Anmeldelser for betondingen

Pluspunten

goede, duidelijke makkelijk toegankelijke website makkeljik via internet te bestellen snelle levering goede communicatie over levering, levering goed te volgen nette aflevering door prima bezordienst/transporteur besteld product zag er ook netjes uit, goed verpakt.

geen

Pluspunten

Snelle en heldere communicatie. Geleverd volgens afspraak. Chauffeur transporteur erg behulpzaam met het achterzetten van de bielzen.

Verbeterpunten

De bezorging ging niet vlekkeloos; het centrum van het dorp was opgebroken en zodoende kon de chauffeur niet bij mijn huis komen. Op mijn vraag of de bet-ondingen in mijn wagen konden worden vervoerd, werd bevestigend geantwoord. Met hulp van de stratenakers zijn twee van de drie tafeltjes in de auto getild en ik ben voorzichtig naar huis gereden. Hoe ze eruit moesten laat zich raden; als drie mannen die tafeltjes erin moesten tillen, hoe kan ik ze er dan uit halen? Een van die tafeltjes raakte beschadigd ( nee ik wil geen andere:-). Toen moest ik nog terug voor de derde. Gelukkig tilden de straters die ook in mijn auto, voor thuis had ik hulp georganiseerd. Mijn hulpen zeiden; eens maar nooit weer. Ze staan op hun plek, ik ben er blij mee, maar idd, eens maar nooit meer.

Pluspunten

Erg vriendelijke service. En chapeau voor de ontzettend aardige bezorger, die zonder klagen in zijn ééntje (!) de bank in mijn tuin kwam plaatsen.

Geen. Ik ben erg tevreden. En de bank staat geweldig!

Verbeterpunten

Van één voetplaat met opgelaste moer was moer iets scheef boven gat in plaat gelast, waardoor draadeind niet door gat wilde! Heb gat in plaat moeten opboren.

Pluspunten

Snel en goede en nette aflevering

Geen

Pluspunten

- Snel - Goede kwaliteit - Keuzemogelijkheden

Bezorgkosten niet duidelijk vermeld bij offerte

Pluspunten

word netjes verpakt afgeleverd op de plek waar je het wil hebben

het is handig dat je een seintje krijgt wanneer het geleverd wordt

Pluspunten

mijn vragen werden serieus genomen en naar volle tevredenheid beantwoord.. Zeer vlotte levering, terwijl ik had aangeven geen haast te hebben. Goede communicatie per telefoon

Pluspunten

Zeer mooie producten

Pluspunten

snelle reacties op vragen, komt duidelijk en helder over.

Als de producten klaar zijn, contact opnemen met de klant of het al geleverd mag worden.

Pluspunten

Mooi product, redelijke prijs en prima uitlevering

Een absoluut belachelijke bedrijfskorting tov. particulieren. Wel gemeld maar geen enkele reactie.

Pluspunten

Snelle levering

Aangeven dat er iemand thuis moet zijn om te helpen met lossen. Bij ons niet gebeurd en ze wilden bijna weer weg gaan. De buurman heeft geholpen.

Pluspunten

ik ben zeer zeer tevreden over de vriendelijke,snelle en correcte manier van zaken doen,zeker ook omdat ik voor het eerst zaken met jullie doe weet je niet de manier van zaken doen,deze is voor herhaling vatbaar

niets om op of aan te merken,ga zo door.

Pluspunten

Snel geleverd, goede klantenservice, gewoon top

Uitleg of voorbeelden bij producten

Pluspunten

snelle reactie op aanvraag offerte, goede communicatie daarna, steeds vlot antwoord op vragen

het zou soms helpen om te bellen i.p.v. alles per mail af te handelen, zeker bij open vragen, zoals ik die had: kunt u mij paalhouders leveren met die en die specificaties? dat is een bespreking waard en had misschien een order opgeleverd, nu niet omdat ik niet zeker was of ik krijgen zou wat ik wilde. Een mail is soms niet het beste middel.

Pluspunten

Een hele fijne bezorging. Erg tevreden. Wij waren vergeten om beton lijm te bestellen en de bezorger had nog een flacon en heeft ons erg rustig en netjes geholpen met de plaatsing.

Ik vind dat je weinig reactie krijgt als je wat via de site besteld. Ik dacht zelfs even, volgens mij gaat het allemaal niet dor. Het is misschien handig om even een voorlopige reactie terug te geven met de verwachte levertijd.

Pluspunten

Snelle communicatie, ook `s avonds. Verkeerde product geleverd door mijn fout, netjes afgehandeld door betondingen.

Pluspunten

Goede en snelle service

Geen