Reviews for Badkamerxxl.nl

Snelle levering en prijs is top!!

Het was even zoeken om de juiste wc bril te vinden voor onze 9 jaar oude wc. BadkamerXxl had hem. Goed op de hoogte gehouden van de levering. En uitermate goed verpakt.

Online zijn de prijzen aantrekkelijk, maar als je de winkel bezoekt dan is de verrassing nog groter! Mooie materialen, inspirerend en nette prijzen.

We kwamen wat tegels tekort. Gelukkig bleken die bij Badkamer XXL binnen enkele dagen al leverbaar waardoor de aannemer gewoon door kon. Mooie kleur, Sphinx Earth Warm Taupe. 60 x 60 cm.

Ondanks dat er een kleine beschadiging was aan de éérste levering is er heel snel een tweede levering gebeurd. communicatie en service door badkaerxxl was echt top. Het product zelf is heel simpel te monteren, oogt heel knap en doet wat het moet doen.

mooi model prima ingepakt t.b.v. vervoer goede prijskorting in vergelijk met andere aanbieders levering op de dag dat afgesproken was bij levering word je vooraf gebeld en dat zware ding werd tot in de gang afgeleverd (dank daarvoor!) de gebruiksaanwijzing is ingewikkeld en vraagt leestijd

Pedaal emmer is prachtig!

Bestellen via deze website ging prima. Echter is het leveren een ramp. We zouden onze levering in week 38 geleverd krijgen. op de dag van levering werd ik gebeld dat deze niet geleverd kon worden door te weinig personeel bij het transportbedrijf. Kan gebeuren. de levering zou plaats gaan vinden in week 39. Netjes een mail gehad voor levering die vrijdag, op de vrijdag zelf geen bevestiging meer gehad, en zelf maar gebeld. Hierbij het antwoord gekregen dat het artikel nog niet binnen was, en deze pas in week 41 zou arriveren. Het kost ons super veel geld, gezien wij externe partijen hebben geregeld om de klus voor ons te klaren. Over een compensatie zouden we teruggebeld worden, maar dit is nooit gebeurd. Gisteren 05/10 alsnog een mail gekregen met een leverbevestiging. Voorzichtig positief, maar vandaag alsnog geen tijdvak ontvangen. Zelf wederom gebeld. En we krijgen weer het excuus dat het product nog niet geleverd zou worden. Hierbij werd toegezegd dat deze op 12/10 binnen zou komen, maar een levering op 13/10 gaat hem niet worden. Ik vind het schandalig dat je als klant zo aan het lijntje gehouden wordt. en de levering 6 weken na bestelling nog steeds niet is voldaan. Het product moeten we nog maar afwachten of deze juist geleverd wordt, en of het überhaupt geleverd gaat worden. Kort om : vanuit mij absoluut geen aanrader. Je kan beter iets meer betalen en wel een juiste service krijgen.

Badkamerxxl medewerkers wisten onderdelen te vinden van een artikel dat uit productie genomen was en een verkeerde bestelling mijnerzijds werd gecontroleerd met mij en gecorrigeerd n.a.v. Van één telefoongesprek waarin de medewerkers heel goed hebben geluisterd. Uitstekende service van Badkamerxxl!!,

Badmeubel met 1 uitsparing geleverd ipv 2. Ze reageren ook niet met een oplossing.

Super goed geholpen: toen DHL besloten had mijn pakket retour te sturen werd meteen snel geacteerd: er werd alvast een nieuw product gestuurd en terwijl ik aan de telefoon zat had ik de bevestiging hiervan reeds binnen. Echt verrast door zoveel klantgerichtheid.

vakkundig en snel geholpen. Voor een onderdeel van Hotbath werd voor ons extra navraag gedaan bij de leverancier. Daarna is de order dezelfde dag nog verzonden. Toen bleek dat de bezorging vertraging op zou lopen is het pakket nogmaals verzonden en hadden we het alsnog op tijd binnen. Wat een service!

Door staking van het Belgische sorteercentrum werd ons pakket vastgehouden. Badkamerxxl zorgde ervoor dat er een 2de naar ons toe werd gestuurd via een andere bezorgdienst op hun kosten. En indien de 2 aangekomen waren, moest ik er gewoon 1 terug sturen. Echt super goede service en HEEL vriendelijk!! Ook achteraf met de terug zending meteen geholpen.

Na het niet ontvangen van mijn product gelijk een nieuwe ontvangen topservice!

Ik had door omstandigheden verkeerde afbouwdelen besteld. Ik werd vriendelijk telefonisch te woord gestaan. Nog nooit zo eenvoudig een retour zending kunnen doen. Kortom, topbedrijf!

Ik mis een onderdeel van een besteld product waardoor de aannemer niet de laatste zaken kan afwerken. Ik baal hier enorm van

Mooie showroom waar je de producten kan bekijken, voelen en kan testen. Daarnaast wil men je graag helpen met met je mee denken om jou ideaal plaatje waar te maken.

Veel verkrijgbaar en betaalbaar; snelle en complete bezorging

Snelle levering vrijdag besteld maandag in huis en compleet, in tegenstelling tot een ander bedrijf

Dit is de derde keer in korte tijd dat ik gebruik maakte van de diensten van Badkamerxxl.nl, in het kader van een uit de hand gelopen verbouwing, waar we in allerijl alternatieve producten moesten aanschaffen. Na een uitgebreid advies van de medewerker van Badkamerxxl.nl de spullen besteld, waar een wat langere levertijd aan vastkleefde, maar na enkele dagen wachten kwamen de spullen op de toegezegde tijd binnen. De ervaringen zijn opnieuw zeer positief, ik vind Badkamerxxl.nl zeer professioneel en deskundig en de afhandeling van bestellingen foutloos.

Goede service. Toen mijn pakketje bij DHL maar steeds achterbleef, hebben ze dat goed opgepakt en hersteld. Heel klantvriendelijk.

Vandaag besteld, na een week geleverd. Dat had de waarheid geweest en dan moet je er zelf nog achteraan zitten ander had het nog langer geduurd. Kortom: slechte ervaring! Oh ja, de dame van de klantenservice kon me niet direct helpen, die zou later terugbellen. Blijkbaar is ze m’n nummer kwijt.

Firma heeft zich klantvriendelijk ingericht met propositie, informatie en flow bestellen, maar zou zich beter focussen op de daadwerkelijke afhandeling want daar gaat van alles fout. Bestelling kwam gesplitst. Tweede gedeelde zou later komen want rechtstreeks van de fabriek. Krijgen we vervolgens de eerste bestelling nogmaals het het tweede gedeelte niet. Is dat uiteindelijk rechtgezet komt de melding: uw bestelling wordt vandaag geleverd. Track en Trees zegt: zending is aangemeld in het sorteercentrum. En vervolgens krijg ik een email voor een beoordeling. Niet echt het goede moment dus ;-)

Bij vragen over een product wordt een duidelijk antwoord gegeven.

Op basis van enkele ervaringen met Badkamerxxl.nl, kan ik zonder enige aarzeling hier schrijven, dat ik dit een buitengewoon professionele onderneming vind, zeer betrouwbaar bestelproces, en uiterest punctuele levering zoals van te voren gecommuniceerd. De onderneming heeft ook duidelijk diep geïnvesteerd in de klanten-portaal waar alle te leveren goederen nauwkeurig zijn gespecificeerd, zodat je ook de goede onderdelen trefzeker kunt vinden en bestellen. Qua prijsvoering is de onderneming ook competitief. Dus dit zou zomaar de beste web-winkel van Nederland kunnen zijn voor dit type product.