Reviews voor Klimwinkel.nl

Omdat de klimhal dicht is gebruiken we nu dit product om in vorm te blijven. Jammer dat er een haakje aan een van de gespen zat waardoor er meteen wat lusjes in het touw kwamen, snel opgelost met een vijltje. Verder prima.

top

Vriendelijk geholpen en netjes verstuurd!

Telefonisch goed te bereiken voor service. Verkeerde kleur product ontvangen. Gebeld en de volgende dag gratis het product met de juiste kleur ontvangen. Zeer tevreden over deze nette en snelle afhandeling.

Al enkele bestelling geplaatst bij klimwinkel en deze komen steeds verrassend snel tot bij mij thuis. Steeds kwalitatief materiaal.

Groot assortiment aan klimspullen. Ik heb hier nu twee keer besteld, vooral kleding. Maar als ik nog klimspullen of trainingsmateriaal nodig heb dan zal Klimwinkel.nl zeker een voorkeur krijgen. De webshop is makkelijk te navigeren, de bezorging was snel en goede updates over je bestelling.

Ik wilde klimmateriaal bestellen voor mijn zoon, die nu gaat starten met klimmen. Voor mij, en mijn zoon, was het nog wat gepuzzel wat we wel en niet nodig hadden; maar bij de klimwinkel.nl denken ze goed mee. We hebben de eerste kabelbaan al gebouwd!

Ik had een Ocu crashpad besteld maar de leverancier wist niet wanneer die geleverd kon worden. Klimwinkel heeft me goed geholpen met een duurder alternatief dat ik voor dezelfde prijs geleverd kreeg en bovendien supersnel (levering en reacties op mail)

Alles verliep zoals gehoopt.

De leveringen zijn altijd snel en de juiste artikelen worden geleverd. Op vragen wordt snel gereageerd!

Zie hierboven

Erg goede ervaring en duidelijke communicatie. Mijn artikel moest van de US komen, hiervoor een mail gekregen dat er vertraging zou zijn op de levering en het artikel was er uiteindelijk sneller. Top service!

Op de site stonden een aantal items wel beschikbaar, deze zouden 5-7 dagen levertijd hebben. Na enkele dagen kreeg ik een mail met de opmerking dat dit artikel niet leverbaar is tot januari ik zou ook de kleur kunnen veranderen dan zou deze er wel zijn. In januari kreeg ik nog een mail dat het artikel helemaal niet leverbaar was en ook niet meer komt. Hierop gereageerd en de kleur gewijzigd. Alle spullen kwamen de volgende dag nog in huis. + goede communicatie + goed en vakkundig geholpen - alleen jammer dat de site aangaf dat de artikelen bij bestellen wel leverbaar waren.

Na het maken van een afspraak op de zaak, wordt er meegedacht met de klant, waarbij de opties uitvoerig worden besproken. De afwikkeling nadien wordt netjes gecommuniceerd per mail.

Goede uitleg

Bestellingen worden zeer snel verstuurd, verzending van retourneren moet helaas nog op eigen kosten.

1 van de 2 harnassen die ik bestelde bleek in plaats van met 5-7 pas met 10 werkdagen leverbaar te zijn. Ik kreeg dezelfde dag nog een mail om mij hierover te informeren. Ik vroeg of de bestelling geannuleerd kon worden zodat ik het tweede harnas (wel op voorraad) direct toegestuurd kon krijgen. Was direct geregeld, en wel op Oudjaarsdag!

:)

goed en netjes geleverd

We hebben de materialen voor klettersteigen gekocht. Sets voor de kinderen en nog handschoenen voor ons zelf. Alles van super kwaliteit, netjes verpakt en snel geleverd.

Erg flexibel en genoeg kennis van materiaal.

Interessant aanbod. Snelle, correcte service.

Ruim aanbod aan kwalitatief klimgerief en snelle levering

Er was een van de bestelde producten niet op voorraad en kreeg daar netjes een mailtje over. Na telefonisch overleg het product voor een vergelijkbaar product omgewisseld. De volgende dag had ik mijn bestelling al binnen. Fijn geregeld!

Toen ik een zeer uitzonderlijke vraag had heeft het personeel van klimwinkel.nl mijn order handmatig aangemaakt, en me zo goed mogelijk bijgestaan, dit terwijl al het mail verkeer uiterst professioneel bleef verlopen. Ook binnen het zeer ruime aanbod zit enkel uet beste en professionele materiaal, voor de beste prijs. In 1 zin, ik zou In de toekoms zeker opnieuw bij klimwinkel.nl bestellen, en zou deze webshop ook aanraden aan al mijn kennissen