Nederlands
9,1
38 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Houtklover.nl

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 1.813
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 32.461

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Besteld, volgende dag geleverd, beter kan niet zou ik zo zeggen. Houtklover lumag 8 ton gelijk uitgeprobeerd werkt als een tierelier. Niet zo snel als met de bijl, maar je houd het wel langer vol.,geen stam kunnen vinden die hij niet klooft, en het is toch haagbeuk en eiken wat hij moet splijten.

Verbeterpunten

Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Hoksbergen , Aardenburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer overzichtelijke, praktiese en inhoudelijke website. De extra toelichtingen (video's, linken, tips) waardeer ik zeer.

Verbeterpunten

WEBSITE: Ik miste dat wanneer ik doorgeklikt had op een artikel, ik niet stapsgewijs terug kon. BESTELLING: Ik kon gedurende 2 dagen onmogelijk betalen via iDEAL of een overschrijving. Heb het na (in totaal) 5uur proberen opgegeven. Daarna op een werkdag (maandag ochtend) het 06-nummer geprobeerd. Was aanvankelijk onbereikbaar. Uiteindelijk ingesproken met het verzoek terug te bellen om alsnog een bestelling te kunnen doen. Dit is niet gebeurd. Uiteindelijk nogmaals gebeld en is de bestelling telefonisch opgenomen. CONCLUSIE: Als ik het laatste telefoontje zelf niet had gedaan, was ik als klant teleurgesteld afgehaakt. LEVERTIJD: In bovenstaande situatie word de bestelling waarschijnlijk pas vrijdag geleverd i.p.v. dinsdag.De 2 dagen levertijd word dus niet behaald in mijn geval. Ik had daar wel op gerekend TIP: Probeer alsnog de 2 dagen levertijd aan te bieden, door bijvoorbeeld de klant aan te geven dat wanneer de betaling binnen is (via een rechtstreekse handmatige overboeking), alsnog de 2 dagen levertijd haalbaar is.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Hall

Reactie van het bedrijf

Beste Marcel, als eerste bedankt voor uw beoordeling en de aangedragen verbeterpunten. Graag zou ik toelichting/reactie willen geven op de door u voorgestelde verbeterpunten. WEBSITE: het is mogelijk om stapsgewijs terug te gaan op de website. Deze stappen staan boven de afbeelding. Voorbeeld: Home > Staand > Gude Basic 8T/D. W BESTELLING: het komt soms/met enige regelmaat voor dat de banken een iDEAL-storing hebben. Helaas kunnen wij hier weinig aan doen. Wij vinden het geweldig, dat wij u alsnog van dienst mochten zijn. LEVERTIJD: zoals telefonisch besproken is de bestelling 2 dagen later geleverd. Neemt niet weg dat ook wij dit vervelend vinden. Excuses voor het ongemak. Mvg. Ludo van Houtklover.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer attent

  • Aanbevelen? Ja
fred van limbeek , Zandvoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Goede product omschrijving, met zelfs een demonstratie filmpje. - De volgende dag leveren, is ook echt de volgende dag leveren.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Gert-Jan , Nieuwendijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

een duidelijk website duidelijke goede prijs goed te volgen wanneer hij verstuurd is

  • Aanbevelen? Ja
martien , Rhoon
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en prima prijs kwaliteit verhouding prima product zijn er erg blij mee

Verbeterpunten

De chauffeur wilde niet ons park oprijden terwijl dat makkelijk kan. we moesten zelf mee helpen met duwen van het karretje. Dat was een beetje jammer de beschrijving van het in elkaar zetten was nogal onduidelijk maar met wat technisch inzicht lukt het goed.

  • Aanbevelen? Ja
papilio , wolfheze
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering telefonisch zeer goed bereikbaar. Ontzettend correct met terugbetalen. Was een fout gemaakt door ons zelf en tweemaal de houtklover betaald. Binnen een dag het geld weer retour. Alleen maar lof.

  • Aanbevelen? Ja
j.vander schaaf , Ried
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
asman , eelde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestellen ging perfect en de levering was ook heel snel. Wij zijn zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , noordwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Apparaat nog niet veel gebruikt, maar wel in elkaar gezet. Ziet er zeer solide uit, makkelijk in elkaar te zetten en makkelijk in gebruik. De service was uitmuntend! Maandag besteld en dinsdagochtend half 10 stond die er. Zowel voor de service en het geleverde apparaat raad ik iedereen houtklover.nl aan! Hartelijk dank!

  • Aanbevelen? Ja
JW , Leusden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en apparaat voldoet prima. Goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
h.w. ten velde , lieren

Reactie van het bedrijf

Betreft de Gude W520/5,5T UG houtklover

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
ad , sittard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, tijdige levering

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Zwijndrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede bezorging machine doet het goed Duidelijke beschijving voor gebruik

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Dingler , alkmaar

Reactie van het bedrijf

Betreft de Gude Spalty W370/4T

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie Snelle levering Keurig verzorgd

Verbeterpunten

Extra benadrukken dat bij transport de oliepeilstok moet worden vervangen door de dop.

  • Aanbevelen? Ja
Teun Tuijtel , Nieuw Lekkerland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Hendrik , Leiderdorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte levering volgens afspraak. Lange retourneer termijn.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Kattendijke
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

netjes op tijd geleverd

Verbeterpunten

2 steunen waren afgebroken

  • Aanbevelen? Ja
wooodservices , eindewege

Reactie van het bedrijf

Beste Marnix, vervelend dat de 2 steunen zijn afgebroken. Kunt u ons informeren hoe/wanneer dit is gebeurd. Graag ook foto's zenden naar [email protected]. Wij gaan ervoor zorgen dat u volledig tevreden bent. Ik hoor graag van u. Mvg. Ludo van Houtklover.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geleverd op het moment dat ik had gevraagd. De 12ton is echt perfect. Ik kom door de dikste stammen heen alsof het niets is! Echt een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Wilp

Reactie van het bedrijf

Model houtklover: Lumag HOS12A

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Arendsnest , Buren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles volgens afspraak gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Oegstgeest
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, chauffeur belde voor aflevering, netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
jos zegers , veghel

Reactie van het bedrijf

Beste Jos, als eerste bedankt voor uw beoordeling. Het factuur is uw garantiebewijs. Zou er ooit iets zijn, horen wij dat graag. Fijne dag verder. Mvg. Ludo van Houtklover.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
IJme , Assen

Bedrijfsgegevens

Weert 78

6231SB Meerssen

0031 438 521 544

[email protected]

www.houtklover.nl

Over Timber XL

Timber XL is een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verkoop van tuinmachines en machines voor de bouw (straatwerk). Wij zijn sinds 2010 actief en reeds uitgegroeid tot marktleider op het gebied van ons assortiment. Speciaalzaken: Houtklover.nl / .org Houtklievershop.be Lumag.org Greenworksshop.com Timbershop.nl / .be DLworkx.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.