Reviews voor Infraroodverwarmingstore

Panelen en thermostaat werden gelijk besteld maar alleen de thermostaat werd afgeleverd. Het bleek dat de panelen zonder adres sticker waren verzonden. Gelijk werden zonder enige discussie 2 nieuwe panelen verzonden die de dag erop aankwamen. Uitestekende ervaring

bepaalde stukken worden niet meegeleverd ; vb stekker ook zaken uit vb duitsland niet compatibel in belgie en ook meestal verboden , zodoende kan niet meer in vertrouwen bestellen !!

Zeer slecht telefonisch bereikbaar . 1e iemand telefonisch gesproken maar die probeerde te helpen maar uit alles leek het wel iemand van een extern callcenter. Uit eindelijk werd mij gevraagd om een mail te sturen omdat de collega die het wel moest weten niet aanwezig was. Kan gebeuren dus mail gestuurd. Reageren 1x op de mail met een reactie waaruit bleek dat hem niet hebben gelezen . De vraag was “ hoe voeg ik het paneel in app toe” lukte namelijk niet. Ondanks dat ik aangaf de de panelen gewoon werkte kreeg ik uitleg hoe thermostaat en paneel te koppelen…… was de vraag niet. Dus nogmaals een mail gestuurd. Enige reactie was dat ik een paar dagen latere een pakketje kreeg geleverd met een onderdeel van wat uk nog steeds niet weet wat ik er mee moet, En nog steeds tot opheffen geen enkele reactie ontvangen. Dit was wel anders toen ik 2 panelen heb besteld , kom ze direct in Alkmaar afhalen. Dus hier past tot op heden maar 1 reactie . Slecht , slecht , slecht kan mij niet voorstellen dat ik de enige ben met deze ervaring

Zou nog mooier zijn als er meer snelheden zouden zijn van de ventilator verder prima apparaat

Paneel van 135 W voor onder bureau besteld in de late namiddag, de dag nadien reeds geleverd. Het paneel werkt zoals verwacht, aangename warmte op de benen en doordat warme lucht stijgt, verwarmd het mijn werkblad eveneens.

Duidelijke uitleg van het product, overzichteljke site, snelle levering. Niets op aan te merken.

Duidelijke website, mooi product en snelle levering

De monteur was vriendelijk en professioneel. Gelukkig niet zo'n stugge man die zonder iets te zeggen je huis in en en er daarna weer uitloopt. Hij heeft een infraroodpaneel aan het plafond in de keuken gehangen en daarna netjes opgeruimd.

Kocht een infrarood paneel. Wieltjes zaten er niet bij, maar werden de dag erop nageleverd. Prettig.

Na ontvangst van een verzoek om een review : Op advies van Quality Heating paneel ( 660 watt, H4 met afstandsbediening €399,-) gekocht. Direct na snelle levering paneel aan plafond bovendeks wastafel ( 2.5m hoogte en gekoppeld aan geaard lichtpunt, stekker verwijderd) bevestigd. Montage was eenvoudig, de warmteopbrengst was echter gering. Bovendien ging het oppervlak van het paneel vervormen. Eea gemeld bij leverancier, meerdere keren gebeld en gemaild, vriendelijke mensen. Na een week bericht ontvangen dat retour niet mogelijk was omdat ik de stekker had verwijderd. Al met al spijt van de aankoop, paneel voldoet niet aan de verwachtingen en is m.i. door het vervormen ondeugdelijk . Inmiddels verder gezocht op internet en kwam bij Amazon hetzelfde paneel tegen voor de helft van de prijs, Heel jammer allemaal

Producten kwamen werkte nog na levering, wat erg prettig is gezien het feit hoe ze tegenwoordig bij de pakketdiensten ermee omgaan. Oftewel goed verpakt door quality heating.

zeer makkelijk te bestellen en zeer goede en snelle levering. Of het goed werkt weten wij nog niet want hij wordt morgen pas geplaatst

Bestelling was snel geleverd. Niet compleet, na een telefoontje met de klantenservice, kwam de nalevering ook snel.

De set is makkelijk te monterer, te bedienen en te verplaatsen. Ik gebruik de afstandsbediening met ingebouwde thermostaat, omdat ik het paneel op tal van plaatsen gebruik als bijverwarming.

Snel geleverd en doet wat ie moet doen: zorgen dat op mijn onverwarmde werkkamer ik me niet in donzen jack en fleecedeken hoef te hullen. Snel warm en aangename temperatuur!

Snel en vakkundig geholpen bij het afhalen van het paneel

Ik kocht twee infraroodpanelen 60*60. Na uitpakken bleek dat de apparaten direct aangingen nadat de stekker in het stopcontact zat en dat de aan-uit knop op de afstandebediening met thermostaat geen enkel verschil maakte. Gebeld met klantenservice. Slechte verbinding en toen ik dat aangaf werd de verbinding verbroken. Tot twee keer toe dus toen een mail gestuurd. Geen reactie pas na een nieuwe mail een reactie dat men zou gaan reageren, maar inmiddels was ik het zo zat dat ik besloot de panelen te retourneren. Weer mail op mail want de retourprocedure staat voor grote pakketten niet correct op de website en toen.....de verzendkosten voor retourneren zijn voor de koper. Geen probleem normaal gesproken maar dus ook als de apparaten defect blijken!!! Retourkosten 17 euro dus ook niet echt goedkoop. Pakket geretourneerd (toch bijna 300 euro) en helaas bleef het stil. Na vijf dagen zelf maar weer iin de mail geklommen om te vragen of de panelen retour waren gekomen (wel volgens postnl, maar geen bevestiging van het bedrijf). dat duurde 24 uur en toen een mail dat er vertraging was en de verwerking zaterdag of de volgende week zou plaats vinden. Nog geen uur later een andere medewerker die aangaf dat de panelen waren geretourneerd en dat de betaling binnen 5 dagen plaats zou vinden. Gisteren inderdaad (op dag 5) mijn geld retour ontvangen. Voor ons geen quality heating meer, wat een slechte service!!!!

vlot bezorgd makkelijk te monteren.

Als proef voor een grote werkplek gekocht, verbaasd over de dunne plaat. Maar in de praktijk werkt het heel goed en blijf ik warm als ik stil aan het werk ben op zolder. De plaat gloeit nog wel lang na en soms gaat deze niet goed uit als ik alle knoppen uit doe. dus dan trek ik voor de zekerheid ook de stekker eruit. Blij ermee.

Ons verwarmings paneel hadden we binnen 3 dagen thuis!

Zie hierboven.

Infraroodpanelen geplaatst boven mijn zithoek en eethoek.Voldoen prima Communicatie kan nog wel iets beter

Alles wat was beloofd, was er. Edoch, de ophanging is gemaakt voor dichte wanden, terwijl ik holle wanden heb. Dus de ophanging aan de muur heb ik zelf moeten verzinnen, terwijl de levering met 2 hollewandpluggen met bijpassende schroeven extra, voor mij prima zou zijn geweest. Aanbeveling: stop die er standaard bij of geef vooraf keuze

Ik heb de QH-GD Elegant Serie verplaatsbaar infraroodpaneel 450Watt gekocht. Bij het ontvangen van de doos gaat het eigenlijk al mis. Op de doos staat "quality infrared heter". Een enorme schrijffout. Daarnaast staat op de doos 480W, evenals op het product. Dit in plaats van de verkochte 450W. De handleiding is zeker niet beter. Volstrekt onduidelijk, vol kromme zinnen en schrijffouten. Wel staat er op de website een hernieuwde versie, maar daar kwam ik later achter. Het product was incompleet, er misten schroeven. Dit heb ik gemeld en ik werd gevraagd zelf nieuwe schroeven te kopen bij de bouwmarkt. Bijzondere oplossing. Daarnaast valt de algehele kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid van het product zwaar tegen. Tevens werkt het product niet naar behoren/verwachting. Na verbinden met wifi schakelt het paneel uit. Dit komt omdat die het klaarblijkelijk nodig vind om nadat de verbinding tot stand is gekomen de tijd in te stellen en programma P1 automatisch te starten. Dit is niet te voorkomen. Dat betekend dat als ik hem in de avond handmatig aan heb gezet, hij toch tussen 17:00 en 08:00 uit zal schakelen nadat die zelf de tijd heeft opgehaald van internet. En als die dan uit is, dan zal die in de app toch aangeven dat die aan staat, zeer verwarrend. Ik ben dan ook uiterst teleurgesteld in dit product. Het woord "quality" mag het mijn inziens niet dragen. Als voormalig productontwikkelaar vallen mij ook nog meer zaken op, zoals het missen van wettige markeringen. Al wist ik voor aankoop dat eventueel retourneren mij geld zou kosten, voelt het toch wrang dat ik geld moet betalen voor een product dat zo ontzettend slecht is. Ik wil dan ook iedereen behoeden voor de zelfde fout. Vermijd de producten van het huismerk van Quality Heating! Het heeft uiteindelijk 12 dagen geduurd voor wij ons geld terug hadden. Ze gaven aan het erg druk te hebben. Het enige positieve dat ik kan melden is dat de klantenservice wel dagelijks reageert.

Heel tevreden