Nederlands
9,4
79 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Houtklover.nl

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 1,780
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 25,459

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle stipte levering. Bestelde produkt uitstekende kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
J.P. , Drachten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. bezorgkosten laag.

  • Aanbevelen? Ja
Niek , Drogteropslagen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitmuntend. TOP-behandeling met perfecte nakoming van de door u gestelde toezeggingen.

Verbeterpunten

Niets veranderen. Iedere verandering geeft een kans op een mindere waardering. Dus houden zo!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Teun (Fris) , Goedereede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Binnen een dag netjes bezorgd. Op verzoek een telefoontje ontvangen van de chauffeur. Netjes in de garage gezet. Perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Nieuwe Tonge
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
peter , huissen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering en jullie geven aan welk tijd stip jullie het leveren zodat je niet de hele dag hoeft te wachten

  • Aanbevelen? Ja
jos ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed product voor schappelijke prijs en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Koert veenema , Leiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte levering

Verbeterpunten

Bij combi aanbieding niet nog een extra splijtkruis aanbieden.

  • Aanbevelen? Ja
V. D. Mond , Gennep
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Is prima afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
C. Verboom , Krimpen aan den IJssel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Verzend service is prima en klant gericht .

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Vlissingen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede respons op de bestelling en snelle levering. machine 100 %had niet anders verwacht van duits merk

Verbeterpunten

geen gevonden.

  • Aanbevelen? Ja
Kies toptuinen , Hilvarenbeek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service. Hele snelle levering. Echt klasse!!

  • Aanbevelen? Ja
margreet , westbroek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en op de hoogte gehouden waar het product zich bevond en wanneer ik deze kon verwachten. Prima houtklover, doet wat die moet doen.

  • Aanbevelen? Ja
de Wit , Enkhuizen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
hnij , apeldoorn
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

wel acuraat reageren

Verbeterpunten

naukeurig lezen van informative van klant. Zoals het het consequent gebruik van een fout e mailadres ondanks aangeven van de klant dat er een verkeerd email adres wordt gebruikt

  • Aanbevelen? Ja
Jan , AMSTERDAM
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Aalsmeer
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Er ontbraken onderdelen aan de houtkliever die we bestelden op 28 april 2015. De onderdelen werden uiteindelijk compleet geleverd op 1 juni 2015. Vervolgens moesten we vaststellen dat de houtkliever niet correct gevuld was met hydraulische olie, ondanks dat dit wel zo stond op de website. Al bij al niet zo'n beste ervaring. De shop blijft verantwoordelijk voor de correcte levering. We hadden dus niets aan 'het is besteld bij Gude'.

  • Aanbevelen? Ja
Domein Roosendael , Sint-Katelijne-Waver

Reactie van het bedrijf

Beste Luc, wij vinden dit ook vervelend. Helaas moeten onderdelen besteld worden via de Gude service, welke de onderdelen bestellen in Duitsland. Dit betreft een relatief lange doorlooptijd (10 dagen). Uiteindelijk werd slechts 1 onderdeel van een setje geleverd, waardoor het nog langer duurde. Exuses voor het ongemak. Mvg. Ludo van Houtklover.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service. Goede hulp bij keuze klover.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Henk Mienstra , Oldetrijne
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en attente alles klopte. De machine was uitstekend verpakt en werd volgens planning afgeleverd. Internet waardig bedrijf.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Vlissingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en nette service!

  • Aanbevelen? Ja
L.D. Middel , Ter Apel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leveren goed en volledig uitgerust materiaal. Zijn snel en komen afspraken prima na. Een absolute 10.

  • Aanbevelen? Ja
Han , Geffen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Beoordeling niet vaker dan 1 herinnering sturen

  • Aanbevelen? Ja
Rotink vof , Aalten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke communicatie Snelle levering Goede producten

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Zeerijp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

uitstekende service met goede uitleg!

  • Aanbevelen? Ja
Keulen , Geleen
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie website, Snelle levering

Verbeterpunten

Slechte after sales service. Ik ontving een houklover met transportschade. Het kapotte onderdeel zou snel worden nageleverd. Na ruim 14 dagen nog niets ontvangen. Houtklover.nl verschuilt zich achter de producent i.p.v. pro-actief te zorgen dat zijn klant goed en snel geholpen wordt. Dit is echt niet meer van deze tijd.

  • Aanbevelen? Nee
Hans , Lichtenvoorde

Reactie van het bedrijf

Reactie: wij zijn het absoluut niet eens met deze beoordeling. Direct na contact met de klant, is een nieuw wiel besteld bij de Gude service. Onderdelen worden besteld in Duitsland, waardoor de doorlooptijd (melding tot levering aan klant) ongeveer 1,5 a 2 weken duurt. In de tussentijd hebben wij, op verzoek van de klant, om een update gevraagd. Deze reactie is ook binnen een dag geleverd. Vandaag, exact 10 dagen na de melding is het wiel geleverd bij de klant. Over slechte after sales en de vermelde levertijd (ruim 14 dagen) kunnen we m.i. dan ook niet spreken. Wij hebben alles in werking gezet om deze klant zo snel als mogelijk te helpen.

Bedrijfsgegevens

Weert 78

6231SB Meerssen

0031 438 521 544

[email protected]

www.houtklover.nl

Over Timber XL

Timber XL is een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verkoop van tuinmachines en machines voor de bouw (straatwerk). Wij zijn sinds 2010 actief en reeds uitgegroeid tot marktleider op het gebied van ons assortiment. Speciaalzaken: Houtklover.nl / .org Houtklievershop.be Lumag.org Greenworksshop.com Timbershop.nl / .be DLworkx.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.