Reviews voor Fietskarretje.nl

Pluspunten

- klantenservice zeer goed bereikbaar, vriendelijk en hulpvaardig - communicatie via mail en telefoon heel makkelijk - superservive! (Ik vroeg of ik mogelijk een fietsvlaggetje los kon bestellen en kreeg het gratis bij bestelling van x euro!)

Pluspunten

Goede en duidelijke communicatie. Snel antwoord op vragen. Aankoop snel verstuurd en zeer degelijk verpakt.

Geen

Pluspunten

Prima snelle levering. Er ontbrak een onderdeel bij de bestelling, dit stuurde ze zonder gedoe direct na: helemaal prima!

Pluspunten

Zeer snel verzonden! inclusief verzendkosten

de prijzen zouden goedkoper kunnen

Pluspunten

besteling netjes gekregen ben er ook super blij mee was goedkoopste van andere bedrijven ook super blij mee :D

ik had ze berichtje gestuurd op Facebook geen reactie terug maar ondanks ik twijfelde ben ik toch super blij gewoon gedaan heb heb ook later in de avondt besteld waardoor 1 dag later gekregen heb dan plaast van vandaag besteld volgende dag thuis maar toch toen besteling afgerond was die dag ernaar gekregen :)

Positive

Clear, easy to go trough, website. Product quality matching expectations raised from online information.

Packaging could be better (bits ad pieces came something loose and rattling inside). An assembly plan should be present - or available on the website (in the end we're left with a set of spare rings and there was a lot of guess work in the process). A couple of online drawings with actual product measurements wouldn't harm anybody... One of the items (a Winther Donkey Classic, sku 8500) needs a small bur relevant design correction: the rear reflectors, mounted on the mudguards, are pointing upwards. Obviously, they should be perpendicular to the road surface.

Pluspunten

Snelle levering en zeer nette service/communicatie.

Pluspunten

Reageren snel op mail, leveren snel

Pluspunten

Indien vragen via mail, gelijk antwoord terug.

Verzend kosten Belgie zouden moeten verdwijnen. Dit was toch € 10 extra. Geen oude handleiding bij het product laten dit wekt verwarring.

Pluspunten

Goed telefonisch advies. Snelle levering conform afspraak

Positive

Die Ware kam gut verpackt nach drei Werktagen an. Auf Nachfragen per Mail kam sofort eine freundliche Antwort. Die Doggy Ride Fahrradtasche entspricht in vollem Umfang der Beschreibung und wurde vom Hund gut angenommen. Ein- und Ausstieg funktionieren schnell und einfach.

Doggy Ride Lenkertasche: Der Bügel für die Klick-fix-Anbringung liegt sehr weit innen. Dadurch ist das An- und Abmachen des Korbes nicht so leichtgängig wie es sein sollte. Vor allem, wenn man allein ist und noch einen Hund dabei hat. Die Regenhaube wird mit zwei Reißverschlüssen angebracht. Das ist recht umständlich. Druckknöpfe oder Klettverschlüsse hätte ich hier besser gefunden.

Pluspunten

Klantvriendelijk, uitstekende service, betrouwbaar

Pluspunten

Alles is super geregeld!!!

Pluspunten

Uniek product Stevige kwaliteit Goede afwerking

De reflectoren achter zouden veiliger zijn als ze licht gaven. Accessoires zijn schrikbarend duur.

Pluspunten

De fietskar die ik had besteld was na betaling de volgende dag al binnen. Helaas bleek nergens een mogelijkheid om deze aan te sluiten op de elektrische fiets die ik net nieuw had gekocht. De fietskar mocht kosteloos worden teruggestuurd en twee dagen later stond het geld weer op mijn rekening. Aanrader is om eerst even te informeren of uw fietskar wel op uw elektrische fiets past. Echter ik heb een achterwielmotor en daar mag geen extra belasting bijkomen. Een perfecte en vooral betrouwbare service van een goed bedrijf. Een aanrader om zeker hier uw product te kopen. Maus Sturmer, Landgraaf. www.maussturmer.nl .

Pluspunten

Heel snel echt top binnen 24 uuren zelfs op een eiland

Pluspunten

Vlotte service. Snelle afwikkeling. Goede prijs.

Nvt

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen tips een hele snelle levering

Pluspunten

Het bestelde op tijd geleverd.

Vanaf een bepaald bedrag zou de levering voor Belgie ook gratis mogen zijn.

Pluspunten

Aangezien ik wat vragen had heb ik twee keer het bedrijf opgebeld. Ik werd twee keer zeer vriendelijk te woord gestaan en er werd echt de tijd genomen om mijn uitgebreide vragen te beantwoorden. Ik kreeg mijn fietskar ook zeer snel geleverd (voor 15:30 besteld, volgende dag in huis)

Het is jammer dat je niet gratis kunt retourneren. De peuterschaal was voor ons kind niet nodig en ondanks dat ik voor een groot bedrag had besteld moest ik helaas wel de retourkosten betalen.