Filters

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ik ontving het juiste product.

Verbeterpunten

Veel te late levering. Dit klopt niet met wat op de website wordt beloofd.

  • Aanbevelen? Nee
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Goed contact en correcte afwerking.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Het product zelf is totaal waardeloos. Nieuwe batterij loopt telkens in no time leeg. Nog slechter dan de vervangen batterij.

  • Aanbevelen? Ja
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Positief is de snelle toezending. En de uiteindelijke snelle oplossing en het begrip van Martyn Leenen. Verder slechte ervaring. Zie hiernaast. Ordernummer 1034211. mailverkeer 26-12-2017 en 03-01-2018

Verbeterpunten

Wij hadden een batterij besteld voor een oude smartphone die we aan mijn kleindochter wilden geven. Al snel nadat de batterij besteld was bleek dat de gsm onbruikbaar was omdat het systeem niet meer ondersteund werd. Wij hebben daarop meteen een mail gestuurd met de vraag of we hem na ontvangst konden terugsturen. Na kerst ontvingen wij de zending welke ik zoals afgesproken ONGEOPEND heb teruggestuurd met een kopie van de rekening en een begeleidend briefje. Krijg ik gisteren een mail ondertekend door Rene van de helpdesk dat geconstateerd was dat de batterij gebruikt was en daardoor geen restitutie zou plaats vinden. Wij hebben het pakje ongeopend retour gezonden. Andere optie is dat jullie ons een oude batterij hebben gestuurd. Ik ben heel erg teleurgesteld. Wat is hiervan jullie winst , het gaat om een bedrag van 15 euro!! Klantenbinding, aanbeveling naar anderen ? Ik dacht het niet. Kortom, ben wel heel blij met de bemoeienis van Martyn Leenen, alle lof voor het oppakken van dit hele vervelende voorval. Hij heeft het in ieder geval netjes en correct afgehandeld. Van Rene van de helpdesk kan ik dat helaas niet zeggen. Ondanks dat een en ander nu opgelost is, zal ik nooit meer iets bij jullie bestellen of jullie website bij anderen aanbevelen. Ik zal ervan afzien om dit in de media te brengen. Groeten Betty Caljouw

  • Aanbevelen? Nee
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en van te voren gebeld en heel goed geholpen. Een 10

  • Aanbevelen? Ja
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

De batterij die naar mij werd verzonden, werkt niet. De batterij blijft tussen de 0 en 2 procent hangen tijdens het opladen, zelfs na een aantal uren.

  • Aanbevelen? Nee
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering !

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering en afhandeling

Verbeterpunten

Gereedschapssetje voor vervangen tablet is ontoereikend. Kostte dus een scherm. Nieuwe tablet dus maar.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Klacht serieus nemen, en niet afdoen met een standaard mailtje, en daarna niet meer reageren op mail.

  • Aanbevelen? Nee
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Redelijk snel, ondanks de feestdagen.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Goed produkt

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer duidelijke informatie. Zeer snelle levering. Zeer netjes en degelijk ingepakt. Prijs/kwaliteits- verhouding perfect.

Verbeterpunten

Ga zo door, blijf scherp, blijf duidelijk qua info. Tot nog toe jullie sterkste punten. :)

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Product is als omschreven en netjes op tijd afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Snel geleverd

Verbeterpunten

Retour sturen ander verhaal 2 dagen geprobeerd te bellen wordt niet opgenomen

  • Aanbevelen? Nee
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Volgende dag geleverd.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

er werd een gratis datakabel beloofd bij de bestelling van een batterij, maar deze kabel zat niet bij de levering

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Kanaaldijk-Noord 111

5642 JA Eindhoven

085-1306418

[email protected]

Over Happy on Web

Bij ons bent u op het juiste adres als u op zoek bent naar opladers, batterij, screenprotectors, powerbanks, knoopcelbatterijen, SD kaarten voor uw telefoon of tablet. Wij hebben een breed assortiment van bijna alle merken!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.