
Veel keuze, goed advies en snelle service.
Het probleem is goed op gepakt door eigenaar Hermen Bouwman. Hopen wat hij heeft beloofd heeft dat dat ook gaat gebeuren, maar ga daar wel vanuit, was een goed gesprek.
Recensione originale
Dit had ik niet verwacht
Klantvriendelijk en deskundig geholpen.
levering moeten we nog afwachten
Geweldige surves vind je niet veel meer. Heel blij met mijn nieuwe hangstoel. Bellen zelfs nog op als ze eraan komen en goede garanties helpen je heel graag.
De bank die wij gekozen hebben is van goede kwaliteit met een uitstekende bezorgservice!
Recensione originale
De bank die wij gekozen hebben is van goede kwaliteit met een uitstekende bezorgservice. De planningsafdeling is daarentegen klantonwaardig. 2x contact gehad en twee keer bijzonder onvriendelijk te woord gestaan. De eerste keer is met pijn en moeite een afspraak ingepland, deze is alleen nooit goed in het systeem gekomen. Toen een tweede keer contact opgenomen om te vragen waar de bezorgers bleven. Ik werd vervolgens nog net niet voor gek verklaard en er kon geen sorry af, terwijl ik voor niks dus een dag had vrij genomen. Al met al een paar dagen later alsnog geleverd, waardoor ik nog een dag vrij moest nemen. Hiervoor totaal geen excuses of iets anders ontvangen. Waardeloze planningsafdeling dus met nul sympathie! Zorg dan als ze klanten niet normaal te woord kunnen staan, dat dit via een verkoopmedewerker verloopt en er een normaal gesprek gevoerd kan worden.
professionele omkadering. duidelijk antwoord op voorafgestelde vragen, klantendienst neemt telefonisch contact op om een leveringstijdstip in te plannen. Onze Nederlandse buren zijn bovendien zeer communicatief en begrijpen wat service inhoudt...
Beste, Ik kreeg een mailtje dat men vorige week ging leveren tussen 07h00-09h00 dus had ik paar uren verlof genomen. na contact transporteur was dit blijkbaar nog niet geladen en ging men mij opbellen rond 11h00 met uur van levering. Om 13h30 krijg ik telefoon in het gebrekkig Engels dat men aan mijn deur stond. op dat moment was ik terug aan het werk en kon ik werk niet verlaten. Gevraagd om na 16h00 te leveren. Uiteindelijk om 18h00 geleverd... De goederen op zich waren ok. Misschien enige vorm van compensatie voor de uren loonverlies die ik heb geleden door hier te wachten voor niks. Op basis van transport zou ik niet aanbevelen. Op basis van goederen zou ik wel aanbevelen. Mvg De Boiserie Anthony
Ik heb een zweefparasol gekocht en zij zijn de goedkoopste aanbieder. Bezorging enkele werkdagen later. Enige minpunt is dat er geen proactieve communicatie over de bezorgdst is, waardoor ik elke dag in het account moest kijken.
Meer dan een week geleden een bestelling geplaatst en hiervan mail ontvangen ter bevestiging. Geen verdere communicatie mbt voortgang hiervan, maar wel binnen 2 dagen en mail om het bedrijf te beoordelen. Lijkt mij enigszins voorbarig. Na een week achteraan gemaild om te vragen wanneer ik de levering kan verwachten. Tot nu toe geen reactie, maar vandaag wel 2de mail om het bedrijf te beoordelen?! Bijzondere werkwijze
Absolute aanrader dit bedrijf
Ik vond ergens anders hetzelfde dekbed goedkoper. Poortvliet paste direct de prijs aan en verzond het ook nog op mijn voorkeursdag. Top!
Ben zeer tevreden,goed resultaat
tevreden
Petra Klippel verdiend een 10.
Recent bij Woonboulevard Poortvliet aangekocht Bankstel - Tafelsetje - Losse stoel waarde € 4.750,= Van de winkel het personeel (klantvriendelijkheid) service niets dan LOF. Het restaurant laat te wensen over, kort geleden een lunch gebruikt. Garnalen kroketten per persoon € 15,= waren niet te eten. Dit tegen dame gezegd aan de balie, haar reactie hier hebben we meer klachten over gehad, hebben de leverancier op de hoogte gebracht. Verder reageerde zij niet geen nieuwe lunch aangeboden en/of geld terug lunch kunnen weggooien. Onze ervaring met het restaurant ver onder de maat. (een 2 voor de moeite) is nog te hoog. Zal er ook nooit meer een lunch gebruiken hooguit een fles drinken daar kunnen zij niet aan verprutsen. mvg van een tevreden klant mbt de winkel.
Beste familie Nugteren, Dank u wel voor jullie positieve beoordeling. Fijn dat jullie zo tevreden zijn met de nieuwe meubels en de hulp in de winkel. Dank ook voor het delen van jullie restaurant ervaring. Jammer dat het is tegengevallen en onze excuus daarvoor. Wij doen er alles aan om ook in het restaurant de kwaliteit nog verder te verbeteren. Daar help uw review ons ook bij! Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe meubels. Met vriendelijke groet, Jan, klantenservice Woonboulevard Poortvliet
Ons probleem van loslatende stiksels aan eetkamer stoelen prima aan huis verholpen
3 groene barkrukken besteld. 1 bruine en 2 groene gekregen.
Bij woonboulevard Poortvliet hadden wij een afspraak gemaakt met een slaapadviseur. Wij zijn daar uitstekend geholpen en zijn gelijk tot aankoop overgegaan. Na 13 weken (zoals afgesproken) werd het bed geleverd. De bezorgers hebben het bed in elkaar gezet en alles keurig opgeruimd. Wij slapen inmiddels een paar weken heerlijk op ons mooie bed.
Langs geweest info opgehaald . Bekeken en daarna besteld . 3 dagen later in huis . Helemaal top
Mijn serviceaanvraag werd na één mailtje direct in behandeling genomen en nog dezelfde dag opgelost. Nieuwe bestelling was de andere dag al binnen. Service zoals service hoort te zijn!!
Alleen ons bankstel zitten wij al 4,5 maanden op te wachten. Dat is wel een minpunt vinden wij.
Dank je voor je beoordeling en review Erwin. Je vraag pakken we direct op en we gaan je informeren wanneer je het bankstel kunt verwachten. Excuus dat het langer duurt dan verwacht. Met vriendelijke groet, Jan, klantenservice Woonboulevard Poortvliet
Colinda heeft ons heel goed geholpen bij de keuze van onze meubels. 5* voor service!
Voor kast kinderslaapkamer zijn we goed geholpen. Het viel tegen om een vervangende eettafel uit te zoeken. De huidige is kapot -> het verstelbare gedeelte. Bij aanschaf van een andere eettafel kunnen we de oude inruilen. En zouden we een geldbedrag terugkrijgen. 1 meneer hielp ons goed, verder voelden we ons beetje van het kastje naar de muur gestuurd. We zagen ook niet echt een tafel die ons aansprak, en bij de rest van het interieur zou passen.
Beste Carolien, Dank je voor je review en beoordeling en voor het delen van je ervaringen in onze Woonboulevard. Onze excuses dat je bij het uitzoeken van een tafel niet de juiste hulp hebt ervaren. Je review helpt ons om onze service nog verder te verbeteren. Gelukkig ben je bij de keuze van de kast voor de kinderslaapkamer goed geholpen en zo willen wij het graag altijd doen. Wij wensen je veel plezier van de nieuwe meubels! Met vriendelijke groet, Jan, klantenservice Woonboulevard Poortvliet
Prettige winkel en bij contact vriendelijke en behulpzame medewerkers.
33 Paasdijkweg
Poortvliet 4693 RE
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.