Gebeld. "Sorry, de werknemer van de verzendafdeling moest vrijdagmiddag ziek naar huis." Dat zou kunnen, maar is hij de enige werknemer op de verzendafdeling? En is het te veel gevraagd om te vragen om een zending te verzorgen waar al iets mis is gegaan? "Maar vandaag sturen we het uit. Absoluut. Echt zeker.“ Vanochtend, dinsdag, zegt Track&Trace "Zending wordt verwacht, nog niet bij PostNL“. Waarom ben ik niet meer verbaasd? Nooit meer! Ik heb nog nooit zo'n slechte klantenservice meegemaakt! Ik durf niet na te denken over wat er zou kunnen gebeuren in het geval van een defecte levering ...

  • Aanbevelen? Nee
8

Perfect

Alles geleverd volgens afspraak. En producten werken perfect en van een goede kwaliteit. Een vriend van mij heeft ook inmiddels ook infrarood panelen besteld. Alleen jammer dat bij de eerste bestelling toch een Belgische ontvanger zat!

  • Aanbevelen? Ja
8

Materiaal OK, levering niet compleet en laat

De geleverde materialen zijn kwalitatief goed echter ik zou de levering liefst in een keer zien komen en niet ruim 1 week later.

  • Aanbevelen? Nee
9

Goede website

Duidelijke Website, nette prijzen. Snelle service en ook afterservice.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Prima product voor een nette prijs.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle levering

Snel geleverd, goed verpakt. Produkten voldoen aan de verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heerlijke warmte

Ik wilde graag een infrarode lamp die ik zowel binnen als buiten kon gebruiken . Binnen, in de slaapkamer, tijdens de koude dagen snel warm worden onder de rode lamp. (Tijdens het voorlezen, was een top idee!!) En in de zomer net iets langer op het terras kunnen zitten.. Super tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
9

Overzichtelijke webshop, snel geleverd.

Prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Geleverd wat besteld is keurig volgens afspraak.

De levering was op tijd en het juiste product in goede orde afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Phoenixstraat 37

1812 PP Heiloo

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.