Nederlands
9,2
20 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Houtklover.org

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 1.325
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 10.148

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , blokker
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Plug , Noordwijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

eens betaald , snelle levering

Verbeterpunten

communicatie verliep wat stroef in verband met tijdstip levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
peter , wetteren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goed telefonisch te bereiken. Heb een paar keer gebeld en werd iedere keer terstond te woord gestaan. Terugbellen (men moest even iets opzoeken) gebeurde binnen 10 minuten.

Verbeterpunten

Ik zou eigenlijk niets weten. De levering was 1 dagje later dan afgesproken, omdat er bij de verzending iets mis was gegaan (kan ook bij het transportbedrijf zijn gebeurd). Dit kan altijd gebeuren en ik werd zeer goed door het transportbedrijf op de hoogte gehouden. Wat misschien op de site zou kunnen worden verbeterd is het geven van meer informatie (en zoekmogelijkheden) over de machines en welke voor welke toepassing het geschiktst zijn. En vergeet niet een uitsplitsing naar 230V en 380V machines.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Hans , Oegstgeest

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, bedankt voor uw beoordeling. Goed te horen dat de Lumag HOS8A bevalt. De HOS8A is inderdaad zeer krachtig. Wat betreft de uitsplitsing van 230V en 400V: dit is al mogelijk, maar wij gaan het naar aanleiding van uw feedback nog duidelijker vermelden. Bedankt en veel plezier van uw nieuwe houtklover. Mvg. Ludo van Houtklover.org

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
L.haakman , venhuizen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima snelle levering van de houtklover. Je wordt op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen van je pakket. Na installeren van houtklover werkt het apparaat prima. Zeer tevreden over de prestaties m.b.t. kloven. Prima verrijdbaar apparaat.

Verbeterpunten

De elektromotor van de klover maakt veel geluid. Het instructie boekje kan beter. Tip: maak een instructie met duidelijke plaatjes, niet alleen voor de installatie maar ook voor gebruik tijdens het kloven. Hoe plaats je het hout, wat wel te doen en wat niet te doen tijdens kloven. Veiligheid moet prioriteit nr. 1 zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Olaf , Kattendijke

Reactie van het bedrijf

Beste Olaf, bedankt voor uw beoordeling. In hoofdstuk 7 van de handleiding wordt de bediening/gebruik uitvoerig beschreven. De veiligheid komt aan bod in hoofdstuk 2 "veiligheidsvoorschriften". Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd. Zou u vragen hebben, horen wij dat graag. Mvg. Ludo van Houtklover.org.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goed product, snelle levering, prima communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Ella Stevens , Dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

gemakkelijk te monteren, houtklover werkt uitstekend, jammer dat ik hem niet eerder heb aangeschaft.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Jef , Morville
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd alles compleet en zorgvuldig verpakt,

Verbeterpunten

Ontluchting ventiel niet terug te vinden in de handleiding

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
mathieu , dronten

Reactie van het bedrijf

Beste Mathieu, de ontluchtingsschroef is de zwarte dop aan de acherkant (onderaan) de houtklover. Dit is tevens de plek waar het oliepeil gecontroleerd kan worden. Voor gebruik wordt de ontluchtingsschroef volledig opengedraaid en na gebruik weer dicht. Wanneer u nog vragen heeft, hoor ik dat graag. Mvg. Ludo van Houtklover.org

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Bij overschrijving meer duidelijkheid in verband met bankgegevens . Bv. dat gegevens zullen volgen in email .

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Georges , Bekkevoort

Reactie van het bedrijf

Aanvulling: op de afrekenpagina wordt de volgende informatie gegeven bij het selecteren van de betaalmethode "bankoverschrijving": "U ontvangt een e-mail met verdere betaalinstructies na het plaatsen van uw bestelling."

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering goede prijs

Verbeterpunten

nederlandse handleiding bijvoegen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Tom , Temse

Reactie van het bedrijf

Beste Tom, u heeft de gratis accessoire van de maand augustus gewonnen. Op de website bij "toebehoren" kunt u een accessoire (max. €40,-) uitzoeken. Ik hoor graag van u. Mvg. Ludo van Houtklover.org

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelheid, informatie, kwaliteit, klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

werkt goed al veel hout geklooft

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
wiep ,

Reactie van het bedrijf

Dit betreft de Gude Spalty W370/4T - liggende houtklover

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
sharon , den helder
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

1. snelle en vriendelijke reactie bij oplossen van problemen 2. Limburgse vriendelijkheid 3. de machine was goed verpakt zonder teveel verpakkingsmateriaal; de meegeleverde pallet was heel handig om de wielen te monteren; ik zal de pallet ook gebruiken om de machine op te bergen. 4. hulp bij het laden

Verbeterpunten

1. Ik miste een demonstratie van het klieven met hout. 2. Bij de aankoop van een machine met deze prijs mag men best een recente manual leveren; wat kost het om de technieker een paar woorden en een tekening of twee op papier te laten zetten? Ik kon de machine niet in elkaar zetten maar na 60 seconden met de technieker ging het van zelf. Vandaar mijn negatief oordeel over communicatie. 3. Achteraf een manual op pdf toezenden; dit bewaart veel gemakkelijker dan een manual op papier. 4. electronische betaalfaciliteiten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Jan Van Lint , Arendonk

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, als eerste bedankt voor uw beoordeling. Ter info voor toekomstige klanten, bij deze reactie/aanvulling op uw verbeterpunten: 1. het is mogelijk om te klieven met hout, hiervoor dienen klanten zelf hout mee te nemen. 2. Handleidingen worden aangeleverd door leveranciers, helaas kunnen wij niet voor iedere klover een aparte handleiding gaan maken. 3. Het is mogelijk een pdf van de handleiding toe te zenden. Dit zullen wij dan ook voor u doen. 4. In ons magazijn hebben we geen pinautomaat, betaling is contant. Wannneer u verder vragen heeft, hoor ik dat graag. Mvg. Ludo van Houtklover.org

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Wim , Annen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, correcte levering, netjes verpakt. Er moest alleen wat olie bijgevuld worden, verder direct en goed werken. Voor de levering prima communicatie over het everingstijdstip.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Michel , Garderen

Reactie van het bedrijf

Beste Michel, goed te horen dat de levering naar wens is verlopen. Mbt het bijvullen van de olie, bij deze nog een (waarschijnlijk overbodige) tip: het oliepeil dient gepeild te worden met het kloofmes/kolom omlaag. Wij wensen u nog veel plezier van uw nieuwe houtklover. Mvg. Ludo van Houtklover.org

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke levertijd, snelle levering, uitstekende bezorging.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Rita , Tytsjerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Gerrit , Poortugaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering,vriendelijke chauffeur, hulpvaardig

Verbeterpunten

geen mail gestuurd op voorhand

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Adriaan , overpelt
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Afspraak mogelijk gewenste levertijd en exact opgevolgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Jan , Essen, België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed product, snelle levering en lage prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Dalfsen

Reactie van het bedrijf

Dit betreft de Lumag HOS5 - liggende houtklover

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijkheid na de order, zeer snelle en correcte levering. De vorige die ik besteld had bij HMK shop, had ik na 4 weken bellen en wachten nog steeds niet in huis. Order toen geannuleerd en bij jullie besteld. Zo kan het dus ook !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Tim Stienstra , Wervershoof
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

stipt op tijd. Erg makkelijk dat ja van te voren hoort hoe laat de levering komt

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Lexmond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goed bezich met de klanten

Verbeterpunten

de kracht aan deiding mag beter uit gelegt worden want hij is niet sterk genoeg voor het kliev werk 5.5 ton is goed voor dennen hout of konniverren

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
paul lubberink , olst

Reactie van het bedrijf

Beste Paul, bedankt voor uw beoordeling. Over het algemeen is 5 ton voldoende voor Europees hardhout (loofbomen) en naaldhout, tot een diameter van 25 cm en niet ingedroogd. Wanneer het hout toch te hard is (noesten/ingedroogd) is het handig om de stam niet in het midden te kloven, maar iets aan de zijkant. Dan staat er minder druk op de blok en klooft deze makkelijker. Zou u problemen blijven ondervinden, hoor ik graag van u. Mvg. Ludo van Houtklover.org

Bedrijfsgegevens

Weert 78 4

6231SB Meerssen

0031 438 521 544

[email protected]

www.houtklover.org

Over Timber XL

Timber XL is een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verkoop van tuinmachines en machines voor de bouw (straatwerk). Wij zijn sinds 2010 actief en reeds uitgegroeid tot marktleider op het gebied van ons assortiment. Speciaalzaken: Houtklover.nl / .org Houtklievershop.be Lumag.org Greenworksshop.com Timbershop.nl / .be DLworkx.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.