Comentarios para Woonboulevard Poortvliet

Wel lange levertijd en jammer dat we matrassen van ca. 2000€ niet op proef konden uitproberen

Ons bezoek was even snel tussendoor gepland in een nogal hectische agenda, Cynthia van Decoplein/ ByBoo, begreep dat. In de vlotte afwikkeling verloor zij haar klantvriendelijkheid geen moment uit het oog en gingen wij snel met onze aankoop goed ingepakt op huis aan.

De reparatie van mijn relaxfauteuil is goed gebeurd en ook de terug levering is door vriendelijke mensen gedaan.

Mooie prijzen, en snel geleverd

Vriendelijke verkoper alles goed uitgelegd. Nu wachten op de bestelling.

Verkoopster was deskundig omtrent kleur en stof stoelen. En uit ervaring in het verleden is de garantie altijd tiptop. Volgende bezoek is een bijpassende tafel

prima

Snelle levering, kwaliteitsverkoopster en monteur! Netjes en meedenkend.

Fijne ondersteuning, aangenaam, ongedwongen en meedenkend personeel

Monteur heeft de zitting hersteld. We hopen dat er nu niet meer gaat inzakken.

Wij zijn altijd goed en netjes daar geholpen en zitten nu weer te wachten op onze bestelling

Vriendelijke ontvangst door receptioniste Verkoper deskundig en heeft ons goed geadviseerd met duidelijke afspraken. Levering zeer correct. Kortom zeer tevreden komen graag nog eens terug..!

We hebben een zeer goede ervaring met jullie zaak. Vriendelijk en vakkundig personeel

Na aankoop van een fauteuille, per mail een 2e besteld. Gelijk bevestiging gekregen. Alles klopte, ook de levertijd. Heb je een vraag over iets dan wordt je altijd zeer vriendeljjk te woord gestaan.

Zeer vriendelijk personeel

Met de aankoop van een sta-op stoel vriendelijk en vakkundig geholpen. Uit een enorme collectie is het voor een leek moeilijk een keuze te maken. De verkoopster heeft ons prima geholpen met het maken van een keuze. Vragen zoals: reden voor het aankopen van een stoel; inrichting van onze woning; begrip dat wij een maximum bedrag willen uitgeven. Met een goed gevoel een stoel gekocht.

Meerdere aankopen gedaan, altijd kunnen vinden wat we zochten, goed en professioneel advies zonder gevoel iets opgedrongen te worden

Planning is nog wel voor verbetering vatbaar. Ik hoop dat jullie weten wat de knelpunten zijn. Daar moet echt iets aan gebeuren. Dit is positief bedoeld en hopelijk onderkennen jullie dit.

Snelle levering en super goed verpakt

De verkoper op de afdeling slapen, was een fanatieke Auping adviseur. Dit merk was alleen maar goed, heeft geen andere merken/uitvoeringen laten zien. Wij hebben bij een andere verkoper een Caresse boxspring gekocht. Reactie Auping adviseur was later, dat we daar spijt van zouden krijgen.

Netjes en vriendelijk geholpen

Professioneel en deskundig geholpen.

Via de website een tafel besteld. Paar dagen wordt uiterst vriendelijk gebeld met de mededeling dat de tafel klaar was om bezorgd te worden. Op een zeer klantvriendelijke manier een afspraak ingepland. Het kan dus nog wel in Nederland. Perfect, ga zo door.

Bank na 3 maanden geleverd. Bij plaatsing blijkt er een grote bruine vlek te zitten op de achterkant van de bank (merk Design on Stock). Toch in vertrouwen het gehele bedrag betaald omdat volgens de transporteur er een service aanvraag ingediend zou worden en iemand ter plaatse de vlek zou bekijken en beoordelen. Na 7 dagen niets gehoord te he wasbben een mail gestuurd. Krijg mededeling dat ze van niets weten. Alsnog zelf een aantal foto's opgestuurd, nu is wel een servicenummer aangemaakt. Na 7 dagen niets gehoord te hebben weer contact gezocht, antwoord was dat Design on Stock nog niet geantwoord had. Enige dagen later alsnog antwoord van Design on Stock via Poortvliet dat de grote bruine vlek normaal is en hoort bij deze stof. Dossier is voor hen gesloten. Voor mij is het kopen van verdere meubelen gesloten bij dit bedrijf dat niet de moeite neemt om mijn klacht serieus te behandelen. Moraal: betaal bij hen nooit het hele bedrag bij fouten in de levering. Vertrouw een Nederlands bedrijf als Design on Stock niet om een verwachtte goede after sale service na levering.

Ik ben goed ge informeert over mijn nieuwe meubelen van Henders en Hazel, nu nog even wachten voor dat ze geleverd worden.