Mijn bestelling betrof een strijkplank. De strijkplank was nog beschikbaar op internet, alleen in werkelijkheid was deze niet meer op voorraad. Een vriendelijke mevrouw zocht meteen contact en kwam met een goed alternatief.

Snelle levering en goed op de hoogte gehouden van de levering

netjes gebeld over de levering, en netjes bezorgd.

Fijn bedrijf ...salontafel gekocht heel goed verpakt en alles was prima in orde...heel blij mee..

Werkt perfect, de complimenten van mijn echtgenote!

De bestelling liep geheel volgens planning, duidelijke communicatie en levering precies als aangegeven

Na een zoektocht toch nog de gewenste Hartman tuinstoelkussens gevonden. Na telefonisch overleg besteld en zeer snel geleverd in degelijke verpakking. Compliment !

Heel positief

Had bij de bestelling opgegeven te leveren in de pakketautomaat van DHL. Om een of andere reden bleek dat niet mogelijk, en gaf DHL door dat het pakket af te halen was bij een zgn. service point. Dat was echter 10 km (door stedelijk gebied) van mijn woonadres verwijderd. Heb contact daarover opgenomen met DHL, maar het was niet mogelijk dat te wijzigen. Al met al kostte mij dat een uur reizen en de kosten van 20km met de auto om de bestelling te verkrijgen! Niet fijn dus. Helaas zijn mijn ervaringen met DHL slecht, ook bij leveringen van andere webshops.

Pakje is snel geleverd. Uitstekende service!

Op 8 aug. voor verjaardag kleinkind speelgoed MagnaTyle micro gekocht, €54,95. Bleek verkeerde magnatyle te zijn. Doos ongeopend en bon aanwezig. Na telefonisch contact met Coppens Warenhuis bleek dat ik te laat was met reclameren en kon ik t niet meer retourneren. De veertien dagen waren verstreken !!! Jammer en teleurstellend dat Coppens Warenhuis hier niet wat coulanter mee omgaat.

Vanuit Nederland naar België duurt logisch iets langer maar alles OK

Zowel produkt- als verzendkosten hoog, te hoog.

Keurig gebeld over de status van mijn bestelling. Door omstandigheden niet leverbaar, alternatief werd direct geboden en net zo snel geleverd.

Prima geregeld

4 tochtrollen besteld, konden achteraf gezien niet naar een afhaalpunt, is opgelost door het bedrijf

Hele goede communicatie, op tijd geleverd , de stoelen zijn degelijk denk ik wel , dat zal de tijd uitwijzen

Netjes verpakt en snelle verzending

8 augustus besteld, daarna niets meer gehoord en nog steeds niets ontvangen (15 augustus)

Coppens heeft een prima service geleverd; de items zaten netjes verpakt in de doos.

Bij transport kopjes gebroken Keurig opgelost en andere dag al nieuwe ontvangen Vriendelijke klantenservice

Snel en netjes geleverd

Super tevreden

Alles goed verpakt en precies gekregen wat er besteld was en erg snel geleverd

Alles goed verpakt en netjes op tijd geleverd