8,1
21 beoordelingen in de laatste 12 maanden
80% beveelt ons aan

Reviews voor KluisStore.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 2.204
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 39.251

Filters

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
c.m.j. , Nijmegen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Poortugaal
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle geleverd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering scherpe prijs goede website

Verbeterpunten

Op website wordt geadverteerd dat er in de levering twee keilbouten meegeleverd werden voor verankering van de kluis. Geleverd werden twee houtdraaibouten en dan ook nog van het verkeerde formaat. Dit terwijl op de website het gebruik van houtdraaibouten als iets voor niet gecertificeerde kluizen wordt aangegeven. Dit was een S2 gecertificeerde kluis, Klacht ingediend en de dag daarna werden....... wederom twee houtdraaibouten van het verkeerde formaat geleverd. Toen zelf maar naar de doe het zelf zaak gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
M ,

Reactie van het bedrijf

Onze welgemeende excuses voor de ontstane situatie. Op zo 31 juli hebben wij uw bestelling ontvangen, de kluis is verstuurd op 1 augustus en aangeboden op 2 augustus. De track en trace is per email aan u verstuurd. Wellicht is deze in uw spam filter terecht gekomen? Omdat u niet thuis was is conform uw verzoek de kluis afgeleverd op 3 augustus. Na ontvangst van de kluis heeft u ons direct gemeld dat er geen keilbouten bijgeleverd waren. De volgende dag heeft de fabrikant een nieuwe verankeringsset geleverd. Het is uiteraard niet correct de dit opnieuw houtdraadbouten met pluggen zijn en dit is niet de service die u van ons mag verwachten. Wij laten morgen een chemisch verankeringsset twv € 50,- bij u afleveren. mvg KluisStore.nl

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na telefonisch contact een nette mail terug

Verbeterpunten

Ik had de kluis besteld maar 2 dagen later was deze er nog niet toen gebeld. Nu blijkt dat de bon is blijven liggen. Nadat ik geld had was de kluis de dag later bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Rudie , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Onze excuses dat uw kluis niet direct is verstuurd. Deze stond inderdaad klaar met de juiste labels maar er kwam geen beweging in. Wij gaan procedures aanscherpen om herhaling te voorkomen. Met vriendelijke groet, KluisStore.nl

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
k.dronten ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

KluisStore.nl doen wat ze beloven. SUPER

  • Aanbevelen? Ja
hans , nijmegen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Monica , Soest
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, goed bereikbaar, snelle reactie. Vervoerder liet een steekje vallen, Kluisstore bood direct alternatief voor snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Mertens , Breukelen
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Plaatsing kluis vlot gebeurt

Verbeterpunten

Op internet vond ik een Nederlandse handleiding (pdf) voor de instelling van het wachtwoord e.d.Die is veel en veel duidelijker dan de beknopte Engelse handleiding met slechte afdruk-kwaliteit. Als die was bijgeleverd, had ik 5 sterren gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
Stg Samenwerking Sociale Fondsen , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw suggestie voor verbetering. Bij nagenoeg alle producten bieden wij de gebruikershandleiding aan als PDF-download. Mocht deze niet bij het product te vinden zijn dan is een email of telefoontje voldoende om de gebruikershandleiding per omgaande aan u toe te zenden. Zo hoeft u niet op zoek naar een handleiding en loopt u ook niet het risico een verkeerde versie te gebruiken. Met vriendelijke groet, KluisStore.nl

6

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Schiedam
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering .

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Teteringen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Stefan , Gouda
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Houden zich aan afspraken en scherpe prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Dhr. Ben Bruggink , Heerlen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Onmiddelijke reactie op mijn vraag en snelle afwikkeling. Het product bevalt ook.

  • Aanbevelen? Ja
Mohamed , Den Haag
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, goede informatie voorziening

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , Maastricht
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Rotterdam
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Positieve opvolging inzake montage, hetgeen mis is gegaan bij levering.

Verbeterpunten

Verkeerde prijzen doorgeven. Gaat goed als product goedkoper blijkt, in dit geval erg vervelend nieuws.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Stefan , Naarden
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede hulp bij uitzoeken (advies via live chat) en duidelijke communicatie. Ook het bekijken van de locatie en nameten van de lift en transportroute is netjes geregeld.

Verbeterpunten

Meer informatie over geleverde producten op de website (spec. sheet was via Google te vinden maar niet op de site).

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Thijs , Amsterdam
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs, duidelijke uitleg, en verwittiging voorafgaande levering. Simpele aankoopprocedure.

Verbeterpunten

Er voor zorgen indien een geval van heirkracht de klant verwittigd wordt dat de levering op de voorziene dag geannulleerd/onmogelijk is. Dan kan je tenminste nog je dag anders gaan indelen. De levering werd prompt de volgende dag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Jan , Overijse

Bedrijfsgegevens

Kapittelweg 12A

4827 HG Breda

085 201 4094

[email protected]

www.kluisstore.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.