Reviews voor Tuinkasspecialist.nl

Keurig afgeleverd en een prima service we zijn er heel blij mee een sieraad in de tuin

in september een kas besteld bij tuinkasspecialist (onderdeel van Fravin). Uitgebreid aan de telefoon alles besproken, helaas ging er volgens niks zoals besproken. De aanbetalingsfactuur klopte niet, vervolgens kwam er geen bevestiging van betaling, ondanks dat er was beloofd dat ik gebeld zou worden om een leveringsafspraak te maken werd de kas ineens zonder enige mededeling geleverd. De factuur die verzonden zou worden op dag van levering had ik na 4 weken nog niet dus maar weer eens achteraan gebeld. De regenpijpset bleek maar voor 1 kant, dit werd netjes door ze opgelost door kosteloos een extra set te sturen maar vervolgens werd op de factuur toch weer geprobeerd om de extra regenpijpset erbij te zetten dus hoezo kosteloos. Daar maar weer achteraan gebeld. Oftewel kas prima maar communicatie belabberd. update: n.a.v. mijn beoordeling nogmaals contact gehad, hierbij werden excuses gemaakt, gaven ze aan het erg vervelend te vinden hoe dingen zijn gelopen en werd een compensatie aangeboden. Na enige vertraging en wat navragen heb ik de compensatie inmiddels ontvangen. Fijn en hartelijk dank hiervoor.

Ik heb een Tuinkas gekocht,Jupiter 9900,en kreeg eerste aankoopkorting bij het bestellen. De kas kwam ruim binnen de aangegeven levertijd. Na het bekijken van de instruktie filmpjes aan de slag met het fundament. De handleiding is beknopt, maar goed te doen. Het louvreraam pastte na een kleine aanpassing aan het frame, helaas viel tijdens het gepriegel een glaslamel stuk. Na een belletje de belofte dat dat opgelost ging worden, top. Fijne grote kas, nu nog verder met het inrichten

Mooie kas en prachtige kwaliteit, hele fijne klantenservice, zijn goed bereikbaar en reageren snel op mails . Ik ben heel erg tevreden.

Bij de bestelling kreeg ik te horen dat de levertijd op dat moment 6 to 10 weken zou zijn. Na drie weken heb ik gevraagd of er al een nauwkeuriger indicatie was met als antwoord dat de kas eind juli werd verwacht en levering mogelijk begin augustus. Op mijn vraag op welke afmetingen van de verpakking ik kon rekenen in verband met tijdelijke opslag, kreeg ik ontvang een zeer nauwkeurige beschrijving met alle afmetingen. Ongeveer een week later kwam de planning van de vervoerder binnen: levering in overleg volgende dag. Alles bij elkaar dus ca. vier weken en keurig en compleet afgeleverd. Met de kwaliteit van de kas (Populair 86) ben ik zeer tevreden!

De kas is prachtig en de montage deskundig. Bezorging verliep ook prima. Een onderdeel ontbrak, maar dat werd netjes opgelost. Communicatie met bezorger en monteur was uitstekend geregeld.

Ik heb een tuinkas besteld en ben telefonisch goed geholpen. De levering zou 5 a 6 weken duren en na 5 weken werd deze ook bezorgd. Een klein onderdeel was stuk, maar dat is meteen naar mij opgestuurd. Duidelijke communicatie!

Begin maart een plantenkas besteld en 10 weken later geleverd en gemonteerd volgens afspraak. Er werd mij bij het kopen verteld dat de levertijd ook 10 weken zou zijn. Goede communicatie met FraVin, in mijn geval met Fleur die verstand van zaken heeft. Ook de monteur die de kas gemonteerd heeft werkt netjes en goed. Ik kan iedereen aanbevelen om bij Fravin een aankoop te doen.

Na uitklaren misverstand , prima service.

Netjes afgeleverd, goed verpakt en redelijk eenvoudig in elkaar te zetten....prima geregeld.

De kas werd goed verpakt afgeleverd met een duidelijke tekening. Ik heb op advies van de Tuinkasspecialist de kas vooraf nog 2 lagen beits gegeven ter bescherming van het hout. Hij staat nu ongeveer een jaar en heeft zich goed gehouden in de sneeuw en stormachtige wind. Ben zeer tevreden over de kwaliteit en van de aflevering van de 3 pakketten. Allemaal tegelijk gelijk geleverd en in zeer goede staat aangekomen. Kortom een toppertje met een uitstekende prijs-/kwaliteitverhouding.

goede ontvangst en voorlichting, levering op tijd en compleet en de montagehandleiding was compleet en duidelijk.

Na 14 weken nog steeds geen kas. Geen communicatie op initiatief van Tuinkasspecialist. Elke keer zelf contact op moeten nemen met vraag naar status. Elke keer met een kluitje in het riet gestuurd met de opmerking: wij kunnen er ook niks aan doen. Ik ben huiverig of ik überhaupt wat geleverd ga krijgen en wat dat dan is.

Opnieuw een wandkas bij dit bedrijf besteld. Eerder hadden ze me goed geïnformeerd over de voor- en nadelen van de verschillende modellen. De prijs was ook goed.

Beetje traag

Netjes in houten box geleverd Duidelijke handleiding Degelijke kas

Prijs, kwaliteit en service zijn zeer goed. Afspraak is afspraak.

Wir haben ein Qualitativ hochwertiges Gewächshaus bekommen. Die Beratung und die Abwicklung war sehr kompenet und zuverlässig.

Ik ben allicht één van de vele tevreden klanten. Goed geholpen vanuit België:) Superdeal en correcte behandeling

Ik ben zeer goed geholpen door FraVin ze zijn erg vriendelijk en nemen de tijd voor je: Ik was op zoek naar een tuinkas en ze hebben me super op weg geholpen alles was perfect geregeld. Ik ben zelden zo goed geholpen door een firma. Ga zo door jongens!!

Pluspunten

Goed geholpen oke

Prima in orde

Pluspunten

Persoonlijke benadering, makkelijk te bereiken voor evt.vragen.

Duidelijkheid over aparte levering van tuinkas door transportbedrijf.

Pluspunten

degelijk product en snelle reactie nadat een gebrek bleek; een defect onderdeel van één van de deuren is per direct toegezonden; dit had overigens ook een klein mankelement (stand van de handgreep ca. 10° verkeerd);

Pluspunten

Correcte afhandeling van bestelling, voldoende tijd en aandacht in de showroom

crediteurenadministratie moet beter. Aanmaning versturen voordat rekening vestuurd wordt mag niet gebeuren

Pluspunten

snelle en vriendelijke telefonische respons op mijn online bestelling