Reviews voor Tuinkasspecialist.nl

Na 14 weken nog steeds geen kas. Geen communicatie op initiatief van Tuinkasspecialist. Elke keer zelf contact op moeten nemen met vraag naar status. Elke keer met een kluitje in het riet gestuurd met de opmerking: wij kunnen er ook niks aan doen. Ik ben huiverig of ik überhaupt wat geleverd ga krijgen en wat dat dan is.

Opnieuw een wandkas bij dit bedrijf besteld. Eerder hadden ze me goed geïnformeerd over de voor- en nadelen van de verschillende modellen. De prijs was ook goed.

Beetje traag

Netjes in houten box geleverd Duidelijke handleiding Degelijke kas

Prijs, kwaliteit en service zijn zeer goed. Afspraak is afspraak.

Wir haben ein Qualitativ hochwertiges Gewächshaus bekommen. Die Beratung und die Abwicklung war sehr kompenet und zuverlässig.

Ik ben allicht één van de vele tevreden klanten. Goed geholpen vanuit België:) Superdeal en correcte behandeling

Ik ben zeer goed geholpen door FraVin ze zijn erg vriendelijk en nemen de tijd voor je: Ik was op zoek naar een tuinkas en ze hebben me super op weg geholpen alles was perfect geregeld. Ik ben zelden zo goed geholpen door een firma. Ga zo door jongens!!

Pluspunten

Goed geholpen oke

Prima in orde

Pluspunten

Persoonlijke benadering, makkelijk te bereiken voor evt.vragen.

Duidelijkheid over aparte levering van tuinkas door transportbedrijf.

Pluspunten

degelijk product en snelle reactie nadat een gebrek bleek; een defect onderdeel van één van de deuren is per direct toegezonden; dit had overigens ook een klein mankelement (stand van de handgreep ca. 10° verkeerd);

Pluspunten

Correcte afhandeling van bestelling, voldoende tijd en aandacht in de showroom

crediteurenadministratie moet beter. Aanmaning versturen voordat rekening vestuurd wordt mag niet gebeuren

Pluspunten

snelle en vriendelijke telefonische respons op mijn online bestelling

Pluspunten

geen

kasmaten kloppen niet glasmaten kloppen niet

Pluspunten

Werd netjes geholpen

Weet ik niet

Pluspunten

Zeer adequate afhandeling en bejegening. Snelle reactie op probleempje bij leverantie ( wat uiteindelijk foutje van mijzelf bleek) Goede prijsstelling

Eigenlijk geen!

Pluspunten

product voldoet goed

Leveringstijd veel langer dan aangegeven, communicatie hierover slecht Montage was een lastige klus, was niets over gezegd in aanbieding

Pluspunten

Goed geholpen en goed advies, alles netjes afgehandeld

Pluspunten

Het was Meccano voor gevorderden, maar zeer goed te doen met een mooi resultaat.

Pluspunten

Goed advies, correcte offerte, prima nabehandeling

Vervoerder van de kassen is een zeer onvriendelijk bedrijf. Kreeg eind van de dag te horen dat de kas de volgende ochtend geleverd zou worden. Aangezien ik niet aanwezig kon zijn ivm afspraken, en wij geen directe buren hebben, gevraagd of een ander moment mogelijk was. Dit was absoluut niet mogelijk, omdat de kas niet meer uitgeladen kon worden. Een hoop geregel met de chauffeur zelf de volgende dag, die wél vriendelijk en meewerkend was, om de kas afgeleverd te krijgen. De rubberen randen op de deuren doen afbreuk aan de uitstraling van de kas, zijn verschrikkelijk gebobbeld en vet, hier wellicht aandacht aan besteden. Voorstel om een verlengstuk voor de regenpijp standaard bij te leveren.

Pluspunten

Op zich een mooie kas, materiaal is van goede kwaliteit.

Het leveren en de klantenservice. Levering duurde erg lang en veel dingen waren fout geleverd (deur en raam). Telefonisch contact hierover verliep moeizaam.

Pluspunten

Goed product, prima prijs, uitstekende service.

Kies een vervoerder die aangesloten is op 'track and trace'

Pluspunten

Vriendelijk / behulpzaam Tijdens selectie/ keuze tuinkas prima alternatieven aanreiken

- nakomen toezeggen zoals terugbellen (4x niet gebeurd) - latere levering dan aangegeven - betere interne controle: a. onjuiste adressering leveringsadres b. verkeerde levering glaspakket c. ontbreken van handleiding andere methode glasmontage

Pluspunten

Enthousiaste verkoper. Benadrukte de positieve punten en negatieve punten van onze keuze. Prachtige showroom. Veel aandacht aan besteed.

Uitstraling buitenkant kan beter. Ondanks dat ik op een steenworp afstand woon wist ik niet eens dat ze tuinbouwkassen verkochten.

Pluspunten

Snelle levering en ook toen iets ontbrak hadden wij het onderdeel volgende dag in huis!

Geen