Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste klant,
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. Het klopt dat de chauffeur wat eerder was dan het aangegeven tijdsblok (als het onderweg allemaal lekker meezit kan de chauffeur er eerder zijn, wij geven ook aan dat het opgegeven tijdsblok een richting is). Helaas was er niemand thuis en heeft de chauffeur geprobeerd te bellen om te verifiëren waar de bestelling neergezet kon worden. Echter was er bij het bestellen een foutief telefoonnummer doorgegeven waardoor je niet te bereiken was. Daarom heeft de chauffeur de bestelling op de stoep voor het huis neergezet en wel zodanig dat er nog mensen langs konden. In dit geval een goede oplossing, anders had de chauffeur de bestelling weer mee moeten nemen en tegen extra betaling weer op een andere dag moeten lossen. Kortom; het is erg handig om het juiste telefoonnummer door te geven zodat je bereikbaar bent als de chauffeur komt lossen. We wensen je in ieder geval veel succes met je project!
Mvg Betondingen
