Anmeldelser for Badkamerxxl.nl

Levering zoals vermeld op website

Wat ik wel vreemd vond: dat ik van de bestelling geen bevestiging kreeg, via de mail. Was dus ook blij, dat mijn bestelling werd geleverd

Prettige ervaring. Je wordt uitgebreid te woord gestaan. Vriendelijk en accuraat.

1e wastafel was kapot gegaan maar 2 dagen later stonden ze met een hele wastafel aan de deur helemaal top kan niet wachten tot ie hangt en alles klaar is

Prachtige Grohe keukenkraan gekocht voor een redelijke prijs. Ben er echt blij mee!

Ruim van te voren besteld. Tussendoor een paar keer de bestelling aanpassen is geen probleem. Krijg regelmatig een mail met de vraag of de uiteindelijke leverdatum nog actueel is of dat deze aangepast moet worden, wat we uiteindelijk ook gedaan hebben.

Fijn geholpen aan tafel. Wel jammer dat ik voor de retour van de tegelijk naar het verkeerde magazijn werd gestuurd.

Grohe onderdeel was duidelijk meer dan eens ingepakt en de benodigde imbus sleuteltjes ontbraken.

Ondanks een verkeerde levering door externe fouten waarop xxl geen vat op had, hebben ze top gehandeld om het op te lossen en bleven ze super professioneel. Bedankt alle mensen bij xxl voor jullie dienst.

Bestelling van onderdelen is goed verlopen. Onderdelen allemaal aanwezig. Volgende dag levering, is tegenwoordig niet meer haalbaar, dat verwachtte ik ook niet. Maar haal dit van de site af. Voor .. besteld volgende dag geverd. Verder moet ik alles nog aansluiten en testen op werking, dit kan nog even duren i.v.m de verbouwing toilet, waar onderdelen voor gaan dienen. Mvg

I recently ordered different items for my house renovation and had to call the customer services about 10 times. Each of the items I ordered had some kind of problem, it would be out of stock, then there was a problem with the supplier or something similar. One of my orders got canceled two days before it was supposed to be delivered with the explanation the supplier doesn’t have it in stock leaving me with a huge problem. Other item was seprated and delivered on two different days without letting me know in advance it would arrive that way. I’m still waiting for the last item because it was supposed to arrive last Friday, I even received an email on Thursday that it would be delivered the next day. No one called to let me know that it was not arriving, I had to call the customer service again and they promised I would have it by Tuesday. This was the second time that this particular order was rescheduled. I find this incredibly unprofessional and I will never buy on their website again for sure!

Juiste product, snelle levering en goede beschrijving van hoe en wat

Twee maal gebeld en beide keren heel prima te woord gestaan. Twee mooie wastafels binnen gekregen vandaag …nu nog even’ophangen!

Omdat we lang niet wisten wat we nou precies wilden hebben we de offerte vaak aangepast. Het bedrijf bleef behulpzaam. En toen er toch een foutje in de bestelling geslopen was kon ik deze zonder problemen retourneren en werden de nieuwe douchekoppen keurig geleverd. Werkelijk niets dan lof! Wij bestellen hier zeker weer mochten we wat nodig hebben.

Zoals als altijd weer perfect geholpen.

Ik heb een douchedrain ontvangen die niet nieuw was in de verpakking en waar een defect onderdeel in zat. Vervolgens een nieuw product ontvangen wat de verkeerde uitvoering bleek te zijn. Daarna wel excuses ontvangen maar geen verdere acties en heb ik de volle prijs betaald voor een product wat niet nieuw was. Helaas had ik na het wachten op het 2e foutief geleverde product niet meer de mogelijkheid langer te wachten met inbouwen van de douchedrain.

2 samples ontvangen in plaats van 3. De samples zaten vol vingerafdrukken en krassen. Ik had gehoopt op een goede kwaliteit zodat ik online een meubel kon bestellen maar dat gaat hem zo niet worden. Waar mijn laatste sample blijft weet ik niet geen info over ontvangen. Jammer dit was mijn eerste kennismaking met dit bedrijf.

De kraan bevalt goed

Op 27 juli maakte ik om 16.47u het bedrag over en de volgende dag, 28 juli, had ik om 09.14u het bestelde artikel in huis. Een snellere service kan ik me niet voorstellen. Mijn complimenten en veel dank.

Snel geleverd. Duidelijke informatie.

's middags een Duobloc besteld. Levering om 8.30 uur de volgende ochtend door een vriendelijke chauffeur die het zware pakket in de hal afleverde.

De volgende dag al geleverd, goed verpakt en goede kwaliteit.

Super tevreden met dit bedrijf. Alles geleverd binnen de vermelde tijd op de website. En super goede, goed bereikbare en hulpvaardige klantenservice.

Bedrijf is goed bereikbaar. Nette garantieservice en snelle levering.

Snelle levering, klantenservice is super, heel behulpzaam en meedenkend.