De bijgeleverde bouten en gebruiksaanwijzing zijn praktisch niet te gebruiken. Waardeloos! Uiteindelijk zélf een manier gevonden om hem te monteren op de muur. Alleen extra kosten moeten maken en geeft toch wel wat frustraties. Kluis zelf werkt prima!
Bestelling goed verpakt. Niks mis mee, fijn bedrijf.
Snel en correct geleverd
Goede benadering. Klantvriendelijk, geduld en prettige gesprekstechniek.
Goede advies
na wat vragen via de klantenservice keurig terug gebeld door martijn en besloten om naar de showroom in breda te gaan om de producten te vergelijken ,na een heel plezierig ontvangst en een duidelijke uitleg wat de voor en nadelen waren van elk systeem de keuze gemaakt en ik ging met een model goedkoper naar huis als wat ik in mn hoofd had Top advies dat kom je weinig meer tegen is mijn ervaring,
Snelle levering en een goed persoonlijk advies van de klantenservice.
Besteld . betaald en direct geleverd. Alles correct, behalve 1 ding Ik heb via bedrijf besteld, maar ik heb nooit de factuur gezien Misschien mijn schuld, maar ook in de spam niet gezien
Kluis voldoet prima en snel geleverd. Pakket is totaal 40 kg. Ik dacht dat dat het geleverd wordt achter 1e deur. Kluis werd op parkeerplaats voor de stoep achtergelaten. Stoep van 15 cm is te hoog en pakket kon niet dichterbij geleverd worden. Jammer, maar niet onoverkomelijk.
Goede service, netjes nagebeld
Ben blij met de kluis en dat is goed… alleen zit er een klein plekje waar de verf weg is en lijkt het erop dat er iets van een soort van lijm plek op de deur zit welke erg lastig te verwijderen is…. Dus kluis is goed, echter iets meer zorg voor het handelen - verpakken en/ of versturen.
Ik heb een installatiekit voor een puck sleutelkluis besteld, dus het pakket was klein en niet zwaar. Ik kreeg 20 euro in rekening gebracht voor deze kleine zending in Nederland. Ik heb nog nooit zo'n dure verzendkosten via Post NL gezien zonder specifieke leveringsvoorwaarden voor een pakket van deze grootte.
Beste Soheil Varasteh, Dank voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over onze service. We waarderen uw feedback enorm en nemen uw opmerkingen zeer serieus. De kosten voor leveringen van losse onderdelen geven wij aan op de website. Ook heb ik u in een email uitgelegd waarom wij deze kosten voor losse onderdelen / accessoires rekenen. Dit zijn verzend- en administratiekosten voor losse onderdelen / accessoires die niet in combinatie met een kluis besteld worden. Ik zal uw feedback meenemen om te kijken of wij deze kosten in de toekomst kunnen minderen. Met vriendelijke groet, Michel | Team KluisStore.nl
Product en levering correct volgens aangeven.
Super goede service mogen vele bedrijven een voorbeeld aan nemen! Dik 5 sterren waard
Kluis goed en snelle levering.
Dit was inmiddels de 3e kluis die wij geleverd kregen, wij zijn zeer tevreden over het product
Na vergelijken van allerlei merken en modellen sleutelkluizen (en vooral hoe safe ze zijn) bij Kluisstore de Filex Security CR gekocht. Deze is voorzien van een actueel [Engels] politiekeurmerk. De levering was snel en het geheel was goed verpakt. Via internet/ youtube de montage instucties opgezocht. AANDACHT: Daarin wordt gemeld de gaten te boren in de (bakstenen) muur en de meegeleverde 4 bouten direct erin te schroeven zónder pluggen. Dat werkte niet in een bakstenen muur. De 1e bout brak op af 3/4 lengte in de muur. Daarop grotere gaten geboord met een goede plug en stevige 6 mm houtdraadbouten met een fijne schroefdraad. Instellen van de code werd daarna een zoektocht omdat de sticker (goed zichtbaar op de youtube fimpjes) met set on/ set off er niet was. Het duurde daarom een tijd voordat ik begreep welke toetsen aan of uit stonden. Nadat dat dat helder werd, was het instellen van de code inderdaad heel simpel. Ondanks de hindernissen in de montage is dit wel een prima sleutelkast.
Goed telefonisch bereikbaar. Correctie van rekening werd snel uitgevoerd.
Goede snelle levering. Goed product
Brandkast in de late avond besteld, 3 dagen later geleverd Prachtige service
Hele informatieve en duidelijke site. Bestelling ging erg makkelijk. Ook een verandering van de bestelling (andere kluis) ging probleemloos: klantenservice reageerde zeer snel en adequaat. De kluis was er de volgende werkdag al, netjes bij de voordeur afgeleverd.
Kluis groter dan verwacht dus helemaal top en hele snelle levering
Snelle service en goed product helemaal tevreden.
Prima product tegen een redelijke prijs en snel bezorgd
Verkeerd slot gekocht Snel gecrediteerd En hulp gehad met nieuwe bestelling
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.