Filters

2

Chaos

Ik wilde exact hetzelfde infraroodpaneel bestellen als twee weken geleden, deze keer voor een andere ruimte. Tot mijn verrassing werd het paneel nu aangeboden met 10% korting en stond het als “op voorraad”. Helaas lukte het niet om de bestelling af te ronden – het systeem annuleerde mijn bestelling automatisch, meerdere keren zelfs. Hier ben ik behoorlijk wat tijd mee kwijt geweest. Uiteindelijk heb ik exact hetzelfde paneel elders gekocht voor €389,- in plaats van de €341,- waarvoor het hier zogenaamd beschikbaar was. Dat voelt niet goed. Het lijkt alsof de korting wordt gepresenteerd terwijl het product helemaal niet beschikbaar is. Heel jammer, want ik heb hier in het verleden vaak en met vertrouwen besteld. Maar na deze ervaring is dat vertrouwen helaas verdwenen. Een webshop zou transparant en betrouwbaar moeten zijn. Dat is hier duidelijk niet (meer) het geval.

  • Aanbevelen? Nee
9

Goed product

Wel is een reclamatie lopende.

  • Aanbevelen? Ja
8

Zeer gord

Het stoestel werkt goed Had verwacht dat het met WiFi/app gsm verbonden kon worden zoals aangeven bestelen Mvg.

  • Aanbevelen? Ja
2

Beschadigd aangeleverd IR paneel

Voorlopig slecht. Beschadigd aangeleverd paneel na een week nog steeds onder review en niet omgeruild voor een nieuw exemplaar

  • Aanbevelen? Nee
8

Snel gelevert

Paneel voldoet

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig!

Dit had ik veel eerder willen ontdekken, zelf mijn onderbenen zijn hierdoor veel ontspannender. Echt een topproduct!!!

  • Aanbevelen? Ja
8

snelle respons en levering

snelle respons en levering, helaas was een gedeelte van de verstrekte informatie niet correct, waardoor de installatie van het infrarood paneel iets omslachtiger was.

  • Aanbevelen? Ja
1

Waardeloze service, communicatie.

Het kopen en betalen gaat makkelijk en snel levering ook. Maar dan houd het ook op! Krijg het infrarood paneel zonder afstandbediening en wifi. Gebeld en krijg te horen die zit er niet bij, terwijl dit op de site wel staat vermeld. Er wordt niet meegedacht alleen dat ik een retour moet aanmelden (zeer omslachtig). Nogmaals gebeld ivm. Vragen over hoe en wat mbt. Retourneren. Uiteindelijk gelukt en dan wordt het retour niet goed gekeurd! Ik weer bellen krijg 20minuten in de wacht en nog geen steek verder. Wat een waardeloos bedrijf! Er voor gekozen het paneel te houden nadat ik contact heb gehad met het merk van het paneel zelf. Omdat ik al zo een gevoel had dat geld ga ik niet zomaar terug krijgen. Jammer dat ze niet in de buurt zijn anders had ik het paneel wel gebracht.

  • Aanbevelen? Nee
10

Supersnelle service

Maandag besteld en woensdag al, gratis, geleverd in Duitsland. Super service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Bestelling en bezorging uitstekend verlopen!

Heerlijk dat een bestelling zo voorspoedig verloopt, van mij mag het altijd zó!

  • Aanbevelen? Ja
10

Passende advies, goede kwaliteit, vriendelijk personeel

Nu hebben we een prachtig plafondpaneel met verlichting van 400 watt. Het was makkelijk monteren, ziet strak uit. Zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geen koude voeten meer tijdens het piano spelen

Nu ik de infrarood warmtemat gebruik bij het piano spelen, kan ik mij beter focussen op mijn pianospel omdat ik geen koude voeten meer heb.

  • Aanbevelen? Ja
10

Warme,comfortabele e-deken

Een enorm fijn en goed product, lekker comfortabel, snuggy,lekker warm de herfst en winter door,zelfs de poezen vinden ze heerlijk

  • Aanbevelen? Ja
8

Top producten

Ik ben heel tevreden. Snel geleverd. Makelijk te monteren.

  • Aanbevelen? Ja
9

Mooie zachte deken

Eigenlijk voor mijn moeder gekocht, maar die wilde een andere. Gecheckt of de deken opwarmt en dat deed ie, niet snel, maar goed genoeg. Ik bewaar hem voor mezelf, maar nu nog niet nodig gehad.

  • Aanbevelen? Ja
7

Redelijk goed

Kon infrarood plafond paneel met verlichting niet in de showroom bestellen. Dus later maar via internet besteld. Was niet op voorraad en kreeg daarna veel mailtjes wanneer paneel zou worden geleverd. Na lang wachten werd er een paneel geleverd echter zwaar beschadigd. Telefonisch contact en vriendelijke mevrouw stelde mij gerust. Alles zou goed komen. Oude paneel kon ik waarden en nieuwe werd zeer snel geleverd. Nog niet uitgeprobeerd ivm vakantie. Volgende maand eens proberen.

  • Aanbevelen? Ja
5

De stralingswarmte is heerlijk. Werkt uitstekend.

De pootjes met schroefjes waarop de plaat moet worden vastgemaakt werken niet. De schroefjes kunnen de plaat niet vasthouden waardoor deze kantelt en omvalt. Als je kiest voor een verplaatsbare plaat moet je deze constructie niet nemen.

  • Aanbevelen? Nee
6

Weet het nog niet

Ik heb hem nog niet gebruikt. Beter om het in de winter nog eens te vragen

  • Aanbevelen? Ja
9

Perfecte verwarming in Serre

Alles zat netjes in de doos. Ophangen ging prima, mooi rvs schroef materiaal. Stekker erin en aanzetten. Wel even 2 AAA batterijtjes opzoeken voor de afstandsbediening, die zitten er niet bij. Handleiding verder niet nodig, alles spreekt voor zich.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

2 ecosun panelen besteld waa volgens de site afstandsbediening bij zou zitten. Bleek niet zo. Klantenservice gebeld en deze stuurden netjes 2 afstandsbedieningen na en veranderden de site. Prima service. Mvg Simon Moolenaar

  • Aanbevelen? Ja
9

correcte uitvoering en feed back

prettig en snel contact over een technische vraag

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Snelle goede levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrouwbaar, snelle reactie

Fijn dat er telefonische bereikbaarheid is. Heb een spiegel ontvangen die door transport volledig versplinterd aankwam. Contact opgenomen en binnen een dag een nieuwe (hele) spiegel ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prettig geholpen, goed product

2 IR panelen gekocht, zien er mooi uit, werkt prima. Ik vind alleen de ruil periode van 14 dagen wat krap.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering en hulp achteraf IR panelen

Producten werden snel en zorgvuldig verpakt bezorgd. In eerste instantie leek de koppeling thermostaat en ontvanger niet te lukken. Gebeld en kreeg ik het advies hiervoor een mail met filmpje te doen. Had in eerste instantie de gedachten te worden afgepoeierd en wanneer ga im reactie krijgen. Welnu dat was onterecht, in no-time had ik reactie terug om een extra handeling uit te voeren die niet duidelijk beschreven stond. Dank voor de snelle service

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Phoenixstraat 37

1812 PP Heiloo

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.