
Kraan ontvangen met kleine krasjes erop. Hierop meteen gebeld. Er werd aangegeven dat ik een mail kon sturen waarna actie ondernomen zou worden. Meteen een mail gestuurd, helaas nog steeds geen reactie gehad met een oplossing.
Beste Anne, Bedankt voor het invullen van de review, je hebt helemaal gelijk. Je mail is tussen wal en schip gevallen waar voor onze excuses. Inmiddels hebben wij het direct voor je opgepakt en je een herlevering gepland. Met vriendelijke groet BadkamerXXL
We zijn goed op de hoogte gehouden over de levering en alles was compleet
Tegels komen erg overeen met foto's. Snelle en goede service!
Levering product met schoonheidsfoutje. Snel te woord gestaan. Ruil optie dezelfde week aangeboden door de firma, en naar tevredenheid! Levering door UPS is als zeer onprettig ervaren, jammer!
Hartelijk dank voor het invullen van de review op Kiyoh, echter kan ik geen order terug vinden bij ons in de systemen en krijg ik een foutmelding als ik jullie een mail wil sturen. Ik zou dit graag met je telefonisch willen bespreken, zou je contact met ons op kunnen nemen op telefoonnummer 0511-542328? Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, Bauke Haarsma
Original anmeldelse
Levering product met schoonheidsfoutje. Snel te woord gestaan. Ruil optie deze week is aangeboden maar nog geen datum gekregen!! Levering door UPS is als zeer onprettig ervaren. ( Niet jullie zaak maar wel door jullie gekozen) Levering 1,5 uur voor de aangegeven tijd aangeboden. Hierna niet traceerbaar. Klacht in moeten dienen en nieuwe afleverdatum. Afspraak zou doorgebeld worden maar is niet gebeurd. Al met al : "geen UPS meer" zou ik zeggen.
Hartelijk dank voor het invullen van de review op Kiyoh, echter kan ik geen order terug vinden bij ons in de systemen en krijg ik een foutmelding als ik jullie een mail wil sturen. Ik zou dit graag met je telefonisch willen bespreken, zou je contact met ons op kunnen nemen op telefoonnummer 0511-542328? Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, Bauke Haarsma
Fijn geholpen goede kwaliteit
Wel jammer dat de retourkosten berekenen bij retourneren
Gebeld voor info, besteld en volgende dag in huis. Aanrader.
Zeer snelle levering, snelle adequate reactie op vraag per e-mail. Juiste product. Retour van verkeerd bestelde product zonder problemen.
Ik had wat vragen over een product in de webshop. Die zijn direct beantwoord en ze hebben zelfs nog extra foto’s gestuurd van het product. Beloofde levertijd is nagekomen.
Badkuip besteld Deze was niet alleen goedkoper dan elders maar ook nog eens snel geleverd Top service
Original anmeldelse
Na 3x id fout met een verzending hebben we het artikel maar bij de lokale Bouwmaat gekocht Artikel bij ontvangst maar weer teruggestuurd dit wel goed afgehandeld
Mooi spul
Tot dusver alleen ervaring met de leveringen (materiaal staat nog ingepakt voor installatie) maar alles heel netjes afgeleverd, zelfs op verzoek even een belletje van tevoren door de chauffeurs!
Nadat mijn product niet meteen leverbaar was, Kreeg ik vanuit hunzelf al een email. Werd continu op de hoogte gehouden. Hoefde er zelf niet continu achteraan te mailen. Uiteindelijk mijn product gemonteerd aangeleverd gekregen.
Prima service en bezorging!!!
We hebben een waskom en kraan gekocht. Kraan bleek niet de juiste te zijn. (door mij zelf verkeerd besteld) Terug gestuurd en meteen een goede besteld. Netjes geholpen, Ik beveel Badkamerxxl zeker aan.
Douche hoek gekocht , snel geleverd, type st 04 van Rijn , een magneetstrip bleek gescheurd, Wietze heeft een nieuwe gratis opgestuurd , helaas door de transporteur niet goed behandeld en is beschadigd , maar badkamerxxl treft hier geen schuld , zij leveren perfecte dienstverlening ,mijn complimenten Rene ui Breda
Fontein voor het toilet eindelijk voor een goede prijs en compleet met sifon en kraantje. Snel geleverd. Alles compleet in doos met muurpluggen.
Goeie service en snelle levering!
Bestellen is simpel, levering volgende dag.. artikel volledig naar wens.
Wat ik vooral heel erg prettig vond, is dat er een duidelijke productomschrijving was met maten. Zodat ik kon zien of een en ander zou passen. Goed product heel tevreden. Snelle en zeer zorgvuldige levering.
Allereerst ben ik heel blij met mijn product, die netjes en goed ingepakt is geleverd, dus vandaar ook de 3,5 sterren. Echter de bezorging vond niet op de afgesproken dag en tijdsblok plaats. Hierover werd ik niet geinformeerd door Badkamerxxl.nl. Na zelf contact opgenomen te hebben met de bezorgdienst heeft de levering enkele dagen later alsnog plaatsgevonden. Uiteindelijk heb ik zelf maar contact opgenomen met Badkamerxxl.nl om dit aan hun door te geven. Beetje de omgekeerde wereld dus. De bezorgdienst kon er niets aan doen, die had geen contactgegevens van mij gekregen van Badkamerxxl.nl en had wel tijdig Badkamerxxl geinformeerd. Dus om de volgende keer 5 sterren te scoren: zorg ervoor dat de bezorgdienst altijd het telefoonnummer van de klant krijgt OF bel zelf direct met de klant als de levering op het laatste moment ernstig vertraagd blijkt te zijn. Dan hoeft de klant niet onnodig lang te wachten en afspraken af te zeggen.
Prima product, snelle levering!
Het bestelde product bleek bij aankomst beschadigd. Ik heb een mail verzonden met foto's naar de klantenservice en kreeg vrijwel direct een mail terug waarin stond dat er een nieuwe verzonden zou worden. Deze nieuwe kraan kwam 1 dag later en de beschadigde kraan kon ik terug sturen met een retoursticker. Super goede en snelle service.
Ondanks de langere levertijd goed materiaal.
Prima geregeld alleen liepen de meldingen over het bezorgen niet synchroon met de werkelijke levering. Het was er eerder
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer