Svar fra virksomhedsejeren
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent en dat het niet zo liep zoals u gedacht had. Bij aflevering beoordeelt de chauffeur waar hij de pallet(s) neer kan zetten, dit is ten allen tijden op eigen inzicht van de chauffeur. Het is namelijk niet altijd mogelijk om op bepaalde plekken te leveren met de pompwagen (ivm de locatie/ondergrond).
Dat er gedeeltelijk een verkeerde maat is geleverd, is erg jammer. Alleen hadden wij dit graag geweten voordat u aan de klus was begonnen. Dan hadden wij het kunnen oplossen, nu hebben wij deze kans niet gekregen. Dat het nu om extra inspanningen heeft gevraagd, hadden we liever anders gezien, maar daar kunnen we nu achteraf helaas niets meer aan doen. We hopen dat u dat na deze uitleg ook kunt inzien.
Mvg Betondingen
