
wacht nog steeds op tweede spiegel. ook niks meer van gehoord geen mailtje of zo . Laat effe weten hoelang dit nog duurt
Ik werd goed op de hoogte gehouden van alle stappen bij de levering. En het product werd ook op de afgesproken tijd afgeleverd.
Mooi wasbakje en fontein. Wel voorzichtig kraantje open doen anders vliegt t water zo de wasbak weer uit. Misschien handig om te weten , dat er geen grote schroeven en bij zaten om op te hangen.
Helaas was bij de eerste bezorging 1 artikel niet meegeleverd. De pakketbezorger gaf aan dat dit nageleverd zou worden. Niet dus. Zelf met badkamer XXL contact opgenomen over het niet geleverde artikel. Zij hebben dit snel opgelost en 2 dagen later had ik artikel in huis. .
Het bestelde product voldeed niet aan mijn verwachtingen. Vervolgens contact opgenomen met de klantendienst en communicatie verliep zeer vlot. Ze hebben de tijd genomen om contact op te nemen met de fabrikant en een volwaardig alternatief voor te stellen. Prima service!
Opvallend ruime voorraad. En zeer snel verzonden.
Zoals vaak werd ik door de verkoopafdeling zeer correct geholpen en met kennis van zaken. Helaas, de levering liep fout zodat het opgegeven tijdstip niet werd gehaald. Sterker nog..... 11.00 uur was opgegeven maar de levering vond pas op 18.30 uur plaats. Nu kan er altijd iets fout gaan, daar heb ik begrip voor. ( kostte wel een paar uren doordat ik een timmerman liet komen om 12,00 uur). Wat mij zeer kwaad maakte was de wijze waarop de medewerker mij te woord stond toen ik achteraf enig verhaal maakte en mijn teleurstelling wilde uitten. Dat was ronduit onbeschoft. ( de naam is mij bekend)
Zeer vriendelijke en behulpzame medewerker. Correcte en snelle levering.
Ik heb maar de helft van mijn bestelling gekregen. Zelfs bij de levering waren er tegels uit een geopende doos genomen. Men gaf mij aan de rest te leveren deze week , maar het is heel stil bij de leverancier? Ik wacht dan maar af.
Produkt is oke, beetje lang onderweg geweest, 6 dg.
Ik vondt t bizar dat ik s morgens om 7.00 bestelde en s avonds om 21.30 de handel al binnen had.. heel goed geregeld. Ik heb 2 brauer inbouwkranen gekocht, ziet er degelijk en betrouwbaar uit! Enige minpunt. Geen papieren beschrijving. Ik had best een euro extra willen betalen voor een technische documentatie op papier.. Dit is als je aan het werk bent toch het handigste. (Doe dit al meer dan 20 jaar;-) Al met al heel tevreden. Groet Niek.
Om deze te ruilen zou ik mogelijk 6 weken moeten wachten...... Ook aan telefoon was men niet erg meelevend, ik moest het maar begrijpen........ Niet best dus
X
Chapeau, goede communicatie, perfect geleverd!
Kraan ontvangen met kleine krasjes erop. Hierop meteen gebeld. Er werd aangegeven dat ik een mail kon sturen waarna actie ondernomen zou worden. Meteen een mail gestuurd, helaas nog steeds geen reactie gehad met een oplossing.
Beste Anne, Bedankt voor het invullen van de review, je hebt helemaal gelijk. Je mail is tussen wal en schip gevallen waar voor onze excuses. Inmiddels hebben wij het direct voor je opgepakt en je een herlevering gepland. Met vriendelijke groet BadkamerXXL
We zijn goed op de hoogte gehouden over de levering en alles was compleet
Tegels komen erg overeen met foto's. Snelle en goede service!
Levering product met schoonheidsfoutje. Snel te woord gestaan. Ruil optie dezelfde week aangeboden door de firma, en naar tevredenheid! Levering door UPS is als zeer onprettig ervaren, jammer!
Hartelijk dank voor het invullen van de review op Kiyoh, echter kan ik geen order terug vinden bij ons in de systemen en krijg ik een foutmelding als ik jullie een mail wil sturen. Ik zou dit graag met je telefonisch willen bespreken, zou je contact met ons op kunnen nemen op telefoonnummer 0511-542328? Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, Bauke Haarsma
Original recension
Levering product met schoonheidsfoutje. Snel te woord gestaan. Ruil optie deze week is aangeboden maar nog geen datum gekregen!! Levering door UPS is als zeer onprettig ervaren. ( Niet jullie zaak maar wel door jullie gekozen) Levering 1,5 uur voor de aangegeven tijd aangeboden. Hierna niet traceerbaar. Klacht in moeten dienen en nieuwe afleverdatum. Afspraak zou doorgebeld worden maar is niet gebeurd. Al met al : "geen UPS meer" zou ik zeggen.
Hartelijk dank voor het invullen van de review op Kiyoh, echter kan ik geen order terug vinden bij ons in de systemen en krijg ik een foutmelding als ik jullie een mail wil sturen. Ik zou dit graag met je telefonisch willen bespreken, zou je contact met ons op kunnen nemen op telefoonnummer 0511-542328? Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, Bauke Haarsma
Fijn geholpen goede kwaliteit
Wel jammer dat de retourkosten berekenen bij retourneren
Gebeld voor info, besteld en volgende dag in huis. Aanrader.
Zeer snelle levering, snelle adequate reactie op vraag per e-mail. Juiste product. Retour van verkeerd bestelde product zonder problemen.
Ik had wat vragen over een product in de webshop. Die zijn direct beantwoord en ze hebben zelfs nog extra foto’s gestuurd van het product. Beloofde levertijd is nagekomen.
Badkuip besteld Deze was niet alleen goedkoper dan elders maar ook nog eens snel geleverd Top service
Original recension
Na 3x id fout met een verzending hebben we het artikel maar bij de lokale Bouwmaat gekocht Artikel bij ontvangst maar weer teruggestuurd dit wel goed afgehandeld
Mooi spul
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.