Pluspunten

- Netjes binnen een dag een offerte - Badkamerkast eerder geleverd dan verwacht - Duidelijke communicatie

- Status levering liep bij BadkamerXXL achter op die van de leverancier

Pluspunten

Eerste contact met bedrijf. Alles prima

Pluspunten

aantrekkelijk en makkelijk te zoeken voor artikelen

Pluspunten

Badkamerxxl heeft een fraaie website. Het assortiment is zeer uitgebreid. De bestelprocedure is eenvoudig en adequaat. De levering is probleemloos. Er is een instructie toegevoegd als er iets het bestelde artikel onverhoopt niet goed zou zijn.

Verbeterpunten

Geen

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Product snel geleverd tegen zeer redelijke prijs en verzendkosten.

Pluspunten

Ga zo door! Snel en goed

Pluspunten

Fantastische service, snelle persoonlijke deskundige reactie bij telefonisch contact. Hoer weten ze echt waar het om gaat. Advisering van de klant

Pluspunten

Alles conform afspraak

Niets te bedenken.

Pluspunten

Snelle levering Makkelijk te contacten Super vriendelijke klantenservice met kennis Zeer tevreden

Pluspunten

Komen afspraak na

Tijd tussen bestellen en leveren wel erg lang dit ivm geen of beperkte voorraad. Oktober/november besteld geleverd half december.

Pluspunten

Goede keuze op de site. Goede prijzen.

Pluspunten

Goede communicatie met de klant Interessante prijs Het enige bedrijf dat de drie producten van geberit in voorraad had

Vervoerskosten nogal duur

Pluspunten

Online bestelling verliep vlot en duidelijk.

De wijze van levering is niet meer van deze tijd. Eerst ontving ik om 23:00 een email dat het tijdvak van de bezorging 9:00 tot 17:00 was. Dat is geen tijdvak, dat is een hele dag. Daarna om 5 uur 's ochtends nog een email waarin tijdvak verkleint was naar 8:00 tot 11:00. Toen moest ik dus ineens als een gek haasten naar het adres van mijn nieuwe woning omdat ik door eerste email niet had gerekend op levering vanaf 8:00. Vervolgens werd het bad op de stoep voor het flatgebouw achtergelaten en moest ik zelf maar uitzoeken hoe het bad naar boven te krijgen in mijn uppie. Levering tot de 1e voordeur wordt dus geen voordeur mee bedoeld. “Wij zijn geen verhuisbedrijf mevrouwtje, we sjouwen geen spullen en we gaan geen ene deur door”. Ik heb nog meer spullen nodig voor mijn badkamer en toilet, maar die ga ik nu dus maar ergens anders bestellen. Jammer.

Pluspunten

goede informatie op de site, punctuele levering

Pluspunten

Snelle bezorging vriendelijk en deskundig advies toen ik een vraag hadl

Pluspunten

Zelf met de drukte bij de post gewoon binnen. 1 dag binnen

Verbeterpunten

Iets duidelijker bij betaling

Pluspunten

alles snel en netjes geleverd.

nvt.

Pluspunten

Hele goede klantenservice, doen alles om een probleem op te lossen

Ze zijn afhankelijk van externe transporteurs die vaak weer in opdracht van iemand anders werken. Daarom ging het bij ons fout

Pluspunten

Snelle en keurige levering. Top. En niet vergeten, prima prijzen

Nvt