Verbeterpunten
Email van verzenden voorzien van track & trace code
Helaas is met het verzenden van de track & trace mail iets verkeerd gegaan in het systeem van de vervoerder. Excuses hiervoor, de vervoerder heeft het inmiddels gerepareerd. De track & trace mails worden weer als vanouds verstuurd. Wij wensen u en uw huisdier heel veel plezier met de InnoPet Buggy.
Pluspunten
Prima te woord gestaan per telefoon, we hadden nog enkele vragen over de peuterschaal die we wilden bestellen, de volgende dag hadden we hem al in huis, we zijn er super blij mee, en gaan er vast veel gebruik van maken in de fietskar.
Pluspunten
-Snelle reactie maar vraag -Snelle levering (dag erop al in huis)
Verbeterpunten-Lagere verzendkosten als artikel via brievenbus bezorgd kan worden
Pluspunten
snelle levering, product is goed ontvangen en nog steeds tevreden over het product.
VerbeterpuntenOp de website staat "Vandaag besteld, Morgen in huis". Maar het is niet zo, het is een werkdag. Maar ja het is toch nog heel snel.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenProduct (inleg voor peuterschaal) lijkt totaal niet op de afbeelding op de site. Gast dus retour. In dit geval ben ik van mening dat ik ook de retourkosten (en dus de ook de verzendkosten) retour moet krijgen. Even afwachten.
Afbeelding komt van Melia en er mankeert niets aan. Klant heeft gewoon een verkeerd product besteld, waarbij ze de retourkosten op een verkeerde manier terugeist. Bij ons staat duidelijk aangegeven, dat de retourkosten voor de klant zijn. Wij laten ons echter niet onder druk zetten d.m.v. een slechte beoordeling. Jammer, dat het op deze wijze gaat.
Pluspunten
- Telefonisch snel contact; - Correct en direct geholpen; - Netjes op de hoogte gehouden van order (was niet op voorraad zoals de website wel zei. Werdt meteen gebeld dat het een dag later werd)
VerbeterpuntenTip: Wellicht een chat op de pagina?
Pluspunten
Super goede persoonlijke service.
Pluspunten
Woensdag besteld, donderdag in huis. Een vraag gesteld via de mail en heel snel antwoord gekregen (binnen 45 minuten). Karretje is een originele DoggyRide (originele verpakking) en het bedrijf was het goedkoopste dat ik tegenkwam (met deze levertijd, én complete set)
VerbeterpuntenNiets eigenlijk
Pluspunten
Scherp geprijsd en geen verzendkosten! Levering was er de volgende dag, goed verpakt en compleet
VerbeterpuntenGeen tips of verbeterpunten bij deze levering
Pluspunten
Snelle levering. Top. En de voordeligste prijs!
Pluspunten
Prima levering. Netjes en snel. Ook tijdens de feestdagen.
Verbeterpunten
Erg misleidend om op de site te vermelden : 'vandaag besteld, morgen in huis'. Terwijl dit niet het geval is als je later op de dag een bestelling plaatst.
Pluspunten
Fijne website
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenVermelden dat het stoeltje voor de bakfiets van piepschuim is zou wel op prijs gesteld worden,
Pluspunten
Heldere site, betrouwbaar en je weet waar je aan toe bent.
Pluspunten
Prima goede levering. Duidelijke site en makkelijk in het gebruik.
Pluspunten
Door omstandigheden kon ik mijn order weer cancelen. Dit is prima opgepakt door dit bedrijf.
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenZorgen voor een betere klantenservice Slecht geleverd - pakket niet netjes Productomschrijvingen kloppen niet
Hondenuitlaatservice Krimpenerwaard doet een retourzending waarbij het product vies en gebruikt is. Onderdelen werden vermist en het retourformulier was niet bijgevoegd. Bovendien hebben wij een retourrecht van 30 dagen, deze was ook overschreden. Helaas deze retourzending konden wij niet accepteren.
Pluspunten
Snel en prettig contact, duidelijke afspraken. Prima prijs, geen enkele internetshop kon aan de prijs van deze leverancier leveren. Ik de toekomst zal ik zeker weer bestellen bij Fietskarretje.nl
Groeveweg 13
9682 RP Oostwold
Fietskarretje.nl biedt een veilig transport met je fiets en heeft een uitgebreid assortiment van allerlei kinderkarren, hondenkarren en bagagekarren in diverse kleuren met- of zonder vering.
Onder FDB Shops vallen: - Fietskarretje.nl - Dierenbenodigdheden-online.nl - Telefoonhouder-shop.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.