Reviews voor Fietskarretje.nl

Pluspunten

Vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon. Supersnelle levering.

Pluspunten

Correcte beantwoording van vragen over product.

Geen

Pluspunten

Snelle levering en goed bereikbaar voor informatie

Pluspunten

Snel geleverd naar Duitsland, zonder moeilijkheden. Aangenaam, dat men via Paypal kan betalen.

Pluspunten

aangenaam verrast door de snelle levering.

Pluspunten

Goed telefonisch bereikbaar voor vragen over levering. Snelle levering.

Pluspunten

Prima levering, in orde.

De tekst "vandaag besteld, morgen in huis" zal moeten worden toegelicht. Nergens op de site is goed te vinden hoe dat precies werkt. De praktijk is dat het om werkdagen gaat, zaterdag geen leverdag is en onduidelijk is voor welk tijdstip je moet bestellen om iets de volgende dag te krijgen. De levering is uiteindelijk prima maar de informatie schiet echt tekort.

Pluspunten

Prima, ik heb een babyschaal besteld, prima product, snel in huis.

Pluspunten

Zelfs naar collega's toe een geweldig goede service

Ga zo door, we kunnen geen verbeterpunten opnoemen

Pluspunten

Super snel geleverd zondag besteld dinsdag geleverd en 36 euro goedkoper dan in de winkel

Geen

Pluspunten

Snelle levertijd. Mooi product. Ziet er stevig uit en ik hoop er lang mee te doen.

Pluspunten

Goede communicatie

Verbeterpunten

het was niet terug te vinden tussen welke uren er zou kunnen worden geleverd - op zaterdag blijven wachten tot na 19h om dan de maandag te ontvangen

Pluspunten

zeer goede uitleg over product via mail en telefoon! snelle levering

Pluspunten

Ondanks dat mijn bestelling wat later kwam als beloofd op de site ben ik toch tevreden. Ik kreeg netjes een telefoontje van het bedrijf met uitleg waarom er vertraging was in de levering.

Pluspunten

Na een mislukte poging tel. Contact te krijgen werd ik zonder meer teruggebeld. Prima

Levertijd, beter is het misschien te vermelden dat op WERKdag besteld, de eerstvolgende werkdag wordt afgeleverd. Ik had vrijdagsmiddags (rondom 5 uur) besteld maar heb mijn bestelling pas dinsdag ontvangen.

Pluspunten

- klantenservice zeer goed bereikbaar, vriendelijk en hulpvaardig - communicatie via mail en telefoon heel makkelijk - superservive! (Ik vroeg of ik mogelijk een fietsvlaggetje los kon bestellen en kreeg het gratis bij bestelling van x euro!)

Pluspunten

Goede en duidelijke communicatie. Snel antwoord op vragen. Aankoop snel verstuurd en zeer degelijk verpakt.

Geen

Pluspunten

Prima snelle levering. Er ontbrak een onderdeel bij de bestelling, dit stuurde ze zonder gedoe direct na: helemaal prima!

Pluspunten

Zeer snel verzonden! inclusief verzendkosten

de prijzen zouden goedkoper kunnen

Pluspunten

besteling netjes gekregen ben er ook super blij mee was goedkoopste van andere bedrijven ook super blij mee :D

ik had ze berichtje gestuurd op Facebook geen reactie terug maar ondanks ik twijfelde ben ik toch super blij gewoon gedaan heb heb ook later in de avondt besteld waardoor 1 dag later gekregen heb dan plaast van vandaag besteld volgende dag thuis maar toch toen besteling afgerond was die dag ernaar gekregen :)

Positive

Clear, easy to go trough, website. Product quality matching expectations raised from online information.

Packaging could be better (bits ad pieces came something loose and rattling inside). An assembly plan should be present - or available on the website (in the end we're left with a set of spare rings and there was a lot of guess work in the process). A couple of online drawings with actual product measurements wouldn't harm anybody... One of the items (a Winther Donkey Classic, sku 8500) needs a small bur relevant design correction: the rear reflectors, mounted on the mudguards, are pointing upwards. Obviously, they should be perpendicular to the road surface.

Pluspunten

Snelle levering en zeer nette service/communicatie.