Pluspunten
Precies de maat die je wilt hebben een groot pluspunt.
VerbeterpuntenHet stellen van de jaloezieen met twee koordjes is minder mooi dan met zo'n stangetje en worm-verbinding. De ophaalkoordjes in zo'n handvatje stoppen en op hoogte afstellen is niet een mooie oplossing. Valt daar niets beters te bedenken?
Pluspunten
snelle levering binnen de afgesproken termijn prima kwaliteit van het product goede prijs/kwaliteit verhouding duidelijke website & communicatie omtrent bestelling
Pluspunten
Het bestelproces is erg eenvoudig en helpt je de maten goed te meten. Na perfecte ontvangst van de pakketten, welke zijn ingepakt alsof je een maatpak hebt besteld, zo netjes, direct aan de slag gegaan. Het ophangsysteem is erg simpel en kan iemand met twee linkerhanden met twee vingers in zijn neus bevestigen. Ik heb nu in totaal 8 ramen met jaloezieën, waar ik zeer tevreden mee ben. Even sparen en dan is de bovenverdieping aan de beurt.
VerbeterpuntenGeen idee
Pluspunten
Mooie afwerking. Goede ingepakt voor levering
VerbeterpuntenLengte was niet altijd correct
Beste meneer De Smet, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Graag zou ik u nog wat uitleg geven over de lengte (ook wel de hoogte) van jaloezieën. De lengte/hoogte zal bij 50mm jaloezieën nooit meer dan 5mm korter zijn, maar kan wel tot 40mm langer geleverd worden. De reden hiervoor is productie-technisch van aard. Een jaloezie kan namelijk niet tussen twee lamellen in worden ingekort. De afstand tussen twee lamellen is 44mm wat dus kan zorgen voor een afwijking t.o.v. de doorgegeven hoogte/lengte. Wij zijn overigens niet de enige die dat op deze wijze doen. Ook alle andere merken werken op deze wijze voor wat betreft de lengte. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en met vriendelijke groet, Michiel Vos - Jaloezieën.nl
Pluspunten
KEURIG geleverd, zeer goed verpakt. alle maten kloppen exact en ziet er gewoon perfect uit. Dus, helemaal blij mee.
VerbeterpuntenIk zou het werkelijk niet kunnen verzinnen. O ja toch wel, leveren in Duitsland. Heb ze nu op mijn werk moeten laten komen in Beuningen, maar dat vond ik niet ideaal. .
Beste Mary, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Het is ook onze wens om op adressen in Duitsland te kunnen leveren. Helaas biedt onze transporteur nog niet die mogelijkheid. We gaan ervoor zorgen dat dit in de toekomst wel kan. Veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Michiel Vos - Jaloezieën.nl
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Prijs-kwaliteit verhouding, duidelijke website, duidelijke bestelmodule.
VerbeterpuntenDe kruiskopschroefjes om de beugels tbv bevestiging jaloezie op te hangen zijn van zeer slechte kwaliteit. Het kruis zit niet diep genoeg in het schroefje waardoor je alle schroeven kapot draait. Heb deze allemaal moeten vervangen door eigen schroeven.
Beste Raymond, hartelijk dank voor uw positieve review! Voor wat betreft de spaanplaatschroefjes die onze leverancier bij 25mm jaloezieën standaard meelevert, hebben wij nog niet eerder klachten ontvangen. Heeft u een PZ1 of PZ2 bitje gebruikt? De schroefjes zijn bedoeld voor type PZ1. We gaan met onze leverancier wel bespreken of ze wat grotere (minimaal 4x20) schroefjes kunnen meeleveren, maar het zou ook kunnen betekenen dat we ze verzoeken helemaal geen schroefjes meer mee te leveren, omdat we nooit weten op welke ondergrond de montagebeugels worden gemonteerd. Bij 50mm en 63mm jaloezieën worden sowieso al geen schroeven meegeleverd om die reden. Met vriendelijke groet, Michiel Vos - Jaloezieën.nl
Pluspunten
Snelle levering Goede klantenservice Mooi product Gratis stalen Goed verpakt
VerbeterpuntenHelaas was bij ons het koord aan de verkeerde kant bevestigd; een foutje in de ladderband en op de hoek van een lamel een hoekje gespleten, maar de hulp, klantgerichtheid en meedenkendheid van medewerker werd een gepaste oplossing geboden!
Beste Melanie, Hartelijk dank voor uw positieve review! Nogmaals onze excuses voor de gemaakte fout voor wat betreft de bediening die verkeerd was geplaatst. Normaal worden alle orders geautomatiseerd verzonden, maar door een storing die dag moest dit handmatig gebeuren en daar is een foutje gemaakt. Zoals gezegd, gaan we het voor u oplossen als ook de twee andere problemen. U kunt er zeker van zijn, dat u uiteindelijk een perfecte jaloezie heeft hangen. Met vriendelijke groet, Michiel Vos - Jaloezieën.nl
Pluspunten
- duidelijke website - vlotte bestelling - assistentie via e-mail - gratis kleurstalen!! - zeer gedienstig & klantvriendelijke service! Bij vergelijking met gelijkaardig product van bekend merk, kan ik wel wat punten bespeuren die doen vermoeden dat er een kwaliteitsverschil is. Maar het prijsverschil maken deze volstrekt irrelevant.
VerbeterpuntenBetere meet- & montage documentatie, voorzien van foto's van reële situaties (ipv enkel schetsen van lage kwaliteit). concreet: ik moest 2 jaloezieën monteren in een hoek, waarvan 1 ingesloten in een erker. Door teveel marge te nemen is nu 1 jaloezie te kort. Spijtige zaak... Wat had ik nodig om dat tot een goed eind te brengen: concretere meetinstructies (hoeveel marge tussen 2 jaloezieën, wat is dikte van 1 jaloezie, ...?)
Beste Erik, Hartelijk dank voor uw positieve review en het doorgeven van verbeterpunten. We zijn bezig met de ontwikkeling van een volledig nieuwe website waarin ook instructievideo's verwerkt zullen worden. Er zal ook een video komen waarin wordt uitgelegd hoe een erker moet worden ingemeten. We merken namelijk vaker dat hier vragen over zijn, doordat klanten hierover opbellen. Ik zie ook dat u hierover een vraag heeft gesteld per e-mail en dat wij hebben aangegeven bij 25mm jaloezieën een minmaat van 3cm aan te houden. Graag zou ik dus van u vernemen hoeveel marge u nu teveel heeft, zodat wij u misschien nog een oplossing kunnen bieden. We willen namelijk voorkomen dat u een jaloezie heeft waar u minder tevreden over bent.
Pluspunten
goede service,vooral de gratis kleurstaaltjes waren voor mij een zeer positief punt. Snelle levering. Product ziet er netjes uit.
Pluspunten
Ondanks de gemaakte fouten positieve ervaring. Fouten zijn prima opgelost
Pluspunten
Heb nu voor de tweede keer jaloezieën besteld bij jullie.En ben echt heel tevreden goede kwaliteit en alles ziet er perfect uit.
Pluspunten
- kwaliteit van het product - concurrerende prijs - snelle levering - veel bezorgopties
Verbeterpunten- korter dan 24 uur tevoren aankondigen dat er bezorgd gaat worden geeft praktische problemen bij de klant: 48 uur is OK - het transportbedrijf hanteert andere bezorgtijden dan overeengekomen (i.c. "na 16.00", i.p.v. "tussen 15.00 en 17.00" - de chauffeur heeft geen wisselgeld bij zich dus bij bestelling onder rembours moet worden gemeld "gepast" cash te betalen
Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve review en vooral ook voor de verbeterpunten die u heeft genoemd. We zijn het met u eens dat dit beter kan en moet. We hebben daarom vandaag nog twee van de drie punten doorgevoerd. Vanaf nu wordt overal ook vermeld dat u als klant bij een rembourslevering alleen gepast kunt betalen. Onhandig dat we dat eerder niet hebben vermeld. Excuses daarvoor. Daarnaast hebben we ook de genoemde bezorgtijden in overeenstemming gebracht met die van onze transporteur. We zien dat u vandaag een nieuwe bestelling heeft geplaatst en dat deze ook echt na 16.00 uur zal worden geleverd. Het laatste punt van de aankondiging van aflevering (48uur) gaan we ook nog aanpassen. Nogmaals dank en veel plezier van uw aankoop
Pluspunten
snel besteld,snel geleverd, keurig verpakt, erg mooi, super
Pluspunten
Ik had een fout gemaakt in de bestelling. Ik werd een dag na het plaatsen van de bestelling gebeld met de vraag of dat de bedoeling was., had n.l. verschil in de uitvoering van de jaloezieen. Dit was niet de bedoeling en toen is het netjes gecorrigeerd en ik ontvang een mail met de goede bestelling. Dit vind ik echt super !! Ze zijn keurig op tijd bezorgd en passen perfect. Dus zeer tevreden !
Pluspunten
Nette aflevering
VerbeterpuntenTijdstip waarop de bestelling wordt geleverd graag duidelijker aangeven.
Beste meneer Visser, Hartelijk dank voor uw beoordeling en tip. Wij proberen het aflevertijdstip altijd zo precies mogelijk door te geven, zodat u als klant weet waar u aan toe bent. Dus we horen graag hoe we dit nog beter kunnen maken. Op onze website staat vermeld dat leveringen vrijwel altijd op woensdag plaatsvinden. De dag voor aflevering ontvangt u per e-mail ook een verzendbevestiging met daarin de afleverdatum en het track&trace nummer van de zending. Op de dag van aflevering kunt u met het track&trace nummer bij onze transporteur TransMission het levertijdstip opvragen. Graag horen we dus van u hoe dit nog beter kan. Bij voorbaat dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Michiel Vos - Jaloezieen.nl
Pluspunten
Levering volgens indicatie; zorgvuldige verpakking; goede prijs-kwaliteit verhouding
Pluspunten
Snelle service (we hadden de producten eerder in huis dan aangegeven op de website), duidelijke website (bestelgemak), oplettende en vriendelijke medewerkers, erg goed en netjes verpakt, mooie producten!
Pluspunten
Mooie afwerking van de jaloezieen. De verpakking waar ze in verstuurd worden is prima in orde. Helemaal tevreden mee . Montage is heel makkelijk en zo gedaan.
Verbeterpunteneigenlijk helemaal geen klachten
Pluspunten
Snelle levering, mooi product!
Verbeterpunten-
Pluspunten
Ruime keus, handig dat er van te voren kleurstalen op te vragen zijn. Prijs/kwaliteit zeer goed.
VerbeterpuntenGeen
Havenstraat 74 G
1271 AG Huizen
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Dé jaloezieën-specialist van Nederland! Eenvoudig online bestellen van op maat gemaakte jaloezieën.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.