10

Supermensen

Ik ben allicht één van de vele tevreden klanten. Goed geholpen vanuit België:) Superdeal en correcte behandeling

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service

Ik ben zeer goed geholpen door FraVin ze zijn erg vriendelijk en nemen de tijd voor je: Ik was op zoek naar een tuinkas en ze hebben me super op weg geholpen alles was perfect geregeld. Ik ben zelden zo goed geholpen door een firma. Ga zo door jongens!!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed geholpen oke

Verbeterpunten

Prima in orde

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijke benadering, makkelijk te bereiken voor evt.vragen.

Verbeterpunten

Duidelijkheid over aparte levering van tuinkas door transportbedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

degelijk product en snelle reactie nadat een gebrek bleek; een defect onderdeel van één van de deuren is per direct toegezonden; dit had overigens ook een klein mankelement (stand van de handgreep ca. 10° verkeerd);

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Correcte afhandeling van bestelling, voldoende tijd en aandacht in de showroom

Verbeterpunten

crediteurenadministratie moet beter. Aanmaning versturen voordat rekening vestuurd wordt mag niet gebeuren

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en vriendelijke telefonische respons op mijn online bestelling

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

kasmaten kloppen niet glasmaten kloppen niet

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Werd netjes geholpen

Verbeterpunten

Weet ik niet

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer adequate afhandeling en bejegening. Snelle reactie op probleempje bij leverantie ( wat uiteindelijk foutje van mijzelf bleek) Goede prijsstelling

Verbeterpunten

Eigenlijk geen!

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

product voldoet goed

Verbeterpunten

Leveringstijd veel langer dan aangegeven, communicatie hierover slecht Montage was een lastige klus, was niets over gezegd in aanbieding

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed geholpen en goed advies, alles netjes afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het was Meccano voor gevorderden, maar zeer goed te doen met een mooi resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed advies, correcte offerte, prima nabehandeling

Verbeterpunten

Vervoerder van de kassen is een zeer onvriendelijk bedrijf. Kreeg eind van de dag te horen dat de kas de volgende ochtend geleverd zou worden. Aangezien ik niet aanwezig kon zijn ivm afspraken, en wij geen directe buren hebben, gevraagd of een ander moment mogelijk was. Dit was absoluut niet mogelijk, omdat de kas niet meer uitgeladen kon worden. Een hoop geregel met de chauffeur zelf de volgende dag, die wél vriendelijk en meewerkend was, om de kas afgeleverd te krijgen. De rubberen randen op de deuren doen afbreuk aan de uitstraling van de kas, zijn verschrikkelijk gebobbeld en vet, hier wellicht aandacht aan besteden. Voorstel om een verlengstuk voor de regenpijp standaard bij te leveren.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Op zich een mooie kas, materiaal is van goede kwaliteit.

Verbeterpunten

Het leveren en de klantenservice. Levering duurde erg lang en veel dingen waren fout geleverd (deur en raam). Telefonisch contact hierover verliep moeizaam.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed product, prima prijs, uitstekende service.

Verbeterpunten

Kies een vervoerder die aangesloten is op 'track and trace'

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijk / behulpzaam Tijdens selectie/ keuze tuinkas prima alternatieven aanreiken

Verbeterpunten

- nakomen toezeggen zoals terugbellen (4x niet gebeurd) - latere levering dan aangegeven - betere interne controle: a. onjuiste adressering leveringsadres b. verkeerde levering glaspakket c. ontbreken van handleiding andere methode glasmontage

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Enthousiaste verkoper. Benadrukte de positieve punten en negatieve punten van onze keuze. Prachtige showroom. Veel aandacht aan besteed.

Verbeterpunten

Uitstraling buitenkant kan beter. Ondanks dat ik op een steenworp afstand woon wist ik niet eens dat ze tuinbouwkassen verkochten.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en ook toen iets ontbrak hadden wij het onderdeel volgende dag in huis!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goed produkt, degelijk goede prijs

Verbeterpunten

levering graag sneller (2 weken+ nabellen) handleiding is gelukt, maar instructie van onderdelen kunnen worden verbeterd. Bv. we wilden draairichting deuren rechts (ivm windrichting), maar dit kon niet, erg jammer. Bovendien was dit niet vermeld, dus na uitproberen > weer uit elkaar halen omdat scharnieren alleen links kunnen gemonteerd.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed geholpen, en netjes geïnformeerd ook na de bestelling. Persoonlijke touch.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Perfecte levering , aflevering prima volgens afspraak. Vervoerder heeft alles heel mooi achter de woning geplaatst perfect. Hartelijke dank voor de prima levering en service.

Verbeterpunten

Helaas klopte handleiding niet die jullie mij bij order gestuurd hadden met de handleiding die ik bij aflevering kreeg nummering was anders. Tekening van glas inbouw was voor tuindersglas niet voor veiligheidsglas . De plaatsing is wel prima gelukt.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed koopadvies gekregen en snelle levering gekregen. Professionele installateurs zorgden voor een probleemloze en snelle plaatsing.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en bij ontbreken van 2 raampjes werden die de volgende dag al bezorgd. Heel goed !

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja

Filter op taal

Kiyoh Reviews

• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina