Filters

2

Helaas viel het erg tegen..

Afgelopen Maart een nieuwe PVC vloer besteld voor ons nieuwe huis, half augustus de sleutel gekregen en 1 dag later vloer ingemeten, daarna werd de vloer besteld om 1 week later te leggen. Bleek de vloer niet meer voldoende op voorraad te zijn, dus niet leverbaar. Dus moesten we heel met spoed een nieuwe vloer bestellen (echt een paar dagen voor het leggen). Na het leggen zien mijn partner en ik kleurverschil, gevraagd naar de batchnummers (niet gekregen). Ons wordt gezegd dat dat zo hoort, was op de voorbeeld in de winkel ook (was maar een klein bord). Ook heeft degene van vloer egaliseren onze trappen beschadigd met allemaal voetsporen die er niet meer vanaf gaan, waarom dekken ze de trap niet af, de trap was namelijk in zeer goede staat. Nu moet hij geschuurd en overgeschilderd gaan worden. En de vloerenlegger heeft onze muren beschadigd, die net geverfd waren door een erkende schilder. Een dag daarna moesten wij verhuizen, kortom dit gaf een hoop stress de laatste dagen voor ons en wij zitten nu met extra werk dat geld kost, en een vloer met kleurverschil.

  • Aanbevelen? Nee
10

uitstekend

Goede ,nette en vakkundige medewerkers!

  • Aanbevelen? Ja
9

Perfecte begeleiding, zeer oprechte adviezen wat wel of niet te doen.

Vakkundige mensen zowel uitvoerend als adviserend

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed product. Snel geleverd

Eem sta-op stoel voor mama gekocht. Goed advies. Stoel snel en netjes geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Wij zijn weer zeer tevreden. Echte vakmensen,onze dubbele hordeur hangt perfect,stevig product.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige ervaring om in de winkel in Cuyk rond te lopen

Super advies bij het uitzoeken van de gordijnen en de gordijnen zijn heel netjes afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Bestelling correct en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne service, goede kwaliteit

Vloer gekocht via Hofmans, goede service. Uiteindelijk ook geholpen met de doorslaggevende keuze. Bestelling verliep vlot en ophalen zonder problemen zoals afgesproken.

  • Aanbevelen? Ja
10

TOP !!!

Na wat stalen ontvangen te hebben in de showroom mijn wensen kenbaar gemaakt. Hier werd ruim de tijd voorgenomen. De levertijd zoals besproken klopte en de vloerkleden zijn perfect op maat gemaakt. Ben er erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Ik had ontzettend geluk dat ze net een afbeller hadden, dus kon binnen een paar weken mijn vloer laten leggen. Dit is snel en professioneel gedaan! Verder ook top service!

  • Aanbevelen? Ja
1

Kunstgras dikker als besteld

Na een aantal goede ervaringen, nu helaas een slechte. Wij wilden kunstgras op ons balkon en namen een staaltje mee om om te proberen of de dikte goed zou zijn, onze balkondeur moest open en dicht kunnen. Dit paste, dus het kunstgras besteld. Maar het geleverde kunstgras was te dik, dus paste niet onder de balkondeur. Terug naar Hofmans om het staaltje op te halen, maar dit was niet meer aanwezig, dus we konden niet bewijzen dat het geleverde kunstgras dikker was. We kregen ongeveer een derde van de prijs terug, maar we zijn niet blij met deze gang van zaken. Naar onze mening was dit niet onze fout, en we vinden het te te toevallig dat het staaltje niet meer aanwezig is in de winkel.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Hans en Marian, We waarderen uw feedback zeer en betreuren de situatie die u heeft ervaren. Allereerst kunnen we u verzekeren dat het geleverde kunstgras exact dezelfde dikte heeft als het staaltje dat u mee naar huis hebt genomen. Het is mogelijk dat het oppervlak van uw balkon niet overal even egaal is, wat invloed kan hebben op het openen en sluiten van de balkondeur. Aangezien u besloten heeft geen gebruik te maken van onze professionele meetservice, hebben wij dit helaas niet vooraf kunnen constateren. Onze stalen worden regelmatig uitgeleend aan andere klanten, zoals u zelf ook heeft gedaan. Dit kan verklaren waarom het staaltje niet beschikbaar was toen u terugkwam naar de showroom. Desondanks hebben we uit coulance het kunstgras, dat u heeft versneden, teruggenomen en een deel van de betaling teruggestort. We hebben ook geprobeerd mee te denken over een alternatief voor uw situatie. We zijn van mening dat we de klacht redelijkerwijs hebben proberen op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Hofmans at Home

8

Top voor elkaar

Het is dat onze afspraak is verplaatst anders zouden we een 10 hebben gegeven

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Ruud, Dank voor je 4-sterren review. Wij betreuren de situatie met betrekking tot het verzetten van de afspraak, helaas hebben we moeten anticiperen op een zieke vakman. Desondanks wensen wij u veel plezier met het nieuwe kunstgras! Team Hofmans at Home

10

Heel goed.

Prima geholpen in de winkel door de pensioen gerechtigde oude adviseur. De vriendelijke Stoffeerder was alleen. Samen de rol kunstgras op zijn plaats gelegd. Stoffeerder de mat prima en strak gelegd. We zijn echt dik te vreden over het resultaat

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dank voor je 5-sterren recensie, Pieter! Het team van Hofmans at Home wenst je veel plezier met het nieuwe kunstgras.

9

Top bedrijf

Goede sevice

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw recensie!

10

Passend geleverd

Het gekochte is snel volgens afspraak geleverd.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je 5-sterren recensie, Math! We wensen je nog veel woonplezier.

8

Goed advies en top montage

Goed advies gehad over aan te schaffen screen. Deze moest op 4,1m hoogte opgehangen worden. Ook bleek de muur niet recht te zijn. Dus best wat uitdagingen voor de monteur die zijn vak verstaat. Super en snel gemonteerd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en goede service

Snelle en goede service, heel vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze diensten, Sandra!

10

Netjes, kwalitatief goed werk afgeleverd

Positieve ervaring.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Edmond. We wensen je nog veel woonplezier.

9

Alles vakkundig gelegd en opgehangen in

Vakkundig en snel alles vloer gelegd en gordijnen opgehangen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Thijs! We wensen je nog veel plezier met je nieuwe vloer & raambekleding.

10

Super

Op tijd, perfect vloer gelegd, heel erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Inge! Het team van Hofmans at Home wenst je nog veel plezier met de nieuwe vloer.

8

goed geholpen

fijne service

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt, Miranda!

10

Mooie kleden gekregen.

Vanaf een rol tapijt 2 kleden op maat laten maken met een mooie afwerkrand. Superblij mee..

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze vloerkleden op maat!

10

Geweldig

Een zeer goede ervaring vanaf start verkoop, inmeten tot aan het monteren door geweldige monteurs. Wij zijn vol lof.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt Sander! Dat is de zekerheid van 60 jaar vakmanschap. Het team van Hofmans at Home wenst je nog veel woonplezier.

10

Super bediening.

Goed advies en vriendelijkheid van de verkoper.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt, Theo!

8

Goede service en snelle levering

Er zit nog een bobbeltje in en de rand moet nog afgeplakt worden, maar dan moest het droog zijn. Dat komen ze nog doen! Dan worden het 5 sterren.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je recensie, Rob. En uiteraard komen we dit netjes oplossen, óók met 4-sterren :)

Bedrijfsgegevens

Beerseweg 10 A

5431LC Cuijk

085 8885720

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.