Pluspunten
Snelheid, na plaatsing bestelling. Bevestig, factuur, melding verzending alles in no time.
Pluspunten
snelle en correcte levering.
Pluspunten
Medewerkers waren zeer behulpzaam. Kon het scherm meteen meenemen uit magazijn.
VerbeterpuntenTot 2x niet terug gebeld. Ingang showroom onduidelijk vanaf de straat.
Pluspunten
Snelle levering.
VerbeterpuntenMisschien een andere vervoerder Kiezen? Na 2 dagen zoeken bleek ons projectiescherm gewoon Buiten te staan, in weer en wind. Gewoon neergezet. dat kan echt niet.
Bedankt voor uw review! Wij hebben dit gemeld aan UPS, want dit mag inderdaad absoluut niet gebeuren! De bezorger van UPS mag het pakket helemaal niet afgeven zonder handtekening. Excuses voor het ongemak!
Pluspunten
Adequate service, sense of urgency is prima. Toen er iets mis ging met de pakketbezorging, werd na 1 telefoontje direct een 2e exemplaar opgestuurd. Ben ook tevreden over het geleverde product.
Pluspunten
Goede duidelijke informatieve website. Snelle levering. Juiste prijsverhouding.
VerbeterpuntenUPS mag wel beter aangeven wanneer er geleverd wordt. Een hele dag aangeven is wel erg makkelijk. Dat kan en moet binnen een kleiner aanlever frame gedaan worden. Nu ben ik verplicht geweest om de gehele dag thuis te blijven,
Pluspunten
Het personeel staat steeds te woord, is vakkundig en heel behulpzaam.
VerbeterpuntenDe levering van mijn projectiescherm heeft te veel tijd in beslag genomen maar er werd een tijdelijke scherm gratis ter beschikking gesteld.
Pluspunten
Snelle levering. Duidelijke info.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Ik ben zeer goed geholpen door de werknemers bij dit bedrijf. Op iedere vraag kreeg ik een heel uitgebreid en zeer behulpzaam antwoord. Ik ben super blij met mijn aankoop!
VerbeterpuntenLekker zo door blijven gaan!
Pluspunten
Betrouwbaar en probleemoplossend, zeer goede service en vooral goed bereikbaar.
Verbeterpunten
Betere afwerking, schoonmaken na het installeren.
Pluspunten
Komen de afspraken na, en een super spoedige levering.
VerbeterpuntenGebruik aam wijzer graag in het Nederlands ik kan geen Engels helaas.
Pluspunten
Klantenservice beantwoord de telefoon snel!
Geachte heer, bedankt voor uw review! De leveringen van deze pakketten kan helaas niet met normale pakketdiensten: daar zijn ze véél te groot voor. GLS Freight kan inderdaad helaas niet in alle postcode gebieden een tijdsvak aangeven. We snappen dat dit soms onhandig kan zijn, maar een tijdslevering voor dit soort grote pakketten zou de prijs sterk verhogen. Kleine pakketten (projectieschermen) worden met UPS bezorgd, daarbij krijgt u wel een tijdvak door. Ik zie dat onze klantenservice die dag nog voor u gebeld heeft en dat uw pakket toen alsnog is bezorgd door de GLS koerier? Mocht u nog vragen hebben dan horen we het graag!
Pluspunten
Goed advies, vriendelijk te woord gestaan.
VerbeterpuntenBeter communiceren over de levertijd wanneer er vertraging optreedt.
Bedankt voor uw review! Ik zie dat u een op maat gemaakt (Custom Made) projectiescherm had besteld. Deze maatwerk schermen hebben een levertijd van 6-8 weken, helaas kunnen we bij bestelling nog geen exactere leverdatum geven -die wordt pas zo'n 14 dagen vóór bezorging bekend.
Pluspunten
bij installatie bleek scherm net te breed voor de koof die we hadden gemaakt. Dit bleek op vrijdag om half 6, terwijl we het scherm op maandagochtend nodig hadden. We gingen bellen, en ze bleken nog open en een tijdelijk ander scherm te kunnen leveren. Later een goed scherm; helemaal top!!
Verbeterpuntenfacturatie; ideal aanbieden
Beste Suzanne, Bedankt voor uw review! Ik zie dat u een verzendadres had ingevuld dat bij de KvK niet staat ingeschreven als officieel bedrijfsadres. Helaas zal een zakelijke Op Rekening bestelling dan automatisch worden afgewezen door onze kredietverzekeraar. Op uw bedrijfsadres was zo te zien Op Rekening gewoon mogelijk geweest. Ik begreep van onze klantenservice dat uw projectiescherm bij UPS Access Point (op 200m afstand van het bezorgadres) ligt om afgehaald te worden. U kunt overigens ook online (link staat in de verzendmail van UPS) kiezen om het pakket wél een 2de keer te laten aanbieden - maar dan moet u natuurlijk wel thuis zijn. Ik hoop dat dit zo is opgelost? Mogen wij u vriendelijk vragen om uw review aan te passen?
Edisonweg 21 C
3404LB Ijsselstein
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.