Beste Karin, Wat vervelend dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen. Ik heb uitgezocht wat er met uw bestelling is gebeurd. De bestelling is op 30 december geplaatst, deze is dezelfde dag verwerkt en verstuurd. Vervolgens heeft u via de mail de Track & Trace code ontvangen. De Track & Trace code geeft aan dat bezorging op 31 december niet is gelukt en het pakket is gebracht naar een PostNL punt in de buurt. Een pakket blijft maximaal 10 dagen op een PostNL punt liggen. U kunt de bestelling tot 10/01/2023 afhalen op het PostNL punt dat staat aangegeven in de Track & Trace. U heeft dus tot morgen om het pakket af te halen. Ik hoop dat dit voor verduidelijking heeft gezorgd. Mocht u verder nog vragen hebben of wilt u de Track & Trace code opnieuw ontvangen kunt u contact met ons opnemen via info@merkala.nl. Wij zijn op werkdagen ook telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 0880500800 vanaf 09:00 tot 20:00. Met vriendelijke groet, Merkala
Originele beoordeling
Beste Karin, Wat vervelend dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen. Ik heb uitgezocht wat er met uw bestelling is gebeurd. De bestelling is op 30 december geplaatst, deze is dezelfde dag verwerkt en verstuurd. Vervolgens heeft u via de mail de Track & Trace code ontvangen. De Track & Trace code geeft aan dat bezorging op 31 december niet is gelukt en het pakket is gebracht naar een PostNL punt in de buurt. Een pakket blijft maximaal 10 dagen op een PostNL punt liggen. U kunt de bestelling tot 10/01/2023 afhalen op het PostNL punt dat staat aangegeven in de Track & Trace. U heeft dus tot morgen om het pakket af te halen. Ik hoop dat dit voor verduidelijking heeft gezorgd. Mocht u verder nog vragen hebben of wilt u de Track & Trace code opnieuw ontvangen kunt u contact met ons opnemen via info@merkala.nl. Wij zijn op werkdagen ook telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 0880500800 vanaf 09:00 tot 20:00. Met vriendelijke groet, Merkala
Merkala is een online groothandel in medische artikelen zoals verbandmiddelen, instrumenten, injectiemateriaal, persoonlijke bescherming, diverse soorten verzorgingsmiddelen en overige artikelen voor de inrichting van praktijken. Wij leveren aan professionals als huisartsen, fysiotherapeuten, klinieken, masseurs, verpleegkundigen, tatoeëerders, schoonheidsspecialisten, acupuncturisten en pedicures, maar ook particulieren kunnen bij ons bestellen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
