Beste klant. Wat vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad. Zou u ons kunnen vertellen waar het mis is gegaan? Wij willen graag u hiermee helpen. U kunt ook contact met onze klantenservice opnemen via [email protected] of bellen naar 088 0500 800.
Beste mevrouw Eliane Verwey, Wat vervelend om te horen dat u het pakketje nog niet heeft ontvangen. Alle bestellingen vóór 21:00 versturen wij dezelfde dag op met een van onze vervoerders (DHL of Post NL). Soms komt het voor dat de pakketjes vermist raken of vertragingen oplopen, in beide gevallen nemen wij direct contact op met de vervoerder en wordt het gelijk voor alle klanten opgelost wanneer er direct contact met ons opgenomen wordt één dag na de verwachting leverdatum. Wij zijn bereikbaar via chat, mail of telefonisch. Wij vragen uw voortaan dit soort meldingen direct bij ons te melden en ons de kans te geven om het sneller voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Merkala
Originele beoordeling
Beste mevrouw Eliane Verwey, Wat vervelend om te horen dat u het pakketje nog niet heeft ontvangen. Alle bestellingen vóór 21:00 versturen wij dezelfde dag op met een van onze vervoerders (DHL of Post NL). Soms komt het voor dat de pakketjes vermist raken of vertragingen oplopen, in beide gevallen nemen wij direct contact op met de vervoerder en wordt het gelijk voor alle klanten opgelost wanneer er direct contact met ons opgenomen wordt één dag na de verwachting leverdatum. Wij zijn bereikbaar via chat, mail of telefonisch. Wij vragen uw voortaan dit soort meldingen direct bij ons te melden en ons de kans te geven om het sneller voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Merkala
Merkala is een online groothandel in medische artikelen zoals verbandmiddelen, instrumenten, injectiemateriaal, persoonlijke bescherming, diverse soorten verzorgingsmiddelen en overige artikelen voor de inrichting van praktijken. Wij leveren aan professionals als huisartsen, fysiotherapeuten, klinieken, masseurs, verpleegkundigen, tatoeëerders, schoonheidsspecialisten, acupuncturisten en pedicures, maar ook particulieren kunnen bij ons bestellen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
